Witaj w centrum pomocy Apilo
Temu- wystawianie ofert
Spis treści
Wstęp:
Przed przystąpieniem do wystawiania ofert/produktów na Temu za pomocą Apilo:
- Załóż konto na Temu i skonfiguruj je zgodnie z wytycznymi serwisu;
- Dodaj konto Temu do Apilo zgodnie z poradnikiem (link do poradnika podłączenia integracji);
- Dodaj do zakładki Towary i usługi min. 1 produkt (więcej informacji znajdziesz w poradniku: Import produktów https://apilo.com/pl/help/jak-stworzyc-wspolna-baze-produktow-w-apilo/).
Konfiguracja po stronie Temu:
Zanim wystawisz swój pierwszy produkt na Temu, musisz najpierw w pełni skonfigurować swoje konto sprzedawcy. To nie tylko kwestia podstawowych danych, ale także uzupełnienie informacji wymaganych przez unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR).
Zgodnie z tym rozporządzeniem, masz obowiązek podać szczegółowe dane dotyczące:
- Marek wystawianych produktów;
- Producenta tych produktów;
- Osoby Odpowiedzialnej w UE, która jest wyznaczona dla Twoich produktów.
Temu musi zweryfikować i zaakceptować wszystkie te dane, zanim będziesz mógł wystawić jakąkolwiek ofertę.
O czym musisz pamiętać, wystawiając ofertę na Temu?
- Opis nie może przekraczać 2000 znaków.
- Tytuł oferty nie może zawierać polskich znaków diakrytycznych (ż, ó, ź, ć).
- Maksymalnie możesz przesłać 10 zdjęć, a ich wymiary powinny mieć przynajmniej 800×800 px.
- Waluta musi być zgodna z rynkiem, na który wystawiasz ofertę (PL – ZŁ).
- Przy wyborze Chin jako kraju pochodzenia, wymagane jest uzupełnienie adresu- do potwierdzenia
- Jeżeli otrzymasz komunikat o błędzie dotyczącym API, prawdopodobnie podczas autoryzacji aplikacji nie zaznaczyłeś wymaganych uprawnień. W takim przypadku, konieczne jest edytowanie aplikacji po stronie Temu, zaznaczenie wszystkich dostępów i wygenerowanie ponownie klucza.
- Oznaczenie produktu jako wprowadzonego do obrotu po 13.12.2024 nakłada obowiązek podania danych producenta i instrukcji bezpieczeństwa.
- Parametr Brand na formularzu, definiowany jest po stronie platformy Temu. Jeżeli dodany został nowy Brand, będzie on widoczny na drugi dzień do wybrania. – do potwierdzenia
- Temu wymaga korzystania z usług kuriera umożliwiającego śledzenie przesyłek. Jeżeli korzystasz z usług kuriera, który nie umożliwia śledzenia przesyłek, przesyłki będą uznawane za oszustwa lub realizowane z opóźnieniem, co skutkować będzie nałożeniem restrykcji.
Wystawianie ofert
W pierwszej kolejności musisz zsynchronizować z Apilo warunki sprzedaży (polityki własności, płatności, kategorie itp.). Aby to wykonać przejdź do zakładki: Sprzedaż > Temu > Pulpit > Konfiguracja (w prawym, górnym rogu) > Warunki sprzedaży > Synchronizuj (w prawym, górnym rogu).
Następnie Przejdź do zakładki Sprzedaż → Temu → Wystaw.
Zaznacz przynajmniej jeden produkt i naciśnij przycisk „Wystaw” – Maksymalnie jednym formularzem możesz wystawić 25 ofert.
W formularzu oferty ustaw kanał sprzedaży na Temu. Dzięki temu wyświetlą się widoczne polityki do uzupełnienia:

Klikając w zakładki „Opis i zdjęcia” oraz „Cechy” rozwiniesz dodatkowe elementy do uzupełnienia. Zakładka Cechy będzie dostępna po wybraniu kategorii.
Konieczne jest również uzupełnienie kraju pochodzenia produktu oraz daty dostawy.
Ważne! Ustaw prawidłowe dane dla szacowanego czasu dostarczenia przesyłki do kupującego. Temu liczy ten czas dodając do siebie czas realizacji (do wyboru 1 lub 2 dni) oraz czas dostawy kuriera (1-2 dni robocze). Temu może naliczać kary za opóźnienia w deklarowanej dacie dostarczenia przesyłki.
Oferta zostanie przekazana do Temu w celu weryfikacji poprawności wprowadzonych danych:

Po weryfikacji status automatycznie zmieni się na aktywny:

Zarządzanie ofertami i edycja
Możesz włączyć automatyczną aktualizację stanu tak, aby ilości w Temu zmieniały się w zależności od dostępności powiązanego produktu i sprzedaży na innych platformach:

W każdej chwili możesz edytować aktywne oferty na platformie Temu. Pamiętaj, aby wszelkich zmian w ofertach dokonywać bezpośrednio z poziomu Apilo. Aby dokonać edycji oferty:
- przejdź do zakładki Sprzedaż> Temu> Aktywne;
- wybierz z listy ofertę, którą chcesz edytować;
- w prawym, górnym rogu kliknij: Edytuj;
- dokonaj zmian za pośrednictwem formularza aukcji oraz kliknij “Zapisz”;
- oferta zostanie przesłana do weryfikacji przez platformę Temu.
