Witaj w centrum pomocy Apilo
Jak często Apilo synchronizuje dane?
Spis treści
Pobieranie zamówień
To czas, kiedy zamówienie złożone przez klienta w serwisie sprzedażowym pojawi się w systemie Apilo (Zamówienia – Lista zamówień). Z wszystkich kanałów sprzedaży, zamówienia pobierają się po 5 minutach od ich złożenia na marketplace.
Informacja o wysłaniu towaru
Jeśli z poziomu Apilo przygotujesz przesyłkę, numer śledzenia zostanie wczytany na portalu sprzedażowym (np. eBay, allegro) w ciągu 15 minut. Aby informacja została wysłana zamówienie musi posiadać status „wysłane” oraz posiadać paczkę.
Stany magazynowe
Dla każdego kanału sprzedaży synchronizacja stanów magazynowych odbywa się w standardzie co 4h lub co 2h (w zależności od abonamentu). Oznacza to, że zakup produktu na dowolnej platformie automatyczne zmniejszy ilości dostępnych sztuk w innych kanałach sprzedaży. Opcję należy włączyć w zakładce Towary i usługi -> Relacje produktów.
Potrzebujesz szybszej aktualizacji stanów? Skontaktuj się z nami i wykup dodatkowy pakiet obejmujący wszystkie kanały sprzedaży. Opcje możesz włączyć również bezpośrednio z panelu swojego konta w zakładce: Administracja > Menedżer usług.
Synchronizacja może odbywać się:
- co 1h
- na żywo
Ceny
Apilo aktualizuje ceny na kanałach sprzedaży w standardzie co 4h lub co 2h (w zależności od abonamentu). Oznacza to, że zmiana ceny w magazynie Apilo lub podłączonym programie magazynowym poskutkuje zmianą na aukcjach / ofertach. Opcję należy włączyć w zakładce Towary i usługi -> Relacje produktów.
Potrzebujesz jeszcze szybszej aktualizacji cen? Skontaktuj się z nami i wykup dodatkowy pakiet obejmujący wszystkie kanały sprzedaży. Opcje możesz włączyć również bezpośrednio z panelu swojego konta w zakładce: Administracja > Menedżer usług.
Synchronizacja może odbywać się:
- co 1h
- na żywo
Płatności
Dane o płatności za towar do serwisu eBay są wysyłane co godzinę. Aby informacja została wysłana kupujący przy zakupie musi wybrać płatność na konto bankowe, a w systemie zamówienie musi być opłacone (dodana płatność na całkowitą kwotę zamówienia).
Statusy przesyłek
Po wygenerowaniu etykiety z poziomu systemu Apilo, w zakładce Zamówienia -> Przesyłki sprawdzisz aktualny status śledzenia. Dane są wysyłane na kanały sprzedaży co godzinę.
Jak szybko działa system Apilo?
Szczegółowe informacje na temat tego, kiedy nastąpi najbliższa synchronizacja znajdziesz po zalogowaniu do swojego konta i przechodząc do Administracja > Synchronizacja Danych.
