W czym możemy Ci pomóc?
Ogólne pytania
Podstawowa wiedza dotycząca funkcjonowania systemu
Integracje - jak podłączyć?
Integracja z Allegro i Shoper.pl
Konfiguracja i możliwości
Wystawianie produktów i ofert
Magazyn Apilo
Zarządzanie stanami magazynowi
Synchronizacje
Konfiguracja synchronizacji stanów magazynowych i cen towarów
Hurtownie
Integrowanie hurtowni, import produktów
Realizacja zamówień
Zamówienia, etykiety, dokumenty sprzedaży
Moduły wbudowane
Ustawienie i obsługa domyślnych modułów systemu
Księgowość
Połączenia z programami magazynowo-księgowymi
Kurierzy i generowanie etykiet
Zarządzanie logistyką i wysyłką towarów
Integracje sklepu Shoper z hurtowniami
Instrukcja podłączenia i użytkowania aplikacji
Allegro.pl
Konfiguracja i możliwości integracji z Allegro
Dobre praktyki API
Jak prawidłowo konfigurować integracje przez API
Rozszerzenia i narzędzia zewnętrzne
Rozbudowa możliwości
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Apilo jest systemem do obsługi i automatyzacji sprzedaży wielokanałowej, który pozwala zwiększyć sprzedaż przy jednoczesnym obniżeniu kosztów realizacji zamówień. Zarządzanie e-commerce staje się o wiele wygodniejsze, dzięki czemu pracownicy mogą skupić się na ważniejszych zadaniach, które pozwolą rozwinąć firmę.
Opłaty abonamentowe rozliczamy w oparciu o abonament miesięczny. Pobieramy opłatę po zakończeniu danego miesiąca, zgodnie z wybranym abonamentem minimalnym oraz stawkami za usługi wyszczególnionymi w cenniku. Na cenę wpływają: liczba zamówień wpływających do Apilo, liczba aktywnych ofert (zsumowanych ze wszystkich podłączonych kanałów sprzedaży), liczba użytkowników, szybkość synchronizacji stanów i cen, limit API, okres przechowywania dokumentów na serwerze Apilo, powierzchni miejsca na dane oraz usługi dodatkowe (przyspieszone aktualizacje, dodatkowe integracje z hurtowniami, podłączenia indywidualne itp.)
Koszt abonamentu możesz obliczyć samodzielnie za pomocą kalkulatora.
Synchronizacja danych i ich częstotliwość odbywa się w zależności od danego parametru. Wśród nich znajdziesz:
- stany magazynowe: w abonamencie Starter co 4 godziny. W abonamentach Basic, Professional, Advanced synchronizacja odbywa się co dwie godziny. Za dodatkową opłatą zgodną z cennikiem możesz zwiększyć szybkość do: co 1 godziny lub aktualizacji na żywo.
- ceny: w abonamencie Starter co 4 godziny. W abonamentach Basic, Professional, Advanced synchronizacja odbywa się co dwie godziny. Za dodatkową opłatą zgodną z cennikiem możesz zwiększyć szybkość do: co 1 godziny lub aktualizacji na żywo.
Co więcej, w ramach abonamentu Individual możesz dopasować powyższe parametry według własnych potrzeb!
Jak najbardziej! W Apilo dbamy o to, aby drukowanie etykiet było możliwe dla każdego przewoźnika. Usługę zrealizujesz w ramach możliwości drukowania etykiet zarówno pojedynczo, jak i masowo. Możesz jednocześnie wygenerować dowolną ilość etykiet niezależnie od tego, z którego kanału sprzedaży wpłynęło zamówienie oraz metody wysyłki. Zawsze aktualną listę integracji z firmami wysyłkowymi znajdziesz w tym miejscu.
Zarządzanie aukcjami i/lub ofertami za pomocą panelu Apilo pozwoli Ci:
- zapewnić stale aktualne informacje zgodne z platformą sprzedażową. Dane tym samym nie będą rozbieżne;
- zmieniać ilości w magazynie dla każdej platformy, na których wystawiono dany produkt;
- zamknąć aukcję i/lub ofertę na każdej platformie, gdy wycofasz produkt z magazynu.
Apilo nie wymaga żadnej znajomości programistycznej, jednak rozumiemy, że podczas konfiguracji mogą pojawić się jakiekolwiek pytania. W tym celu przygotowaliśmy dział Pomocy, w którym znajdziesz instrukcje, grafiki oraz filmy instruktażowe. Dla zainteresowanych zapewniamy również kompleksową pomoc przy konfiguracji za pomocą usługi wdrożeń.
Natomiast, jeśli szukasz dedykowanego supportu dla systemu Apilo, przygotowaliśmy Plany Wsparcia. Dzięki nim, w zależności od wybranego pakietu, możesz zyskać priorytetowy czas odpowiedzi wraz z dedykowanym kontaktem telefonicznym i e-mail, z którym ekspresowo uzyskasz wsparcie. Co więcej, w poziomach VIP i MAX otrzymujesz comiesięczną pomoc w konfiguracji (kolejno 1h i 3h miesięcznie) wraz ze szkoleniem pracowników (pakiet VIP: jednorazowo 1h, MAX: jednorazowo 3h). Więcej informacji znajdziesz tutaj!
Jak najbardziej! Apilo jest rozwiązaniem, które pomaga w obsłudze zamówień w różnych kanałach sprzedaży, takich jak: Allegro, Amazon, eBay, Erli, Empik, OLX, Kaufland. Obsłużysz także sprzedaż telefoniczną bądź za pomocą maila.
Apilo usprawnia sprzedaż w każdym przypadku, bowiem zautomatyzujesz różne procesy i znacznie przyspieszysz pracę. W przypadku otwarcia sklepu – za pomocą platformy Apilo przeniesiesz produkty z aukcji lub magazynu w naszym systemie.
Możesz przetestować Apilo bez zobowiązań przez 21 dni za darmo. W okresie testowym system działa bez ograniczeń, dzięki czemu poznasz jego pełne możliwości. Załóż konto i zacznij sprzedawać szybciej i wygodniej.
Poradniki video
Podłączenie Allegro poradnik
Podłączenie Allegro poradnik
Podłączenie sklepu Shoper do Apilo poradnik
Podłączenie sklepu Shoper do Apilo poradnik
Generowanie etykiet
Generowanie etykiet
Obsługa Księgowości w Apilo
Obsługa Księgowości w Apilo
Podłączenie kuriera InPost w Apilo poradnik
Podłączenie kuriera InPost w Apilo poradnik
Mapowanie form dostawy – poradnik
Mapowanie form dostawy - poradnik
Połączenie Wysyłam z Allegro – poradnik
Połączenie Wysyłam z Allegro - poradnik
Podłączenie DPD
Podłączenie DPD
Apilo konfiguracja księgowości
Apilo konfiguracja księgowości