Apilo

Witaj w centrum pomocy Apilo

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

FAQ – Najczęściej zadawane pytania Mam Apilo – od czego zacząć? Jak stworzyć wspólną bazę produktów w Apilo? BOK Zamówienia i statusy zamówień Proponowany schemat realizacji zamówień (automatyzacja) Jak często Apilo synchronizuje dane? Lista programów magazynowo – księgowych, które podłączysz pod Apilo Jak dodać nowego użytkownika z własnym hasłem i uprawnieniami Allegro – zwroty płatności i prowizji Czy drukowanie etykiet jest możliwe dla każdego przewoźnika? Abonament Apilo – wszystko co musisz wiedzieć o naliczaniu opłat Jak aktywować kod rabatowy? Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych Czy moje dane są bezpieczne?
Połączenie z Shoper Połączenie z kontem Allegro Połączenie z Erli.pl Połączenie z kontem eBay Połączenie z kontem Amazon Połączenie z Empik Połączenie z Castorama Połączenie z Decathlon Połączenie z OLX Połączenie z Morele Marketplace Połączenie z Ceneo.pl Lista programów magazynowo – księgowych, które podłączysz pod Apilo Połączenie z Kaufland DE / PL / CZ / SK Połączenie z CDiscount Połączenie z Shopify Połączenie z Etsy.com Połączenie z InPost Fresh Połączenie z IdoSell Połączenie z Prestashop Połączenie z WooCommerce Połączenie z ShopGold Połączenie z eMag Połączenie z RedCart Połączenie z Labelcall Połączenie z Magento Połączenie z kurierem Inpost Wysyłam z Allegro, Allegro Smart, Allegro One Połączenie z kurierem DPD Połączenie z kurierem GLS Połączenie z kurierem UPS Połączenie z kurierem DHL Polska Połączenie z kurierem Poczta Polska Połączenie z Orlen Paczka Połączenie z Nowe Kolory Połączenie z Eurohermes Połączenie z kurierem Rohling Suus Połączenie z kurierem Raben Połączenie z kurierem DPD (Niemcy) Połączenie z kurierem DHL (Niemcy) Połączenie z brokerem Erli.pl Połączenie z brokerem Furgonetka.pl Połączenie z brokerem Apaczka Połączenie z brokerem BliskaPaczka Lista wszystkich kurierów i brokerów, których podłączysz pod Apilo Magazyn Apilo – na podstawie zewnętrznego programu magazynowo – księgowego typu ERP Połączenie z wFirma.pl – faktury i paragony Połączenie z FakturaXL – faktury Połączenie z Fakturownia.pl – faktury i paragony Połączenie z inFakt Połączenie z Shoper Faktury i Magazyn Połączenie z iFirma.pl Połączenie z Subiekt GT – łącznik Sellintegro Połączenie z Subiekt GT/Nexo/Nexo Pro – łącznik integratory.pl Paragony – podłączenie drukarki fiskalnej Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych Kody kreskowe EAN – Skaner kodów kreskowych Etykiety – Podłączenie etykieciarki i drukowanie etykiet prosto na drukarkę (PrintNode)
Połączenie z kontem Allegro Shoper – Allegro inpost SMART – jak wysłać zamówienia pobrane z Apilo Autoresponder wiadomości od kupujących Allegro Migracja powiązań aukcji Allegro z produktami z Shoper Shoper – jak dodać produkty z Apilo do sklepu Manager Allegro – Szukaj Powiązań Allegro – konfiguracja dodatkowa eSklep > Apilo > Platformy sprzedaży. Zasilaj magazyn Apilo o ilości/ceny z eSklep. Shoper > Apilo > Platformy sprzedaży. Zasilaj magazyn Apilo o ilości/ceny z Shoper. Gdzie zarządzać magazynem – w Apilo czy Shoper? Opisy AI – jak zaktualizować opisy w Shoper Synchronizacja ilości/cen Allegro i Shoper za pomocą magazynu Apilo Eksport zamówień z Apilo do Shoper
Allegro – masowa aktualizacja i modyfikacja tytułów/opisów aukcji Allegro – wystawianie aukcji i podstawowa konfiguracja Shoper – jak dodać produkty z Apilo do sklepu Shoper – dodawanie produktów do sklepu Sprzedaż > Shoper > Wystaw Shoper – dodaj aukcje Allegro do Shoper jako produkty Shoper – wystaw produkty Shoper jako aukcje do Allegro Shoper – dodawanie produktów do sklepu plikiem CSV Amazon – wystawianie ofert i produktów OLX – wystawianie ofert Empik – wystawianie ofert Castorama – wystawianie ofert Decathlon – wystawianie ofert Modivo – wystawianie produktów/ofert Erli – wystawianie ofert Amazon – „Nie udało się utworzyć produktu”, co dalej? PrestaShop – eksport produktów do sklepu plikiem CSV InPost Fresh – wystawianie i zarządzanie ofertami Manager Sprzedaży – wznawianie, wystawianie ponowne i kończenie ofert Moduł Cenników – indywidualne ceny na kanałach sprzedaży Opisy AI – przykłady użycia w Apilo Opisy AI – jak zaktualizować opisy w Shoper
Jak stworzyć wspólną bazę produktów w Apilo? Magazyn Apilo – na podstawie platformy sprzedaży Relacje produktów – czyli jak włączyć synchronizacje? Lista programów magazynowo – księgowych, które podłączysz pod Apilo Magazyn Apilo – na podstawie programu księgowego online (wFirma, Fakturownia, Favato, FakturaXL) Plik CSV – import produktów, jak stworzyć magazyn Plik CSV – aktualizacja magazynu na podstawie pliku Usunięcie produktów i ofert z Apilo Podłączenie hurtowni Magazyn Apilo – na podstawie zewnętrznego programu magazynowo – księgowego typu ERP Moduł Cenników – indywidualne ceny na kanałach sprzedaży eSklep > Apilo > Platformy sprzedaży. Zasilaj magazyn Apilo o ilości/ceny z eSklep. Shoper > Apilo > Platformy sprzedaży. Zasilaj magazyn Apilo o ilości/ceny z Shoper. Zestaw produktów – do czego służy i jak utworzyć Magazyn Apilo – jak dodać produkt Gdzie zarządzać magazynem – w Apilo czy eSklep Home.pl? Gdzie zarządzać magazynem – w Apilo czy Shoper? Opisy AI – jak zaktualizować opisy w Shoper Opisy AI – automatyczne generowanie opisów w Apilo
Jak stworzyć wspólną bazę produktów w Apilo? Relacje produktów – czyli jak włączyć synchronizacje? Jak często Apilo synchronizuje dane? Manager Sprzedaży – wznawianie, wystawianie ponowne i kończenie ofert Moduł Cenników – indywidualne ceny na kanałach sprzedaży
Jak wysłać produkty z hurtowni do sklepu Shoper? Podłączenie hurtowni
Autoresponder wiadomości od kupujących Allegro BOK Zamówienia i statusy zamówień Proponowany schemat realizacji zamówień (automatyzacja) Jak dodać nowego użytkownika z własnym hasłem i uprawnieniami Generowanie etykiet – konfiguracja Allegro – zwroty płatności i prowizji Konfiguracja modułu Fakturowania / Paragonów Jak wygenerować etykietę do zamówienia E-maile do klientów i szablony wiadomości Zamówienie ręczne z innego źródła Zadania automatyczne Paragony – podłączenie drukarki fiskalnej Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych Kody kreskowe EAN – Skaner kodów kreskowych Etykiety – Podłączenie etykieciarki i drukowanie etykiet prosto na drukarkę (PrintNode) Eksport zamówień z Apilo do eSklep Home.pl Eksport zamówień z Apilo do Shoper
Asystent Pakowania Autoresponder wiadomości od kupujących Allegro Generowanie etykiet – konfiguracja Konfiguracja modułu Fakturowania / Paragonów Manager Sprzedaży – wznawianie, wystawianie ponowne i kończenie ofert Opisy AI – przykłady użycia w Apilo Opisy AI – jak zaktualizować opisy w Shoper Opisy AI – automatyczne generowanie opisów w Apilo Zadania automatyczne Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych
Lista programów magazynowo – księgowych, które podłączysz pod Apilo Magazyn Apilo – na podstawie programu księgowego online (wFirma, Fakturownia, Favato, FakturaXL) Konfiguracja modułu Fakturowania / Paragonów Magazyn Apilo – na podstawie zewnętrznego programu magazynowo – księgowego typu ERP Połączenie z wFirma.pl – faktury i paragony Połączenie z FakturaXL – faktury Połączenie z Fakturownia.pl – faktury i paragony Połączenie z inFakt Połączenie z Shoper Faktury i Magazyn Połączenie z iFirma.pl Połączenie z Subiekt GT/Nexo/Nexo Pro – łącznik integratory.pl Zadania automatyczne Paragony – podłączenie drukarki fiskalnej
Generowanie etykiet – konfiguracja Wysyłam z Allegro, Allegro Smart, Allegro One Czy drukowanie etykiet jest możliwe dla każdego przewoźnika? Połączenie z kurierem Rohling Suus Jak wygenerować etykietę do zamówienia Do czego służy kurier zewnętrzny? Etykiety – Podłączenie etykieciarki i drukowanie etykiet prosto na drukarkę (PrintNode)
Aplikacja 'Integracje z hurtowniami’ czy 'Dropshipping moduł Apilo’ – co wybrać? Aplikacje Shoper – specyfikacja i FAQ Shoper – dodawanie produktów do sklepu Sprzedaż > Shoper > Wystaw Instalacja i założenie konta Apilo – 'Dropshipping moduł Apilo’ i 'Pakiet Hurtownie’ w sklepie Shoper Podłączenie hurtowni do Apilo [Aplikacje Shoper 'Integracje z Hurtowniami’ oraz 'Dropshipping moduł Apilo’] Shoper – dodawanie produktów do sklepu plikiem CSV Jak wysłać produkty z hurtowni do sklepu Shoper?
Połączenie z kontem Allegro Allegro – masowa aktualizacja i modyfikacja tytułów/opisów aukcji Autoresponder wiadomości od kupujących Allegro Allegro – wystawianie aukcji i podstawowa konfiguracja Magazyn Apilo – na podstawie platformy sprzedaży Relacje produktów – czyli jak włączyć synchronizacje? Generowanie etykiet – konfiguracja Wysyłam z Allegro, Allegro Smart, Allegro One Allegro – zwroty płatności i prowizji Konfiguracja modułu Fakturowania / Paragonów Allegro – konfiguracja dodatkowa Obsługa zamówień z wykorzystaniem skanera kodów kreskowych
[API] Dokumenty powiązane w zamówieniach [API] Zamówienia – pobieranie listy, szczegółów. Tworzenie zamówień [API] Jak przekazać informację do Apilo o utworzonej poza Apilo przesyłce [API] Tworzenie nowej przesyłki w Apilo
Rozszerzenie 'Apilo Booster’

Spis treści

1. W jaki sposób rozliczane są poszczególne pakiety? 2. Z jakim sklepem mogę podłączyć Apilo? 3. Jak podłączyć kuriera 4. Dlaczego po zakończeniu importów produktów z hurtowni/marketplace nie zostały pobrane zdjęcia? 5. Przy zamówieniu widoczna jest informacja “Nie zmapowano” - co to oznacza? 6. Jak wystawić oferty na marketplace? 7. Jak skonfigurować eksport zamówień do Shoper, aby w sklepie widoczna była informacja o kurierze wybranym przez kupującego? 8. Jak podłączyć program księgowo-magazynowy? 9. Jak włączyć automatyczne wystawianie dokumentów sprzedaży? 10. Dlaczego po pobraniu nowego zamówienia stan magazynowy w magazynie Apilo nie został zaktualizowany?

1. W jaki sposób rozliczane są poszczególne pakiety?

Po upływie okresu testowego możesz zrezygnować z usługi, zgłosić zamknięcie konta lub aktywując płatne konto przejść na abonament miesięczny i nadal korzystać z możliwości systemu. Opłata jest naliczana po zakończeniu danego miesiąca i dobierana zgodnie z cennikiem. Abonament płatny jest z dołu (po upływie miesiąca), a wysokość opłaty zależy od wykorzystanego pakietu (od liczby aktywnych ofert (najwyższa ilość ofert w danym okresie rozliczeniowym), zamówień zrealizowanych w poprzednim miesiącu i ilości użytkowników).

Abonament roczny lub półroczny (do 20% rabatu !)

Chcesz zaoszczędzić 20%? Opłać abonament z góry na 12 miesięcy.

Chcesz zaoszczędzić do 10%? Zapłać z góry abonament na 6 miesięcy.

Poinformuj nas, który z dostępnych pakietów jest najlepiej dopasowany do Twoich miesięcznych potrzeb, a ewentualne różnice lub usługi dodatkowe będą rozliczane na koniec każdego miesiąca.

2. Z jakim sklepem mogę podłączyć Apilo?

Platforma Apilo wychodzi naprzeciw wysokim wymaganiom właścicieli sklepów opartych na oprogramowaniach:

  • Shoper
  • eSklep
  • Shopify
  • PrestaShop
  • Idosell (daw. IaiShop)
  • Magento
  • RedCart
  • WooCommerce
  • ShopGold
  • Inna platforma (integracja indywidualna – prosimy o kontakt)

Od zamówienia, po wysyłkę – Apilo zajmie się wszystkim!

3. Jak podłączyć kuriera

Przejdź do zakładki Administracja -> Kurierzy, wybierz z listy interesującego Cię kuriera, a następnie kliknij “Dodaj”. Pamiętaj, że dodanie integracji w Apilo jest możliwe tylko w przypadku posiadania aktywnego konta u wybranego przewoźnika. W większości przypadków dane dostępowe można samodzielnie wygenerować w panelu kuriera. Jeśli nie ma takiej możliwości –  skontaktuj się ze swoim opiekunem w firmie kurierskiej, aby wygenerował dane.

4. Dlaczego po zakończeniu importów produktów z hurtowni/marketplace nie zostały pobrane zdjęcia?

W pierwszej kolejności pobierane są produkty wraz z informacjami tj.: opis, cena, stan magazynowy, nazwa produktu. Natomiast zdjęcia pobierane są asynchronicznie – co może zająć trochę więcej czasu.

5. Przy zamówieniu widoczna jest informacja “Nie zmapowano” – co to oznacza?

Informacja “Nie zmapowano” oznacza, że dla wybranej metody dostawy w zamówieniu nie ma przypisanego kuriera w Apilo. Aby to zmienić wejdź w Administracja -> Kanały sprzedaży, następnie wybierz nazwę kanału sprzedaży, dla którego chcesz przypisać metody dostawy i w kolejnym kroku – kliknij przycisk “Konfiguruj” przy powiązaniach wysyłki. W widocznej tabeli należy przypisać kuriera (druga kolumna) oraz odpowiednią metodę wysyłki (kolumna trzecia) dla pozycji które udostępnione są klientom na kanale sprzedaży(pierwsza kolumna).


Ważne! Wiele platform sprzedaży np. Allegro zwraca listę wszystkich dostępnych metod – w takim przypadku należy powiązać tylko te, z których mogą skorzystać kupujący.

6. Jak wystawić oferty na marketplace?

Oferty na wybranym marketplace wystawisz z poziomu zakładki Sprzedaż -> Kanał sprzedaży -> Wystaw. Po zaznaczeniu produktów do wystawienia kliknij “Wystaw”, a następnie uzupełnij wymagane dane.

 

7. Jak skonfigurować eksport zamówień do Shoper, aby w sklepie widoczna była informacja o kurierze wybranym przez kupującego?

W pierwszej kolejności dodaj w Shoper metody dostawy (wskazówka dodatkowa: mogą być nieaktywne – dzięki temu kupujący w sklepie nie będzie ich widział), wykorzystywane na kanałach, z których będą pochodziły eksportowane zamówienia np: Allegro paczkomaty Inpost. Następnie przejdź w Apilo do zakładki Administracja -> Kurierzy -> Kurier zewnętrzny – Dodaj, nazwij go tak samo jak nowa metoda dodana w sklepie. Dodaj tylu kurierów zewnętrznych – ile sposób dostawy chcesz widzieć w Shoper. Kolejnym krokiem jest powiązanie form dostawy w Administracja -> Kanały sprzedaży. Aby to zrobić – kliknij nazwę kanału, a następnie przycisk “Konfiguruj” przy Powiązania wysyłki i zmapuj metody dostawy, aby dostawa między Shoper a Apilo była zgodna. 

 

8. Jak podłączyć program księgowo-magazynowy?

Program magazynowo-księgowy online podłączysz przechodząc do Administracja -> Księgowość konfiguracja – tam wybierz program, który chcesz podłączyć, naciśnij przycisk “Dodaj” i uzupełnij dane wymagane do autoryzacji. Pozostałe programy magazynowo – księgowe np. Comarch Optima czy Subiekt podłączysz poprzez zewnętrzny łącznik  za pośrednictwem API Apilo – tutaj należy się skontaktować z firmą – autorem rozwiązania. Dostępne integracje zobaczysz w Administracja -> Integracje i dodatki, zakładka Programy magazynowo – księgowe.

9. Jak włączyć automatyczne wystawianie dokumentów sprzedaży?

W pierwszym kroku skonfiguruj księgowość w Apilo – zrobisz to w zakładce Administracja -> Księgowość konfiguracja. Następnie przejdź do Administracja -> Zadania automatyczne i wybierz na liście jedno z gotowych zadań odpowiedzialnych za wystawianie faktur lub utwórz własne zadanie automatyczne.

10. Dlaczego po pobraniu nowego zamówienia stan magazynowy w magazynie Apilo nie został zaktualizowany?

Stan magazynowy mógł nie zostać zmieniony z powodu braku utworzonej relacji pomiędzy pozycją zamówienia, a magazynem Apilo. Aby nawiązać taką relacje przejdź do zakładki Towary i usługi  -> Relacje produktów (ważne – wykonaj import produktów i ofert, jeżeli wcześniej tego nie zrobiłeś). Po zakończeniu importu system automatycznie powiąże oferty z produktami w Apilo. Jeżeli część ofert nie zostanie powiązana np. z powodu błędnych kodów SKU/EAN lub ich braku – będziesz mógł ręcznie powiązać pozostałe oferty. Przy każdej niepowiązanej ofercie dostępny będzie przycisk “Połącz”, a po kliknięciu wyświetli się okno, w którym odszukasz odpowiedni produkt i powiążesz go z ofertą.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Porozmawiaj z konsultantem