Świąteczna gorączka w eCommerce: jak zdążyć z obsługą zamówień?

Sukces w eCommerce jest dziś trudniejszy do osiągnięcia na coraz bardziej konkurencyjnym rynku sprzedaży detalicznej online, dlatego wielu sprzedawców decyduje się zaoferować darmową wysyłkę w ciągu jednego – dwóch dni w okresie świątecznym.

Darmowa dostawa jest już oferowana w tym gorącym okresie niemal przez wszystkich graczy eCommerce, ale to średni rynek i rozwijający się detaliści będą najbardziej odczuwać ciężar marż wysyłkowych. Jednak cóż: promocje wysyłkowe niewątpliwie przyciągają klientów.

Gdzie jest zatem ten słaby punkt między marżą wysyłkową a konwersją klientów?

Wysyłka i obsługa zamówień w okresie świątecznym

Najwięksi spedytorzy i detaliści oferują różne dni dostawy do dnia 25 grudnia. Jeśli też chcesz wziąć w tym udział pamiętaj, że należy zastanowić się nad przygotowaniem do tego personelu i magazynu, aby uzyskać bezproblemowy przypływ zamówień w obliczu zbliżających się obchodów Bożego Narodzenia. Nie ma nic gorszego, niż rozgoryczony Klient, który nie otrzymał paczki z prezentem dla swojego dziecka na czas.

Co więcej, jeśli podejdziesz do tego roztropnie, również cenne miejsce w magazynie zostaje zaoszczędzone – bo tak się dzieje, gdy zamówienia są szybciej obsługiwane w całym cyklu. Klienci są bardziej zadowoleni, gdy zamówienia są realizowane terminowo i poprawnie, a Ty – zyskujesz lepsze opinie i oszczędzasz.

erpbox

ErpBox – Twój prezent świąteczny

Jeśli wyżej opisane korzyści wydają Ci się niemożliwe do osiągnięcia – mamy dobrą wiadomość. System ErpBox może być dla Ciebie tym, co pracowite Elfy dla świętego Mikołaja, dbając o automatyzację obsługi zamówień i wyręczając Cię z wielu rutynowych działań z nimi związanych.

Dzięki ErpBox dajesz sobie dostęp do realnych korzyści:

  • Obniżenie kosztów obsługi sprzedaży online.
  • Skrócenie czasu realizacji każdego zamówienia.
  • Zyskanie dodatkowego czasu i środków na rozwój.
  • Dostęp do nowych kanałów sprzedaży i możliwości.
  • Większa efektywność sprzedaży i zarządzania firmą.

Każdego dna przybywają kolejni sprzedawcy chcący przekonać się o tym, jak dostępne w naszym systemie rozwiązania mogą im pomóc wejść w nowy rok bez negatywów na Allegro. Rozwiązania, takie jak Menedżer Allegro w ErpBox czy szybka aktualizacja stanów magazynowych (w standardzie, bez dodatkowych opłat) to zdecydowanie sposób na to, by w te święta (jak również i później) zyskać więcej zadowolonych Klientów i co ważne – znaleźć też czas dla siebie w tym najgorętszym dla całego e-Komersu sezonie w roku.

Spraw sobie ten prezent – załóż darmowe konto. 21 dni testów bez zobowiązań jest w zasięgu ręki.