Witaj w centrum pomocy Apilo
Połączenie z kurierem Inpost
Spis treści
Kroki do wykonania w panelu Managera Paczek Inpost:
1. Zaloguj się do Managera Paczek InPost.
2. Przejdź do zakładki API.
3. Postępuj zgodnie z instrukcją udostępnioną przez InPost – klik instrukcja!
Kroki do wykonania w panelu Apilo:
1. Przejdź do: Administracja > Kurierzy. Z listy dostępnych kurierów należy wybrać Inpost klikając w przycisk „Dodaj”.
2. Wprowadź dane:
- nazwa – dowolna nazwa (opis) konta;
- adres nadawcy – dane nadawcy pojawiające się na etykiecie oraz oznacz, czy posiadasz globalny adres nadawcy;
- login – adres email administratora;
- identyfikator – id otrzymany po przejściu konfiguracji na podstawie instrukcji – klik!;
- klucz API – token otrzymany po przejściu konfiguracji na podstawie instrukcji – klik!.
3. Uzupełnij dodatkowe pola :
- Domyślny sposób nadania – będzie uwzględniany w formularzu wysyłki;
- Domyślny punkt nadania – dla nadań w punkcie;
- Domyślne ubezpieczenie – wybierz kwotę, uwzględniając pozycje w umowie własnej;
- Domyślny rozmiar (paczkomaty) – jeśli podczas nadania ma zostać wpisany domyślny rozmiar paczki;
- Domyślny rozmiar (mini kurier24 Allegro) – jeśli podczas nadania ma zostać wpisany domyślny rozmiar paczki;
- Domyślne wymiary dla przesyłek kurierskich – jeśli podczas nadania ma zostać wpisany domyślny rozmiar paczki;
- Typ etykiety – wybierz wymiar, w jakim ma drukować się etykieta;
- Paczka weekendowa – ustawienie umożliwiające dostarczenie paczki w weekend – może generować dodatkowe koszty. Ustawienie globalne spowoduje automatyczne aktywowanie usługi dodatkowej w każdej generowanej przesyłce w tej integracji;
Jeśli chcesz nadawać paczki z aktywną usługą oraz bez niej, podłącz przewoźnika inPost dwukrotnie, wybierając różne ustawienia paczki weekendowej dla każdego z podłączeń; - Automatyczne uzupełnienie wartość ubezpieczenia – uzupełnia wartość ubezpieczenia kwotą zamówienia;
- Obsługa multi-paczek – jeśli możliwe dla przewoźnika oraz w umowie – pozwala na nadanie w usłudze multi-paczka;
4. Kliknij przycisk “Zapisz”, a Apilo dokona weryfikacji wprowadzonych danych i poinformuje o statusie połączenia. W przypadku błędu proszę sprawdzić poprawność danych.
Wiele punktów nadania:
Jeśli do Apilo jest podłączonych kilka integracji kurierskich, system domyślnie przypisuje dla wszystkich kurierów główny adres nadawcy. Jeśli chcesz korzystać z wielu różnych punktów nadania, w polu edycji Adresu nadawcy zduplikuj istniejący adres, a następnie zedytuj pozycję kopii:

Listę adresów nadania wystarczy dodać raz.
Podczas dodawania kolejnej / edycji istniejącej integracji, możesz wybrać używany dla niej adres nadawcy spośród wcześniej dodanych adresów na liście:

Uwaga!
Nadawanie paczek „Allegro Smart” jest możliwe tylko dla zamówień spełniających poniższe 3 warunki:
- Zamówienia muszą wpłynąć z kanału sprzedaży „Allegro”;
- Sprzedający musi udostępnić opcję dostawy Allegro Inpost;
- Kupujący musi wybrać sposób dostawy Allegro Inpost;
- W przypadku Paczkomatów InPost, paczkomat wybrany przez kupującego nie może zostać zmieniony na inny.
Uwaga!
Inpost akceptuje numery telefonu bez numeru kierunkowego, dlatego jeśli klient podał numer z kierunkowym i spacjami numer musi być formatowany (np. z +48 555-111-222 na 555111222)
Ważne!
Aby dodać kuriera trzeba mieć utworzone konto i podpisaną umowę z kurierem. Dodanie kuriera w Apilo jest integracją z systemem i nie powoduje założenia konta u danego kuriera.
Komunikaty błędów
Możliwe komunikaty błędów w formularzu generowania etykiet InPost:
company_data_missing customer_lack_of_address_data W celu generowania etykiet pobraniowych konieczne jest uzupełnienie numeru konta w Webtrucker oraz w managerze paczek InPost w zakładce „moje konto” > „dane” > „dane podstawowe”. Jeżeli pole jest wyszarzone – należy zgłosić się do opiekuna InPost, aby ten numer uzupełnił.
<br>parcels_: Za dużo
W pole 'Ilość paczek’ została wprowadzona ilość inna niż 1. InPost obecnie nie obsługuje multipaczek – tj. wielu przesyłek z tym samym numerem śledzenia (etykiety 1/3, 2/3, 3/3). Jeśli potrzebujesz wygenerować kilka etykiet do jednego zamówienia, wygeneruj je pojedynczo – po utworzeniu etykiety należy zmienić status zamówienia z Wysłane na inny, aby pojawił się przycisk generowania kolejnej etykiety.
Najczęściej zadawane pytania
- debt colletion - brak środków lub blokada - należy usunąć stare etykiety. Muszą Państwo doładować konto InPost aby móc wygenerować etykiety;
- company_data_missing customer_lack_of_address_data- należy uzupełnić numer konta w Webtrucker. Pozwala to na tworzenie paczek z serwisem COD dla kuriera, należy również uzupełnić numer w managerze paczek; w zakładce: "Moje konto" > "Dane" > "Dane podstawowe". Jeżeli pole ro jest nieaktywne należy zgłosić się do opiekuna, aby ten numer uzupełnił;
- najczęściej pojawiające się błędy w formularzu wraz z opisem możesz znaleźć również na stronie: https://forum.prostapaczka.pl/kurierzy/inpost-shipx-bledy-na-formularzu-listu/
- invalid_end_of_week_collection - w przypadku wybrania usługi dodatkowej poza wskazanym przedziałem czasowym spowoduje zwrócenie wyjątku przez aplikację;
- invalid_target_point_for_end_of_week_collection - w przypadku wybrania Punktu Obsługi Przesyłek który nie jest dostępny 24/7 jako sposobu odbioru przesyłki zostanie zwrócony wyjątek. Tylko maszyny filtrowane za pomocą parametru type=parcel_locker_only obsługują Dostawy Weekendowe.
- invalid_target_point_247_for_end_of_week_collection - w przypadku wybrania Paczkomat® który nie jest dostępny 24/7 jako sposobu odbioru przesyłki zostanie zwrócony wyjątek. Tylko maszyny filtrowane za pomocą parametru type=parcel_locker_only dostępne 24/7 obsługują Dostawy Weekendowe.
- invalid_allegro_for_end_of_week_collection - dla przesyłek Allegro usługa nie jest dostępna. Próba utworzenia przesyłki Allegro z usługą Dostawy Weekendowej spowoduje zwrócenie wyjątku przez aplikację.
