Witaj w centrum pomocy Apilo
Manager Sprzedaży – wznawianie, wystawianie ponowne i kończenie ofert
Spis treści
Dlaczego warto zarządzać aukcjami/ofertami za pomocą panelu Apilo?
Dzięki zarządzaniu aukcjami z panelu Apilo:
- informacje w Apilo będą stale aktualne z platformą sprzedażową, nie będzie rozbieżności danych między Apilo a kanałami sprzedaży,
- zmiana ilości w magazynie = zmiana ilości na wszystkich platformach, na których produkt jest wystawiony,
- wycofanie produktu z magazynu = zamknięcie aukcji/ofert na platformach sprzedażowych.
Podłączenie ofert/aukcji do pozycji magazynowych
Jeśli oferty na kanałach sprzedaży są podłączone do produktu w Magazynie Apilo za pomocą zakładki Relacje Produktów, a dodatkowo jest włączona aktualizacja stanu magazynowego + aktualizacja wznawiania (dla Allegro i Shoper) – zarządzanie ofertami staje się o wiele prostsze. Po odpowiedniej konfiguracji:
- zmiana ilości sztuk z 0 na liczbę dodatnią na Magazynie Apilo spowoduje aktywowanie ofert z tym produktem na wszystkich aukcjach / kanałach sprzedaży,
- wyprzedanie produktu na jednym kanale sprzedaży wyłączy oferty na pozostałych platformach.
Dlatego do sprawnego zarządzania ofertami:
Konfiguracja
Konfiguracja Allegro i Shoper:
- Sprzedaż > Allegro / Shoper> Aktywne > Zaznacz pole aktualizacji stanu (1) i wznawiania (2). Od teraz ilość na aukcji będzie zgodna z produktem (3) w magazynie Apilo.
- do włączenia wielu synchronizacji jednocześnie możesz użyć przycisku Automatyczna Aktualizacja (4) lub zakładki Relacje Produktów.
- jeśli aukcja jest zakończona, a ilość produktu zostanie uzupełniona – aukcja się wznowi.
Konfiguracja eBay:
- włącz opcję Brak Zapasów w panelu eBay.
- przejdź do Administracja > Kanały sprzedaży > Kliknij przycisk Edycja przy eBay > Tak przy Zerowy stan magazynowy na aukcjach. Oferty eBay nie zostaną zakończone, jeśli w ciągu 60 dni uzupełnisz stan magazynowy produktu.
- w Sprzedaż > eBay > Aktywne lub w Relacje Produktów zaznacz pole aktualizacja stanu przy ofertach, które mają się aktywować, gdy ilość na magazynie będzie większa od 0.
Konfiguracja pozostałych platform:
- użyj zakładki Relacje Produktów aby włączyć automatyczną aktualizację stanu.
Automatyczne wznawianie aukcji/oferty poprzez uzupełnienie stanu magazynowego
1. Przejdź do Towary i usługi > Produkty. Wyszukaj produkty, których stan magazynowy chcesz uzupełnić.
- filtr Dostępne (4) jest przydatny do wyszukania których pozycji na magazynie pozostało mało,
2. Wprowadź dostępność:
- wpisz liczbę sztuk i kliknij dyskietkę (6),
- lub zaznacz wiele pozycji i kliknij przycisk Stan magazynowy (7).
Ważne:
- jeśli korzystasz z podłączonego do Apilo programu magazynowo-księgowego (Subiekt/Enova/Fakturownia) lub pliku XML – ilości w zakładce Towary i usługi > Produkty aktualizują się automatycznie na podstawie programu nadrzędnego.
- rubryka Oferty (5) informuje ile aktywnych ofert/aukcji z platform sprzedaży jest podłączonych do tego produktu magazynowego. Klikając w nazwę produktu przejść szczegółów i wybrać zakładkę Oferty (8) aby sprawdzić czy podłączone aukcje / oferty mają zaznaczone pole synchronizacji stanu (9).
Automatyczne kończenie i dezaktywacja wszystkich ofert / aukcji, na których występuje dany produkt
Warunki:
- oferty / aukcje są podłączone do produktów w magazynie Apilo przez Relacje Produktów;
- pole synchronizacja stanów magazynowych jest zaznaczone.
1. Przejdź do Towary i usługi > Produkty.
2. Wyszukaj produkt i zmień ilość w rubryce Dostępność na 0 lub zmień status produktu na Nieaktywny.
Ręczne wznawianie aukcji
1. Przejdź do zakładki Sprzedaż > Kanał Sprzedaży > Zakończone.
2. Wznów aukcje:
- kliknij przycisk strzałek w kształcie kółka,
- lub zaznacz wiele aukcji i kliknij przycisk.
3. Jeśli aukcja została zakończona z uwagi na brak stanu, Apilo wystawi ją z liczbą sztuk 1. W celu zmiany ilości dostępnych sztuk przejdź do zakładki Sprzedaż > Kanał sprzedaży > edytuj aukcję i wprowadź pożądaną ilość sztuk.
Ważne: jeśli aukcja ma włączoną synchronizację stanów magazynowych, a ilość przy produkcie w magazynie wynosi 0, aukcja zostanie automatycznie zamknięte.
Ręczne kończenie aukcji / ofert
1. Sprzedaż > Kanał Sprzedaży > Aktywne.
2. Wyszukaj aukcję.
3. Kliknij przycisk Zakończ przy wybranej aukcji.
Zarządzanie aukcjami/ofertami po stronie platformy sprzedaży, a ryzyko rozbieżności z Apilo
Jeśli w Apilo zostały włączone opcje synchronizacji (stanu, ceny, wznawiania), a aukcjami / ofertami nadal zarządzasz z poziomu panelu platformy sprzedażowej wystąpią następujące utrudnienia:
- Apilo nie pobiera ilości/cen wprowadzonych po stronie platform sprzedażowych. W związku z tym:
- zmiany wprowadzone w panelu platformy sprzedażowej nie zostaną przeniesione do Apilo,
- jeśli aukcja / oferta ma w Apilo włączoną synchronizację stanów/cen, pomimo zmian w panelu platformy sprzedażowej podczas aktualizacji zostaną wgrane poprzednie wartości zgodne z magazynem Apilo,
- Apilo nie pobiera informacji, czy aukcja / oferta została zakończona. Jeśli włączona jest opcja wznawiania, a ilość produktu w magazynie Apilo jest >=1, pomimo zamknięcia w panelu platformy sprzedażowej, Apilo wznowi aukcję,
- Apilo nie pobiera informacji, jeśli opis/zdjęcie/tytuł/parametry aukcji zostaną zmienione po stronie platformy sprzedaży. Rozwiązaniem dla Allegro jest ręczna aktualizacja za pomocą opcji w Sprzedaż > Allegro > Aktywne > Zaznaczamy aukcje > Aktualizacja > Pobranie pełnych danych.