Witaj w centrum pomocy Apilo
Jak często Apilo synchronizuje dane?
Spis treści
Pobieranie zamówień
To czas, kiedy zamówienie złożone przez klienta w serwisie sprzedażowym pojawi się w systemie Apilo (BOK – zamówienia > Lista zamówień). Z eBay zamówienia pobierają się na bieżąco, a w przypadku innych platform co 5 minut.
Informacja o wysłaniu towaru
Jeśli z poziomu Apilo przygotujesz przesyłkę, numer śledzenia zostanie wczytany na portalu sprzedażowym (np. eBay, allegro) w ciągu 15 minut. Aby informacja została wysłana zamówienie musi posiadać status „wysłane” oraz posiadać paczkę.
Stany magazynowe
Dla każdego kanału sprzedaży synchronizacja stanów magazynowych odbywa się w standardzie co 4hlub co 2h (w zależności od abonamentu). Oznacza to, że zakup produktu na dowolnej platformie automatyczne zmniejszy ilości dostępnych sztuk w innych kanałach sprzedaży. Opcję należy włączyć w zakładce Towary i usługi > Relacje produktów.
Potrzebujesz szybszej aktualizacji stanów? Skontaktuj się z nami i wykup dodatkowy pakiet obejmujący wszystkie kanały sprzedaży (promocja):
- co 1h – od 15zł netto/msc
- na żywo (co 5-10min) – od 45zł netto/msc
Ceny
Apilo aktualizuje ceny na kanałach sprzedaży w standardzie co 4h lub co 2h (w zależności od abonamentu). Oznacza to, że zmiana ceny w magazynie Apilo lub podłączonym programie magazynowym poskutkuje zmianą na aukcjach / ofertach. Opcję należy włączyć w zakładce Towary i usługi > Relacje produktów.
Potrzebujesz jeszcze szybszej aktualizacji cen? Skontaktuj się z nami i wykup dodatkowy pakiet obejmujący wszystkie kanały sprzedaży (promocja):
- co 1h – od 15zł netto / msc
- na żywo – od 45 zł netto / msc
Płatności
Dane o płatności za towar do serwisu eBay są wysyłane co godzinę. Aby informacja została wysłana kupujący przy zakupie musi wybrać płatność na konto bankowe, a w systemie zamówienie musi być opłacone (dodana płatność na całkowitą kwotę zamówienia).
Statusy przesyłek
Po wygenerowaniu etykiety z poziomu systemu Apilo, w zakładce Wysyłka > Przesyłki sprawdzisz aktualny status śledzenia. Aktualizacja odbywa się co 3h.
Jak szybko działa system Apilo?
Szczegółowe informacje na temat tego, kiedy nastąpi najbliższa synchronizacja znajdziesz po zalogowaniu do swojego konta i przechodząc do Administracja > Synchronizacja Danych.