Witaj w centrum pomocy Apilo
Połączenie z TikTok Shop
Spis treści
Dostępne funkcjonalności integracji TikTok Shop:
- Pełna autoryzacja– bezpieczne połączenie z API TikTok Shop za pomocą protokołu OAuth2.
- Obsługa wielu rynków EU– integracja dostępna dla wielu rynków. Każdy rynek konfigurowany jako osobny kanał sprzedaży.
- Importowanie zamówień– automatyczne pobieranie zamówień z TikTok Shop do systemu Apilo.
- Obsługa anulowań– synchronizacja statusu anulowania z TikTok Shop do Apilo.
- Obsługa anulowań– możliwość anulowania zamówień z poziomu Apilo oraz automatyczna synchronizacja anulowań z TikTok Shop.
- Aktualizacja statusu płatności– informacje o statusie płatności przesyłane z TikTok Shop do Apilo.
- Aktualizacja informacji o wysyłce– przekazywanie numerów trackingowych i danych kuriera z Apilo do TikTok Shop.
- Mapowanie metod wysyłki– dopasowanie metod wysyłki pomiędzy TikTok Shop a Apilo.
- Importowanie ofert– możliwość pobierania ofert z TikTok Shop do Apilo.
- Aktualizacja ofert– edycja cen i stanów magazynowych.
- Pobieranie drzewa kategorii i atrybutów.
- Tworzenie produktów na TikTok Shop z poziomu Apilo.
- Edycja produktów– aktualizacja opisów, atrybutów, statusów.
- Aktywacja i dezaktywacja ofert.
- Przesyłanie obrazów.
- Zgodność z GPSR– pobieranie polityk z TikTok Shop (Manufacturer, Responsible Person) i przypisywanie ich do ofert podczas wystawiania produktów.
Konfiguracja po stronie TikTok Shop:
Aby zintegrować Apilo i TikTok Shop wymagane jest posiadanie aktywnego konta w platformie sprzedażowej TikTok Shop. Konto założysz na stronie: link.
Uwaga! Jeśli sprzedaż odbywa się na kilku domenach TikTok Shop, konieczne będzie dodanie kilku integracji w Apilo, osobno dla każdego kraju.
TikTok wymaga, aby zamówienie zmieniło status na „Wysłane” w ciągu 48 godzin od zakupu. Oznacza to, że paczka musi zostać fizycznie zeskanowana przez kuriera. Opóźnienia mogą skutkować anulowaniem zamówienia, zwrotem pieniędzy klientowi oraz punktami karnymi dla sprzedawcy.
Konfiguracja po stronie Apilo:
Zaloguj się do Apilo jako administrator i przejdź do zakładki Administracja > Kanały sprzedaży. Z listy dostępnych sklepów wyszukaj “TikTok Shop” i kliknij przycisk: “Dodaj”.
Następnie uzupełnij formularz:
- Nazwa– Dowolna nazwa pozwalająca zidentyfikować kanał sprzedaży.
- Alias– 2 literowy skrót, od którego będą rozpoczynać się zamówienia z tego kanału, np. TI.
- Region– rynek, na którym prowadzisz sprzedaż.
- Sklep– Wybierz sklep w ramach, którego chcesz pobierać zamówienia oraz operować produktami (wybranie sklepu możliwe jest po autoryzacji). Jeśli sprzedaż odbywa się na kilku domenach TikTok Shop, konieczne będzie dodanie kilku integracji TikTok Shop w Apilo, osobno dla każdego kraju.
- Strategia importu przedmiotów zamówienia– Wybierz strategię importowania pozycji zamówienia. TikTokShop dostarcza pozycje oddzielnie:
- Importuj zamówienia niepowiązane z wybranym magazynem– Jeśli wybierzesz „Tak”, zamówienia będą pobierane ze wszystkich magazynów sklepu.
- Typy fulfillment importowanych zamówień– Wybierz typy fulfillment, które mają być importowane do Apilo.
- Magazyn– Wybierz magazyn w ramach wybranego sklepu. Jeśli nie wybierzesz magazynu, system zapisze pierwszy dostępny.
- Strefa klienta– Czy generować dla klienta link z podglądem aktualnych informacji o zamówieniu? Link może być użyty w szablonach wiadomości do kupujących.
- Cennik– zaawansowany moduł zarządzania cenami. Do włączenia konieczna dodatkowa konfiguracja, sprawdź poradnik.
- Adres e-mail do powiadomień sprzedawcy– Wpisz adres e-mail, jeśli chcesz otrzymywać wiadomość o każdym zamówieniu, które pojawi się w Apilo. Bez jego podania opcja powiadomienia sprzedawcy nie zostanie aktywowana.
- Domyślny komentarz przesyłki– W celu ułatwienia identyfikacji przesyłek ustaw komentarz etykiet generowanych dla zamówień z tego kanału sprzedaży. Wykorzystaj dostępne zmienne
- Minimalny stan magazynowy– Czy Apilo ma wznawiać/kończyć aukcje/oferty gdy stan magazynowy mniejszy niż konkretna ilość dla kanału sprzedaży. Jeśli tak, wypełnij okno oczekiwaną najwyższą ilością.
- Maksymalny stan magazynowy– Czy Apilo ma zaniżać ilości na aukcjach/ofertach. Jeśli tak, wypełnij okno oczekiwaną najwyższą ilością.


Zapisz formularz.
Pojawi się komunikat o niepoprawnej autoryzacji:

Kliknij w przycisk „Autoryzacja”. Zostaniesz przekierowany na dedykowaną stronę w celu dokonania autoryzacji. Po prawidłowej autoryzacji pojawi się komunikat:

Konfiguracja dodatkowa:
Aby przejść do dalszej konfiguracji kanału sprzedaży należy przejść do zakładki: Administracja -> Kanały sprzedaży -> TikTok Shop – kliknij w nazwę podłączonego konta.
Znajdziesz tutaj, poza wcześniejszymi ustawieniami, dodatkowo:
- Zadania automatyczne – możesz skonfigurować ich dowolną ilość.
- Powiązania wysyłki– dopasuj metody dostawy z TikTok Shop do przewoźników podłączonych do Apilo, aby na liście zamówień zobaczyć zmapowaną metodę wysyłki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w poradniku.
- Powiązania statusów- synchronizacja statusu anulowania z TikTok Shop do Apilo.
- Import produktów oraz import ofert– pozwala na szybkie dodanie produktów do magazynu Apilo na podstawie platformy oraz ofert w celu ich zarządzania.
Pamiętaj, że ofertą określone są wystawione na platformie sprzedaży produkty. Wykonując import ofert do Apilo pobierasz informacje o tym, jakie produkty obecnie są w sprzedaży.
Uzupełnij formularz:- import produktów: Tak
– utworzy pozycje magazynowe w Towary i usługi > Produkty - import ofert: Tak
– podłączy pod pozycje magazynową oferty, czyli informację o tym, że dane produkty są obecnie w sprzedaży.
- import produktów: Tak
Status sprawdzisz w Administracja > Zadania.
Więcej informacji na temat importu/ relacji produktów oraz synchronizacji stanów znajdziesz w poradnikach dotyczących:
- Przesyłki do kanału sprzedaży– włącz tą opcję, aby przesyłać numery przesyłek wygenerowanych w Apilo do zamówień w kanale TikTok Shop.
- Statusy do kanału sprzedaży– możliwość anulowania zamówień z poziomu Apilo oraz automatyczna synchronizacja anulowań z TikTok Shop.
