Witaj w centrum pomocy Apilo
Eksport zamówień z Apilo do eSklep Home.pl
Spis treści
Eksport zamówień z Apilo do eSklep
Włączenie tej opcji jest uzasadnione, jeśli do eSklep masz podłączony zewnętrzny program magazynowo – księgowy. Ten poradnik jest ściśle związany z ustawieniem magazynu eSklep jako nadrzędny.
Przed włączeniem opcji eksportu zamówień:
- zerknij na artykuł opisujący różnice w czasie i procesie synchronizacji platform w zależności od tego, czy magazyn nadrzędny to eSklep czy Apilo,
- zobacz jak realizować zamówienia w Apilo – klik!
Włączenie opcji eksportu zamówień do eSklep
- Przejdź do Administracja > Kanały sprzedaży > Przy eSklep kliknij przycisk [Edytuj].
- Jeśli pole [Pobieranie zamówień (import)] jest oznaczone na [Tak] w polu [Źródło Zamówień]
- odznacz [webapi]
- odznacz [allegro]
- Pole [Dodawaj zamówienia do sklepu (eksport)] ustaw na [Tak].
- Wypełnij formularz.
Niektóre platformy sprzedażowe nie przekazują wraz zamówieniem danych, które wymagane są w eSklepie, dlatego ustal następujące parametry domyślne, z którymi zamówienia pojawią się w eSklep :
- domyślna liczba dni na wysyłkę – wartość liczbowa np. 1
- domyślna waga produktu – wartość liczbowa np. 1
Do czasu przeprowadzenia dalszej konfiguracji i ustawienia mapowania, każde zamówienie pojawi się w eSklep z wybranymi domyślnymi parametrami:
- jednostka produktu (np. ‘sztuka’)
- sposób wysyłki
- metoda płatności
Pozostałe parametry:
- domyślny adres email – część platform sprzedażowych nie przekazują e-mail kupującego. Wpisz domyślny adres, dzięki któremu zamówienia będą mogły zostać przesłane do eSklep .
- Ignoruj niepotwierdzone zamówienia (opcja dla zamówień Allegro):
- “Tak” – zamówienia trafią do kolejki eksportu po tym jak kupujący potwierdzi formularz zakupu (płatność/wysyłka). Zamówienia nie dokończone, oraz opłacone po 24h nie zostaną przekazane do eSklep
- “Nie” – zamówienie z niedokończonym formularzem płatności/wysyłki oraz nieopłacone trafią do eSklep , ale nie zostaną zaktualizowane o płatność, gdy kupujący dokończy proces realizacji zamówienia.
- status – czy zadanie wczytywania zamówień do eSklep ma być aktywny.
Pozycje w zamówieniu przesłanym do eSklep , a rezerwacja ilości w eSklep
Aby powiązać pozycje z zamówienia z magazynem eSklep należy:
Wariant I – uproszczony:
- Znajdź w panelu eSklep zamówienie przesłane z Apilo.
- Edytuj pozycje zamówienia, znajdując w magazynie eSklep produkty kupione przez kupującego.
- Zapisz zamówienie.
Wariant II – automatyzacja: Aby zakupione pozycje automatycznie podpinały się pod produkty w magazynie eSklep wykonaj konfigurację opisaną w poradniku eSklep nadrzędny i synchronizacja eSklep > Apilo > Platformy sprzedaży. Dzięki temu oferta na kanale sprzedaży podłączonym do Apilo będzie powiązana z produktem z eSklep . Zamówienie wgrane do eSklep odejmie w magazynie eSklep ilości kupionych produktów.
Metoda płatności w zamówieniu przesłanym do eSklep
Domyślnie każde zamówienie przesyłane do eSklep ma domyślny typ płatności wybrany w formularzu Export Zamówień. Przeprowadź konfigurację, aby powiązać metody płatności Apilo z eSklep .
- Przejdź do zakładki Administracja > Kanały sprzedaży > Kliknij w nazwę kanału eSklep.
- Wyszukaj opcję [Powiązania płatności] i kliknij przycisk [Konfiguruj].
- W rubryce [Metoda Według Apilo] wybierz metody płatności dostępne w Apilo do sposobów płatności z panelu eSklep .
Metoda wysyłki w zamówieniu przesłanym do eSklep
Domyślnie każde zamówienie przesyłane do eSklep ma ustalony sposób wysyłki wybrany w formularzu Export zamówień. Przeprowadź konfigurację, a metoda wysyłki wybrana przez klienta w zamówieniu będzie widoczna jako jedna z Twoich metod wysyłki w eSklep .
Wariant I: jeśli etykiety do zamówień generowane są w eSklep :
- Otwórz panel eSklep Ustawienia > Obsługa zamówień > Formy Dostawy.
W kolejnej karcie przeglądarki przejdź w Apilo do Administracja > Kurierzy > Przesuń stronę w dół, znajdź Kurier Zewnętrzny i kliknij [Dodaj].
Dodaj do Apilo kolejno tylu kurierów zewnętrznych, ile form dostawy masz w panelu sklepu eSklep . Dla wygody kurierów zewnętrznych nazywaj formami dostawy z eSklep.
- Zakładka Administracja > Kanały sprzedaży > Kliknij w nazwę eSklep > Na liście znajdź opcję Powiązania wysyłki i kliknij [Konfiguruj].
W kolumnie Metoda według kanału są widoczne Twoje formy dostawy pobrane z eSklep . W rubryce Metoda według Apilo dopasuj Kurierów Zewnętrznych utworzonych w punkcie 1. Ostatnią kolumnę pozostaw pustą.
- Zakładka Administracja > Kanały sprzedaży > Kliknij w nazwę kanału sprzedaży, z którego zamówienia chcesz przesyłać do eSklep > Znajdź opcję Powiązania wysyłki i kliknij [Konfiguruj].
W kolumnie Metoda według kanału są widoczne wszystkie metody dostawy dostępne dla kupujących na danym kanale sprzedaży. Znajdź te z których korzystają Twoi kupujący i przypisz do nich Kurierów Zewnętrznych utworzonych w punkcie 1. W ten sposób dopasujesz i przypiszesz metodę dostawy wybieraną przez kupującego na danym kanale sprzedaży, do metod dostawy które dostępne są w eSklep .
- Powtórz punkt 3 dla pozostałych kanałów sprzedaży, z których zamówienia mają trafiać do eSklep .
Wariant II: jeśli etykiety generujesz w Apilo, a przewoźnicy / kurierzy są podłączeni bezpośrednio do Apilo:
- Dodaj własne integracje kurierskie w Administracja > Kurierzy.
- Przejdź do zakładki Administracja > Kanały sprzedaży > Kliknij w nazwę kanału sprzedaży > Znajdź opcję Powiązania wysyłki i kliknij [Konfiguruj]. Wypełnij formularz dopasowując przewoźników dodanych do Apilo z formami dostawy na platformie sprzedaży.
- Powtórz operację zarówno dla eSklep oraz dla platform z których zamówienia mają trafiać do eSklep .
Zasada działania po wykonanej konfiguracji
- Pobieranie zamówień z podłączonych do Apilo platform sprzedaży co 5 minut.
- Wysyłanie zamówień z Apilo do eSklep odbywa się cyklicznie co 1h.
- Jeśli w Apilo przeprowadzono połączenie produktów eSklep z ofertami z pozostałych platformy sprzedaży, w magazynie eSklep ilość zakupionych produktów zostanie odjęta na podstawie pozycji w zamówieniu.
Ograniczenia modułu eksportu zamówień:
- zamówienie wgrane do eSklep nie zostanie zaktualizowane w eSklep o status (np. anulowanie zamówienia w panelu Apilo/platformy sprzedaży)
- zakupione pozycje nie odejmą ilości w magazynie eSklep jeśli:
- w eSklep nie ma wystarczającej ilości zakupionych towarów
- produkty nie zostały jeszcze do eSklep wprowadzone
- oferty nie zostały podłączone z produktami eSklep w zakładce Relacje Produktów Apilo
- realizacja zamówienia w eSklep nie odznacza zamówienia w platformie sprzedaży jako zrealizowane
- status zamówienia nie jest pobierany z eSklep do Apilo (i dalej do platform sprzedaży)
- po wygenerowaniu etykiety w eSklep , numer śledzenia paczki nie zostanie przesłany platformy sprzedaży
- nr punktu odbioru (np. Paczkomat) pojawi się w polu ‘Uwagi’ w zamówieniu eSklep . Nr nie będzie automatycznie dodany do pola Punkt Odbioru w formularzu generowania etykiety eSklep .