Apilo

Witaj w centrum pomocy Apilo

Jak dodać nowego użytkownika z własnym hasłem i uprawnieniami

Połączenie z Shoper Połączenie z kontem Allegro Połączenie z Erli.pl Połączenie z kontem eBay Połączenie z kontem Amazon Połączenie z OLX Połączenie z Empik Połączenie z Castorama Połączenie z Decathlon Połączenie z Black Red White Połączenie z Media Expert Połączenie z Aliexpress Połączenie z Temu Lista programów magazynowo – księgowych, które podłączysz pod Apilo Połączenie z Hebe Połączenie z Morele Marketplace Połączenie z Ceneo.pl Połączenie z Kaufland DE / PL / CZ / SK / AT/ FR / IT Połączenie z CDiscount Połączenie z Shopify Połączenie z Etsy.com Połączenie z InPost Fresh Połączenie z InPostBuy Połączenie z IdoSell Połączenie z Prestashop Połączenie z WooCommerce Połączenie z ShopGold Połączenie z eMag Połączenie z RedCart Połączenie z Labelcall Połączenie z Thunderbird Połączenie z Magento Połączenie z kurierem Inpost Wysyłam z Allegro, Allegro Smart, Allegro One Połączenie z kurierem DPD Połączenie z kurierem GLS Połączenie z kurierem UPS Połączenie z kurierem DHL Polska Połączenie z kurierem FedEx Polska Połączenie z kurierem FedEx International Połączenie z kurierem Poczta Polska Połączenie z ShipCenter Połączenie z Orlen Paczka Połączenie z Nowe Kolory Połączenie z Eurohermes Połączenie z Paxy Połączenie z Global24 Połączenie z kurierem Rohlig Suus Magazyn Apilo – na podstawie zewnętrznego programu magazynowo – księgowego typu ERP Połączenie z kurierem GEODIS (Pekaes) Połączenie z kurierem DPD (Niemcy) Połączenie z kurierem DHL (Niemcy) Połączenie z brokerem Apaczka Połączenie z brokerem Furgonetka.pl Połączenie z brokerem Erli.pl Połączenie z brokerem Olza Logistic Połączenie z brokerem Meest Post Połączenie z CrossBorder Logistic Połączenie z brokerem BliskaPaczka Lista wszystkich kurierów i brokerów, których podłączysz pod Apilo Połączenie z wFirma.pl – faktury i paragony Połączenie z FakturaXL – faktury Połączenie z Fakturownia.pl – faktury i paragony Połączenie z inFakt Połączenie z Shoper Faktury i Magazyn Połączenie z iFirma.pl Połączenie z Subiekt GT – łącznik Sellintegro Połączenie z Subiekt GT/Nexo/Nexo Pro – łącznik integratory.pl Paragony – podłączenie drukarki fiskalnej Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych Kody kreskowe EAN – Skaner kodów kreskowych Etykiety – Podłączenie etykieciarki i drukowanie etykiet prosto na drukarkę (PrintNode)

Dodanie nowego użytkownika:

1. Przejdź do zakładki Administracja -> Konta użytkowników -> Lista.

2. Kliknij przycisk Dodaj Użytkownika w prawym górnym rogu.

3. Wypełnij formularz.

4. Użytkownik przechodząc pod główną domenę np. https://sklep.apilo.com/ będzie logował się adresem e-mail i hasłem podanym w formularzu.

Role, czyli uprawnienia użytkowników:

W formularzu tworzenia/edycji użytkownika poprzez nadanie ról możesz sprecyzować do których modułów powinno mieć dostęp nowe konto.

  • użytkownik – może zarządzać zamówieniami i produktami oraz wysyłać paczki. Brak dostępu do zakładek: Administracja, Księgowość
  • obsługa zamówień i wysyłek – dostęp tylko do obsługi zamówień oraz nadawania etykiet
  • księgowy – dodatkowo ma dostęp do zakładki Księgowość
  • zarządca sprzedaży – dostęp do zakładki Apilo Shop bez opcji konfiguracji
  • administrator – dostęp do wszystkich zakładek. Może usuwać paczki.

 

Ważne: Po utworzeniu użytkownika, zalecamy włączenie na jego koncie weryfikacji dwuetapowej https://apilo.com/pl/help/bezpieczne-logowanie-weryfikacja-dwuetapowa-uzytkownika/

Historia zmian:

Dodanie nowego konta użytkownika pozwala na większą kontrolę nad podejmowanymi przez pracowników akcjami. W zakładce Administracja -> Konta użytkowników -> Historia zmian sprawdzisz listę aktywności poszczególnych kont.

Dodatkowo przechodząc do szczegółów zamówienia, w zakładce Historia Zmian widoczna jest lista użytkowników, którzy zajmowali się obsługą i edycją tego zamówienia.

Jak przypisywać bądź zmieniać uprawnienia dla już istniejących użytkowników:

1. Przejdź do zakładki Administracja -> Konta użytkowników -> Lista.

2. Po prawej stronie każdego użytkownika są dostępne przyciski, aby zmienić uprawnienia należy kliknąć przycisk z napisem Edycja.

3. Należy zaznaczyć na liście odpowiednie role (jedną lub więcej), które chcemy nadać danemu użytkownikowi.

Ważne: ErpShop to rozwiązanie, które nie jest już dostępne w sprzedaży.

Jest możliwe włączenie weryfikacji dwuetapowej przy logowaniu do Apilo. Zmianę należy dokonać w ustawieniach profilu w zakładce "Bezpieczne logowanie" i zaznaczyć w jakiej formie ma nastąpić weryfikacja: Aplikacja Google Authenticator, SMS z kodem weryfikacyjnym lub Email z kodem weryfikacyjnym.
Najczęstszymi błędami przy logowaniu są: nieprawidłowe dane / złe dane logowania / CSRF token invalid. Przy komunikat o CSRF zweryfikuj , czy instalowałeś dodatki do przeglądarki. Spróbuj ponownie z wyłączonymi dodatkami.
Zweryfikuj, czy na koncie klienta są inni użytkownicy (konta użytkowników).
Brak dostępu został spowodowany prawdopodobnie ze względu na brak uprawnień lub niepoprawny kod dwuetapowej weryfikacji.
Należy zweryfikować czy nazwa pliku z awatarem użytkownika nie jest zbyt długa. Nie może przekraczać 64 znaki (razem z rozszerzeniem).

Nadal potrzebujesz pomocy?

Porozmawiaj z konsultantem