Witaj w centrum pomocy Apilo
Abonament Apilo – wszystko co musisz wiedzieć o naliczaniu opłat
Spis treści
Opłata za użytkowanie platformy Apilo jest naliczana w oparciu o abonament miesięczny. Typ pakietu dobierany jest w automatyczny sposób na podstawie ilości odebranych zamówień i ilości aktywnych ofert, jakie miały miejsce w minionym miesiącu
Pamiętaj, że pierwsze 21 dni jest całkowicie za darmo i bez zobowiązań!
Co wpływa na cenę abonamentu?
- ilości zamówień, które wpłynęły do Apilo;
- ilości aktywnych ofert, zsumowanych ze wszystkich podłączonych kanałów sprzedaży (brany jest pod uwagę dzień miesiąca, w którym liczba ofert była największa);
- ilość użytkowników;
- ilość miejsca na dane.
Opłata za przyspieszenie aktualizacji stanów magazynowych i cen.
Standardowo aktualizacja cen i stanów magazynowych odbywa się co 4 godziny. Szybsze aktualizacje są możliwe za dodatkową opłatą:
- Aktualizacja stanów magazynowych co 1h -> od 5zł netto.
- Aktualizacja stanów magazynowych co 5-10 minut -> od 99zł netto.
- Aktualizacja cen co 5-10 minut -> od 99zł netto.
Szybsza aktualizacja obejmuje wszystkie dodane do Apilo kanału sprzedaży. W celu zmiany czasu aktualizacji skontaktuj się z BOK.
Czy po okresie testowym muszę przedłużać ważność konta?
Aby po zakończeniu okresu testowego nadal korzystać z Apilo:
- Upewnij się, że w zakładce Administracja > Ustawienia ogólne > Ustawienia firmy zostały uzupełnione dane firmy razem z NIP.
- Po uzupełnieniu danych firmy wśród powiadomień na pulpicie Apilo pojawi się przycisk [Aktywuj pełne konto]. Przycisk włącza naliczanie opłat po zakończeniu okresu testowego zgodnie z cennikiem.
Czy muszę zgłosić zamknięcie konta, aby system nie naliczał opłat?
Jeśli po zakończeniu okresu testowego na koncie nie ma aktywności i historii logowań – opłaty nie zostaną naliczone. Co więcej – jeśli okres testowy nie został wykorzystany np. z uwagi na brak czasu, w dowolnym momencie możesz powrócić do testowania Apilo – w tym celu zgłoś do BOK zlecenie wznowienia okresu testowego.
Kiedy otrzymam fakturę i gdzie ją znajdę?
Faktura jest wystawiana w pierwszym tygodniu każdego miesiąca i będzie dostępna do pobrania w zakładce Administracja > Moje rozliczenia. Dla przykładu: jeśli Twój okres testowy skończył się 10.07.2023 – pierwszą fakturę otrzymasz najpóźniej 07.08.2023r za okres od 10.07.2023 do 31.07.2023r.
Ile zapłacę?
W zakładce Administracja > Moje Rozliczenia w rubryce Wykorzystanie limitów są przedstawione statystyki konta. Porównaj Ilość Ofert i Zamówień z cennikiem. Faktura jest wystawiana na podstawie danych z ostatniego dnia miesiąca, a każdego 1 dnia miesiąca wartości są naliczane od nowa. Dzięki temu pakiet jest elastyczny – może się zmieniać w zależności od wielkości Twojej sprzedaży.
Opłata za dodatkowych użytkowników
Za każdego dodatkowego użytkownika, ponad ilość dostępną w przypisanym pakiecie abonamentu, obowiązuje dopłata 5 zł/mc.
Przykład: W zakładce Administracja > Konta użytkowników utworzone są 4 konta. Liczba zamówień/ofert w ostatnim dniu miesiąca wskazuje na abonament Standard. Abonament Standard domyślnie zawiera w pakiecie 3 użytkowników, więc do faktury zostanie doliczona opłata 5zł netto za 1 dodatkowe konto.