Od teraz ErpBox to Apilo - zmieniliśmy się dla Ciebie! Dowiedz się więcej.
Powrót

Spis treści:

  1. Jak zacząć?

  2. Jak utworzyć etykiety dla pojedynczego zamówienia?

  3. Jak utworzyć multi-paczkę?

  4. Jak generować wiele etykiet jednocześnie?

  5. Poczekalnia przesyłek.

  6. Jak usunąć przesyłkę?

  7. Jak częściowo wysłać przesyłkę?

  8. Ponowne generowanie etykiety do zamówienia.

  9. Przesyłki zainicjowane.

Przed przystąpieniem do generowania etykiet

1. Dodaj firmy kurierskie przy użyciu których nadajesz paczki: Inpost, Poczta Polska, UPS, DHL Polska, DHL (Niemcy), DPD, Broker BliskaPaczka, GLS, Eurohermes, Apaczka, Paczka w Ruchu, Raben.

2. Skonfiguruj moduł generowania etykiet – sprawdź poradnik jak to zrobić – KLIK !

Dzięki przeprowadzeniu konfiguracji z powyższego linku zyskasz:

  • możliwość filtrowania zamówień po metodach dostawy na listach zamówień,

  • możliwość generowania etykiet dla wielu zamówień jednocześnie.

 

Utworzenie etykiety dla pojedynczego zamówienia:

1. Wybierz dowolną zakładkę z Bok – zamówienia > Zamówienia.

2. Kliknij w numer wybranego zamówienia.

 

3. Kliknij w prawym górnym rogu przycisk Przygotuj przesyłkę.

 

4. Uzupełnij formularz i kliknij przycisk Wyślij.

5. Etykieta będzie do pobrania w zakładce Magazyn i wysyłka > Przesyłki.

 

Utworzenie multi-paczki dla pojedynczego zamówienia:

  1. Włącz obsługę multipaczek w Administracja -> Kurierzy  (DPD, lub inPost)multi1.png (6.7 kB)
  2. Podczas wysyłania przesyłki z poziomu zamówienia pojawią się opcje nadawania multi-paczek.
  3. Zwiększając ilość przesyłek, pojawią się nowe pole do wprowadzenia wagi (każda waga to osobna przesyłka)

multi22.png (39.9 kB)

Generowanie wielu etykiet jednocześnie

1. Przejdź do zakładki BOK – zamówienia > Nowe. Za pomocą filtrów wyszukaj zamówienia, które chcesz przekazać do wysyłki. Zaznacz zamówienia i ustal im status dedykowany dla wysyłki np. W trakcie.

2. Przejdź do zakładki Magazyn i wysyłka > Zamówienia do wysłania.

3. Zaznacz zamówienia, które chcesz nadać.

3. Kliknij przycisk Przesyłki.

3. W rubryce Data nadania paczki uzupełnij dzień w którym przekażesz paczki kurierowi i inne brakujące pola.

4. Na dole formularza kliknij przycisk Wyślij.

5. Poczekaj cierpliwie, aż etykiety zostaną wygenerowane i pojawi się przycisk umożliwiający pobranie.

6. Wydrukuj etykiety i naklej na paczki.

7. Zamówienia, dla których została wygenerowana etykieta zmienią status na Wysłane lub inny skonfigurowany w ustawieniach.

8. Do 15 minut numer trackingowy wczyta się do platformy, z której pochodzi zamówienie.

 

Poczekalnia przesyłek

Niektórzy przewoźnicy (np. Poczta Polska, GLS) poza wygenerowaniem etykiety wymaga dodatkowo potwierdzenia nadania paczki. W tym celu:

1. Po wygenerowaniu etykiet (patrz akapit wyżej) przejdź do zakładki Magazyn i wysyłka > Poczekalnia przesyłek,

2. Zaznacz przesyłki.

3. Kliknij przycisk Potwierdzenie nadania – dzięki temu paczka zostanie zarejestrowana w systemie przewoźnika.

4. Pobierz gotowe etykiety z zakładki Magazyn i wysyłka > Przesyłki.

 

Usunięcie przesyłki

1. Znajdź przesyłkę, którą chcesz usunąć na jedne z wybranych sposobów:

  • Magazyn i wysyłka > Przesyłki > Wyszukaj przesyłkę.
  • BOK – zamówienia > Zamówienia > Znajdź zamówienie, kliknij w jego numer i przejdź do szczegółów > Przejdź do zakładki Przesyłki > Kliknij w numer przesyłki. 

2. Kliknij w prawym górnym rogu przycisk Usuń.

Ważne: jeśli przesyłka została już zeskanowana przez kuriera/ruszyła w drogę – paczka nie może zostać usunięta.

 

Jedno zamówienie – wysyłka dwoma paczkami

1. Przejdź do szczegółów zamówienia i kliknij przycisk Przygotuj przesyłkę.

2. Ustal liczbę przedmiotów w pierwszej paczce i kliknij przycisk Wyślij.

3. Zamówienie zmieni status na Wysłane częściowo. Pobierz etykietę i ponownie kliknij przycisk Przygotuj przesyłkę. Formularz przedstawi, które przedmioty pozostały do wysłania.

 

Ponowne generowanie etykiety do zamówienia

1. Zmień status zamówienia z Wysłane na inny.

2. Przycisk Przygotuj przesyłkę będzie ponownie widoczny.

 

Przesyłki zainicjowane

Może zdarzyć się, że np. z powodu błędu API przewoźnika etykiety nie wygenerują się poprawnie, a mimo tego zamówienie zostanie oznaczone jako „Wysłane”. W takim przypadku:

1. Usuń uszkodzoną etykietę. Możesz przejść do etykiety: 

  • z poziomu karty zamówienia > karta przesyłki,
  • wchodząc w Magazyn i wysyłka > Poczekalnia przesyłek > Status: Zainicjowana.

2. Kliknij w numer przesyłki i w prawym górnym rogu przycisk Usuń.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Porozmawiaj
z konsultantem