Apilo

Witaj w centrum pomocy Apilo

Połączenie z kontem Allegro

Połączenie z Shoper Połączenie z kontem Allegro Połączenie z Erli.pl Połączenie z kontem eBay Połączenie z kontem Amazon Połączenie z OLX Połączenie z Empik Połączenie z Castorama Połączenie z Decathlon Połączenie z Black Red White Połączenie z Media Expert Połączenie z Aliexpress Połączenie z Temu Lista programów magazynowo – księgowych, które podłączysz pod Apilo Połączenie z Hebe Połączenie z Morele Marketplace Połączenie z Ceneo.pl Połączenie z Kaufland DE / PL / CZ / SK / AT/ FR / IT Połączenie z CDiscount Połączenie z Shopify Połączenie z Etsy.com Połączenie z InPost Fresh Połączenie z InPostBuy Połączenie z IdoSell Połączenie z Prestashop Połączenie z WooCommerce Połączenie z ShopGold Połączenie z eMag Połączenie z RedCart Połączenie z Labelcall Połączenie z Thunderbird Połączenie z Magento Połączenie z kurierem Inpost Wysyłam z Allegro, Allegro Smart, Allegro One Połączenie z kurierem DPD Połączenie z kurierem GLS Połączenie z kurierem UPS Połączenie z kurierem DHL Polska Połączenie z kurierem FedEx Polska Połączenie z kurierem FedEx International Połączenie z kurierem Poczta Polska Połączenie z ShipCenter Połączenie z Orlen Paczka Połączenie z Nowe Kolory Połączenie z Eurohermes Połączenie z Paxy Połączenie z Global24 Połączenie z kurierem Rohlig Suus Magazyn Apilo – na podstawie zewnętrznego programu magazynowo – księgowego typu ERP Połączenie z kurierem GEODIS (Pekaes) Połączenie z kurierem DPD (Niemcy) Połączenie z kurierem DHL (Niemcy) Połączenie z brokerem Apaczka Połączenie z brokerem Furgonetka.pl Połączenie z brokerem Erli.pl Połączenie z brokerem Olza Logistic Połączenie z brokerem Meest Post Połączenie z CrossBorder Logistic Połączenie z brokerem BliskaPaczka Lista wszystkich kurierów i brokerów, których podłączysz pod Apilo Połączenie z wFirma.pl – faktury i paragony Połączenie z FakturaXL – faktury Połączenie z Fakturownia.pl – faktury i paragony Połączenie z inFakt Połączenie z Shoper Faktury i Magazyn Połączenie z iFirma.pl Połączenie z Subiekt GT – łącznik Sellintegro Połączenie z Subiekt GT/Nexo/Nexo Pro – łącznik integratory.pl Paragony – podłączenie drukarki fiskalnej Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych Kody kreskowe EAN – Skaner kodów kreskowych Etykiety – Podłączenie etykieciarki i drukowanie etykiet prosto na drukarkę (PrintNode)

Połączenie konta Allegro w Apilo

Posiadasz więcej kont Allegro?

Jeżeli posiadasz więcej kont Allegro które chcesz podłączyć do Apilo każde z nich musisz podłączyć w sposób opisany w tym poradniku.

Jak podłączyć konto?

Na początku zaloguj się do Apilo jako administrator i przejdź do zakładki Administracja -> Kanały sprzedaży. Z listy dostępnych sklepów wyszukaj “Allegro” i kliknij przycisk „Dodaj”:

 

Uzupełnij formularz:

  • nazwa – dowolna nazwa (opis) konta;
  • alias – to dowolny dwuliterowy identyfikator zamówień Allegro;
  • login – login do konta Allegro. Twój login sprawdzisz na stronie https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/dane-konta/;
  • Godzina wysyłki tego samego dnia – jeżeli deklarujesz wysyłke tego samego dnia dla zamówień złożonych do danej godziny, ustaw ją. Dzięki temu system wyświetli datę wysyłki na dzisiejszy lub najbliższy dzień roboczy;
  • Cennik – skonfiguruj moduł cenników i przypisz do konta Allegro cennik z indywidualnymi cenami (np. narzut, +/- wartość względem cen w Towary i usługi -> Produkty);
  • Strefa klienta – czy generować link do formularza z podsumowaniem zamówienia. Link może być automatycznie wysyłany do klienta po skonfigurowaniu szablonów powiadomień;
  • Adres email do powiadomień sprzedawcy – czy chcesz otrzymywać mail o każdym zamówieniu, które zostanie pobrane przez Apilo z Allegro;
  • Domyślny komentarz przesyłki – umieść w tym polu jedną ze zmiennych, np. {order.id} – aby na etykiecie wygenerowanej przez Apilo pojawił się numer zamówienia Apilo;
  • Minimalny stan magazynowy – czy Apilo ma kończyć oferty, gdy stan magazynowy na ofercie jest mniejszy, niż podana wartość;
  • Maksymalny stan magazynowy – czy Apilo ma zaniżać stan magazynowy do podanej wartości.

 

Zapisz formularz, na kolejnej stronie kliknij w przycisk Autoryzacja. Jeżeli posiadasz więcej kont Allegro – przed autoryzacją wyloguj się z nich. Jeżeli tego nie zrobisz wyświetli Ci się komunikat:

Błąd

Niezgodność loginu. Na koncie Allegro autoryzowano jako „apilo_test”, w Apilo podano „apilo_test_2”.

a następnie powiąż Apilo z Allegro.

Nowy adres e-mail dodany do Twojego konta Allegro

To standardowe działanie na wypadek, gdyby w Apilo została włączona opcja automatycznych wiadomości, bez wcześniejszego dodania osobistego maila do Apilo. Wiadomości do klientów nie są wysyłane przez system bez wcześniejszej konfiguracji modułu zadań automatycznych.

Dodatkowe ustawienia [opcjonalnie]

Dodatkową konfigurację połączenia wykonasz w Administracja -> Kanały sprzedaży -> Klik w nazwę podłączonego konta Allegro.

Wśród opcji znajdziesz między innymi:

  • Powiązania wysyłkidopasuj metody dostawy z Allegro do przewoźników podłączonych do Apilo i wygodnie generuj etykiety w panelu Apilo;
  • Powiązania płatnościdopasuj metody płatności z Allegro do płatności Apilo, aby system prawidłowo rozpoznawał formę płatności w zamówieniach;
  • Powiązania statusów – dopasuj statusy zamówień Allegro do statusów Apilo, aby po zmianie statusu w Apilo system wysłał zmianę do Allegro:
    • Przykład: ustaw w rubryce Metoda według kanału status W realizacji przy statusie W trakcie dla Metoda wg Apilo. Dzięki temu gdy w Apilo zmienisz status zamówienia na W trakcie, w ciągu 15 minut status zamówienia w Allegro zostanie zaktualizowany;
  • Pobranie zaległych zamówieńjeżeli chcesz pobrać zamówienia z Allegro złożone przed podłączeniem do Apilo wyszukaj opcję Import zamówień i kliknij przycisk Importuj. Wybierz konto z której zamówienia mają być pobrane oraz ustaw datę od której zamówienia zostaną pobrane (maksymalnie 30 dni wstecz);
  • Przesyłki do kanału sprzedaży – czy wygenerowane przesyłki automatycznie wgrywać do kanału sprzedaży Allegro;
  • Statusy do kanału sprzedaży – czy zmianę statusu zamówienia w Apilo automatycznie przesłać do Allegro (wymagane skonfigurowanie powiązania statusów);
  • Faktury do kanału sprzedaży – czy wygenerowane faktury do zamówienia wczytywać do zamówień w Allegro;
  • Korekty faktur do kanału sprzedaży – czy wygenerowane korekty faktur wczytać do zamówień Allegro.

Sprawdź poradnik Allegro – konfiguracja dodatkowa, aby dowiedzieć się więcej o dodatkowych możliwości integracji z Allegro.

Ważne: Aby zintegrować Apilo i Allegro wymagane jest posiadanie aktywnego konta w platformie sprzedażowej Allegro. Do Apilo nie ma możliwości podłączenia konta Allegro lokalnie. Apilo nie służy do tworzenia nowego konta w Allegro. Po zmianie hasła na Allegro należy ponownie przeprowadzić autoryzację powiązania Apilo z Allegro w zakładce Administracja -> Kanały sprzedaży -> klik w nazwę konta Allegro -> Autoryzacja.

System odbiera tylko informację o otrzymaniu wiadomości, jednak nie rozpoznaje jej treści. Odpowiedź (szablon) tworzy się w zadaniu automatycznym.
Na ten moment nie ma możliwości wygenerowania raportu kosztów wysyłek dla wybranego zakresu dat, z podziałem na poszczególnych przewoźników.
Etykieta jest generowana po stronie Allegro, dlatego w takim przypadku należy się kontaktować bezpośrednio z Allegro.
W edycji oferty i jej opisu pola są puste, ponieważ nie ma ustawionych żadnych zmiennych. Należy kliknąć w "Trzy kropki", następnie "zmienne" i wstawić zmienne do opisu.
Te dane pobierane są podczas tzw. synchronizacji nocnej 1 raz na dobę.
Podczas wybierania danego rynku należy ustalić konkretną stawkę VAT po  stronie Allegro.
Jeśli pojawia się taki komunikat, wówczas należy skontaktować się z Allegro, aby pozwolili wystawiać produkty ze stawką Vat np. "ZW". Allegro jako "właściciel" ofert zwraca ten komunikat błędu.
Korzystając z opcji produktyzacji przy wystawianiu produktu na Allegro, po szukaniu powiazań wyświetla się kategoria, która według Allegro najlepiej pasuje do danego produktu. Być może wcześniej kategoria wyświetlała się inna, ale produkt z nią połączony został usunięty z bazy Allegro.
Komunikat błędu zazwyczaj pojawia się w przypadku zeskanowania kodu kreskowego bez zastosowania. Zgodnie z ustawieniem komunikat może pojawić się po zeskanowaniu np. kodu zamówienia, który jest nieprzypisany. Możliwe też, że skaner źle zaczytuje kod. Należy skonfigurować skaner. Spróbuj również zresetować wszystkie ustawienia w skanerze.
Autoresponder nie wysyła przypomnienia na nieodpowiedzianą dyskusje.
Jeżeli podłączyłeś konto Allegro przed 07.07.2023 będziesz musiał ponownie wykonać autoryzacje konta Allegro – inaczej autoresponder nie będzie mógł działać. Jeżeli podłączyłeś więcej kont Allegro – każde z osobna musisz ponownie autoryzować, wcześniej wylogowując się z Allegro w przeglądarce. Należy zweryfikować datę podłączenia.
W tej sprawie zalecamy kontakt bezpośrednio z Allegro.
Tak, istnieje taka możliwość. Należy jednak pamiętać, że nie posiadamy przystosowanych schematów plików eksportu dla Allegro, dlatego po wykonanym eksporcie należy otworzyć plik i przystosować go do standardów Allegro aby go poprawnie wgrać.
W przypadku integracji z Allegro, Apilo podczas wystawiania produktów na tej platformie wymaga wielu rzeczy, bez których proces ten nie może przebiec prawidłowo. Sugerujemy zatem, aby podczas początkowej konfiguracji uzupełnić niezbędne aspekty tj. Szablony aukcji, Polityki i wysyłki, Zestawy parametrów, Producenci odpowiedzialni, Osoby odpowiedzialne. Każde z tych czynników są niezbędne podczas wystawiania. Proces konfiguracji należy dokończy po stronie Allegro. W momencie jak uzupełnimy te parametry należy kliknąć przycisk "Synchronizuj" aby Apilo zaciągnęło zmiany. Aby uzupełnić dane przejdź do: Administracja -> Kanały sprzedaży -> Konfiguracja.
Jeżeli marki nie ma po stronie Allegro, to nie będzie ona możliwa do wyboru w formularzu. Należy dodać markę najpierw po stronie Allegro.
Należy zweryfikować, czy po stronie Allegro jest potwierdzona znajomość warunków ochrony marek. Informacje na ten temat znajdują się pod linkiem: https://help.allegro.com/pl/sell/a/jak-dbamy-o-ochrone-marek-na-allegro-LR0OEab6vU9.
Gdy nie można zaimportować producentów i osób odpowiedzialnych z konta Allegro, pomimo tego, że na Allegro są skonfigurowani, należy zweryfikować, czy kanał sprzedaży nie wymaga ponownej autoryzacji, a następnie dokonać synchronizacji.
Należy przejść do edycji tej oferty i odświeżyć zdjęcia w opisie i galerii przyciskami pod zdjęciami.
Gdy przy próbie wystawienia pojawia się taki błąd, można spróbować zmienić liczbę sztuk w opakowaniu/ zestawie na 1, a następnie po zapisaniu formularza zaktualizować liczbę na taką jaka ma być docelowo.
Błędy te wynikają z produktyzacji i jeśli chcesz wystawić oferty pod innymi parametrami, niż te wykonane w wyniku produktyzacji to zalecamy kontakt bezpośrednio z Allegro, ponieważ to Allegro zablokowało możliwość dodania oferty z racji nieprawidłowej produktyzacji i parametrów.
W Apilo jest możliwość ustawienia ilości produktów w opakowaniu w edycji oferty w zakładce: "Cechy".
W przypadku tego komunikatu wystawienie oferty bez powiązania to jedyna możliwość gdy chcesz ją wystawić ponownie. Produkt tymczasowy na Allegro powstaje, gdy sprzedający wystawia ofertę i nie może dopasować jej do istniejącego produktu w Katalogu Produktów Allegro. W takiej sytuacji Allegro tworzy "tymczasowy" rekord produktu na podstawie informacji podanych w ofercie. Ten produkt tymczasowy jest unikalny dla tej konkretnej oferty. Każdy produkt tymczasowy może być przypisany tylko do jednej aktywnej oferty. System Allegro nie pozwala na duplikowanie produktów tymczasowych w wielu ofertach. Czyli wystawiając produkt na Allegro, nawet ponownie, przy produktyzacji należy wybrać "utwórz nowy" i uzupełnić SKU.
W przypadku pól: 1. Liczba sztuk w opakowaniu -> należy podać ile jest ogólnie sztuk w opakowaniu; 2. Liczba sztuk w ofercie -> ilość sztuk w danej ofercie, która jest wystawiana.
Nowe zasady dotyczą jedynie komunikacji, która inicjuje nowy kontakt z kupującymi przez sprzedających po zakupie. Sprzedający nadal będą mogli odpowiadać na wiadomości od kupujących, np. wysłać im fakturę lub podać status zamówienia.
Nie, Allegro nie może być nadrzędne względem Apilo.
W momencie, kiedy klient zgłasza zwrot w Allegro, od razu jest mu nadawany indywidualny numer. Nie odnotowujemy takiej informacji, tylko anulowanie towaru. Nie pobieramy z Allegro numerów zwrotów.
Allegro pozwala na wznawianie ofert, które były zakończone nie dłużej niż 60 dni. Należy o tym pamiętać, jeżeli np. oferta była zakończona przez brak stanu i stan został uzupełniony po upływie 60 dni. Nie zostanie ona wtedy wznowiona. W tej sytuacji należy wystawić ofertę ponownie.
Aktualnie nie ma możliwości takiej zbiorczej, masowej zmiany tego elementu.
W panelu: Administracja> Ustawienia ogólne> Manager sprzedaży można edytować ustawienie minimalnej ceny, na jaką może zmienić cenę automat Apilo.
W Apilo jest możliwość włączenia Autorespondera. Obecnie nie ma możliwości prowadzenia rozmów z klientem przez nasz system.
Nie ma takiej możliwości. Oferty można importować jedynie ze swoich kont. Nie można wykorzystać do tego ofert innych użytkowników.
W Apilo nie ma możliwości ustawienia progów darmowej wysyłki. Aby ustawić dane związane z polityką i wysyłką należy przejść do zakładki: Administracja -> Kanały sprzedaży -> Konfiguracja Allegro ->Polityki i wysyłka.
Nie ma możliwości ustawienia dodatkowego magazynu dla sprzedaży FBA.
Nie ma rozdzielenia na przesyłki Smart, ponieważ to zależy od tego, czy kupujący korzysta z tej usługi. Ta informacja nie jest przesyłana w zamówieniu do Apilo, ale forma dostawy może na to wskazywać. Sposób nadania przesyłki jest taki sam dla kupującego z usługą Smart i dla kupującego bez tej usługi. Jeśli kupujący korzysta z usługiSmart na etykiecie pojawi się ta informacja.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Porozmawiaj z konsultantem