Witaj w centrum pomocy Apilo
Połączenie z Gmail
Spis treści
2. Dostępne funkcjonalności:
Wtyczka Apilo dla Gmaila automatycznie wyświetla historię zamówień klienta, gdy tylko otworzysz jego wiadomość e-mail.
Integracja działa w oparciu o API Apilo – wystarczy, że w swoim koncie wygenerujesz dane dostępowe, a wtyczka od razu zacznie działać. W panelu wtyczki zobaczysz maksymalnie 5 ostatnich zamówień danego klienta – od najnowszego do najstarszego – wraz z kluczowymi informacjami, takimi jak:
-
numer zamówienia;
-
imię i nazwisko;
-
status zamówienia;
-
data i godzina złożenia;
-
identyfikator klienta z bazy Apilo.
To rozwiązanie, które znacząco przyspieszy Twoją pracę z wiadomościami i obsługę klientów – szybki wgląd w historię zakupów pozwoli Ci reagować szybciej, dokładniej i bardziej profesjonalnie. Apilo w Gmail to kolejny krok do pełnej automatyzacji i wygody w e-commerce.
WAŻNE! Aby móc skorzystać z dodatkowej wtyczki twój abonament minimalny nie może być niższy niż plan Basic.
3. Konfiguracja po stronie Apilo:
- Zaloguj się na swoje konto Apilo i przejdź do zakładki :Administracja -> Menedżer usług. Przy „Gmail” kliknij przycisk „Aktywuj”:

- Następnie przejdź do zakładki Administracja -> Klucze API Apilo -> Dodaj nowy klucz API klikając w prawym górnym rogu w przycisk: “Nowa aplikacja REST API”:

- Wprowadź identyfikującą nazwę aplikacji np. Gmail oraz kliknij przycisk: “Zapisz”:

- Zostanie wygenerowany nowy klucz Api, który musisz skopiować i wprowadzić w aplikacji Apilo na Gmail:

4. Konfiguracja w panelu Gmail:
- Zaloguj się na konto Gmail;
- Zainstaluj aplikację Apilo oraz kliknij po prawej stronie ikonę „+”:

- Wyszukaj aplikację Apilo w Google Workspace Marketplace oraz zainstaluj ją;
- Zainstalowana aplikacja będzie widoczna w panelu po prawej stronie:

- Nadaj wymagane uprawnienia klikając w ikonę Apilo, a następnie w przycisk: „Przyznaj uprawnienia”:

- Przechodzimy dalej i nadajemy aplikacji wszystkie uprawnienia, aby aplikacja miała dostęp do naszych maili:

- Wprowadź wygenerowany klucz Api w aplikacji Apilo naciskając 3 kropki > Otwórz ustawienia:

- Wprowadź wygenerowane dane z aplikacji Rest Api z panelu Apilo i zapisz ustawienia:

- Aplikacja jest już aktywna i została połączona z Twoim kontem Apilo:

- Aby zobaczyć zamówienia danego klienta kliknij w wiadomość od niego i powiązana aplikacja Apilo wyświetli historię jego 5 ostatnich zamówień z powiązanym adresem mailowym:

- Jeśli chcesz wyświetlić szczegóły zamówienia kliknij w przycisk: „Wyświetl zamówienie”. Nastąpi automatyczne przekierowanie do szczegółów zamówienia w panelu Apilo.
