Jak zarządzać wieloma kontami Allegro i zachować wysoką trafność ofert?
Zaczyna się od jednego, ale rzadko na jednym kończy – mowa o kontach Allegro. Praktyka posiadania pojedynczego kanału sprzedaży na tym portalu jest rzadkością wśród nastawionych na sukces sprzedawców. Generuje to jednak pewne problemy, z którymi Ci sami sprzedawcy muszą się zmierzyć – od zarządzania bazą towarów po obsługę klienta z każdego konta. Za każdym razem, gdy wydawać by się mogło, że jakaś w miarę działająca strategia zarządzania sprzedażą na wielu kontach została wypracowana – Allegro pozbywa złudzeń, wprowadzając kolejne zmiany – bardzo często związane z tak ważną dla wyników sprzedaży: trafnością.
Domyślne sortowanie list oferty, czyli trafność Allegro to czynnik pozwalający sprzedawcom maksymalnie dopasować się do potrzeb potencjalnego klienta, który odpowiedzi na nie szuka przeglądając oferty Allegro. To właśnie powód, dla którego przedsiębiorcy działający na tym kanale sprzedaży mocno przywiązują wagę do jak największej trafności – albo przynajmniej powinni.
Czym dokładnie jest trafność Allegro?
Wszyscy wiemy, że w XXI wieku czas ma największą wartość – Allegro tę wiedzę opanowało do perfekcji, dlatego robi wszystko, by kupujący na tym kanale sprzedaże mogli odnaleźć interesujący ich produkt w możliwie jak najkrótszym odcinku czasu i w oparciu o ten zamysł udostępnia filtr wyszukiwania, którym jest właśnie trafność prezentowanych na liście ofert. Im produkt bardziej „trafiony” – tym Allegro umieszcza go wyżej na liście, a to oczywiście dla każdego znajdującego się tam sprzedawcy oznacza – większą szansę na sprzedaż. Warto jednak podkreślić, że to Allegro ustala, które jego zdaniem produkty są bardziej zbliżone do gustu odbiorców – nierzadko więc zdarza się, że niemal identyczne zapytania („bieżnia HMS” i „bieżnia HMS domowa”) generują całkiem inną kolejność ofert na liście.
Najnowszy model sortowania wg trafności Allegro został wprowadzony w ubiegłym roku. Finalna pozycja oferty jest w głównej mierze związana z następującymi czynnikami:
- ocena jakości sprzedającego,
- większa liczba cech ofert.
Oczywiście celem Allegro jest tworzenie możliwie najbardziej obiektywnej listy, dlatego cechy poddawane są analizie w oparciu o tzw. metodę uczenie maszynowego. To oznacza, że wpływ na ich ważność ma przede wszystkim historia samych użytkowników Allegro. Dla każdego sprzedającego na na tym kanale sprzedaży stanowi to informację, iż:
Dbałość o samą reputację na Allegro nie wystarczy. Aby faktycznie być na topie list trafności niezbędne staje się możliwie jak najpełniejsze zrozumienie przypisywanych danej ofercie cech.
Zarządzanie wieloma kontami a trafność Allegro
Posiadając jedno konto Allegro i skupiając na nim wszystkie swoje moce przerobowe – zwykle nie ma się większych problemów z działaniami związanymi z obsługą sprzedaży, w tym dbaniem o jak najwyższą trafność. Temat zaczyna się komplikować, gdy wysiłki zaczną się widocznie opłacać – a sprzedawcy wzrośnie apetyt na poszerzenie swoich działań o kolejne konta. Owszem – taka sytuacja jest budująca i stanowi cel sprzedażowy, ale wraz z nią opanowanie treści trafności Allegro zaczyna generować spore wyzwania.
Wielu sprzedawców niestety w tym miejscu wraca do punktu wyjścia. Z powodu braku wiedzy, odpowiedniego wsparcia i narzędzi – nie nadążają za sukcesem. Nie są w stanie zarządzać wszystkimi kontami Allegro tak jak wcześniej, a jeśli dodatkowo do tego dochodzą inne kanały sprzedaży (sklep, eBay, Amazon i tym podobne) – może zacząć się robić naprawdę trudna sytuacja. Oczywiście w ramach rozwoju firmy można się pokusić o poszerzenie zespołu, jednak są tańsze i łatwiejsze do wdrożenia rozwiązania, jak ErpBox.
Jeśli więc zdecydujesz się poszerzać sprzedaż na Allegro o kolejne konta – nie pozwól na to, by trafność na tym ucierpiała. Przypominamy, że mowa o głównym kryterium sortowania przedmiotów na tym kanale sprzedaży! ErpBox jako nowoczesny system do zarządzania sprzedażą został zaprojektowany w oparciu o doświadczenie w branży eCommerce – w tym również, jeśli chodzi o sprzedaż Allegro, dlatego swoim użytkownikom zapewnia gotowe rozwiązania pozwalające na:
- zorganizowane zarządzanie kontami,
- kontrolę nad trafnością ofert,
- minimalizację nakładu pracy.
Dzięki temu posiadając dowolną ilość kont Allegro, eBay,Amazon, czy sklep internetowy – możesz nad tym wszystkim zapanować i zwiększyć sprzedaż.
Czynniki wpływające na trafność sortowania list Allegro
Pełne zrozumienie roli naszego systemu w poradzeniu sobie z trafnością ofert Allegro wymaga bliższego spojrzenia na same czynniki, które decydują o ostatecznym wyglądzie listy. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z wykazem czynników w zasobach Allegro dla sprzedawców – tutaj ograniczymy si ę do kilku najważniejszych.
Są to:
- dopasowanie tytułu aukcji do wyszukiwanych haseł,
- długość trwania aukcji,
- ilość odwiedzin,
- ilość zakupów,
- cena,
- zdjęcia.
O ile na niektóre z czynników żaden system nie może mieć wpływu – jak cena, czy tytuł, o których zdecydować musi sam sprzedawca – to, jeśli chodzi o pilnowanie trafności wg jednego z najważniejszych czynników, jakim jest długość trwania aukcji – rola ErpBox nie ulega wątpliwości.
W ErpBox wystarczy jedno kliknięcie, aby:
- po przyjęciu dostawy masowo wznowić 999 aukcji,
- wyszukać wszystkie zakończone oferty,
- podzielić w/w oferty w zależności od powodu zakończenia (np w przypadku wyczerpania się stanu magazynowego masz informację o tym, co należy zamówić).
To bezcenna pomoc, dzięki której pojedyncze sprawdzanie każde oferty, czy też zapamiętywanie stanu magazynowego poszczególnych produktów jest wyeliminowane.
Co więcej, system pilnuje też stanu aukcji – i jeśli któraś nie jest aktywna, choć powinna – możesz ją wznowić z poziomu ErpBox za pomocą jednego kliknięcia! W ten sposób zyskujesz dodatkowe profity – bo jej trafność na którą tak pracowałeś nie spada, a dane aukcji z okresu do 3 miesięcy nie są tracone (czas trwania, ilość odwiedzin, zakupów itd.).
Trafność ofert Allegro – jak jeszcze ErpBox może pomóc?
Na tym pomoc naszego systemu w kontekście trafności i sprzedaży ogólnie się nie kończy. Wyobraź sobie sytuacje, że minęły już 3 miesiące od zakończenia oferty i chcesz ją wystawić ponownie. Dzieli Cię tylko jeden przycisk od tego, by w systemie postawić do 999 aukcji za jednym zamachem. Wszystkie gotowe w systemie, czekają aż znów zechcesz włączyć je do swojej strategii sprzedażowej.
NIELIMITOWANA ILOŚĆ KONT + ErpBox
=
TRAFNOŚĆ ALLEGRO I OGROMNA OSZCZĘDNOŚĆ CZASU
O wartości czasu nie trzeba nikomu przypominać – warto jednak zauważyć i podkreślić, jak wiele można go zaoszczędzić korzystając w obsłudze sprzedaży z narzędzia ErpBox. Niestety nawet najlepszy pracownik, czy kilku nie są w stanie wszystkiego zrobić tak dokładnie jak na to pozwala ten system. Jesteśmy tylko ludzi – i to zrozumiałe, ale jeśli chodzi o trafność Allegro nawet mały szczegół może mieć duży wpływ na efektywność sprzedaży.
ErpBox to przystępna alternatywa, gdzie w jednym miejscu jest wszystko, co niezbędne do sprawnego zarządzania wszystkimi konta Allegro bez ciągłego przelogowywania się między nimi.
W ten sposób możesz:
- wyświetlić listę i edytować, co potrzebujesz (np. cenniki wysyłki, treść, zdjęcia)
- wznawiać, wystawiać i zamykać jednocześnie wiele aukcji na różnych kontach,
- wpisując kod, model czy markę wyszukać aukcje jednego konkretnego produktu na różnych kontach (bardzo przydatne, gdy pojawi się konieczny do poprawienia błąd).
ErpBox to gwarancja, że frustrujące, stresujące i szaleńcze przeskakiwanie między kontami odejdzie w niepamięć. Zyskasz kontrolę nad trafnością i oszczędność czasu. Pozwól systemowi ErpBox pilnować cen, zmieniać je na wszystkich kontach, pilnować stanów i czasów wysyłki, a Ty zajmij się jedynie wystawianiem aukcji i tym, co lubisz najbardziej: strategią i rozwojem.
Co jeszcze wpływa na trafność Allegro?
Na początku należy sobie wyjaśnić czym jest w ogóle trafność. Trafność Allegro to domyślne sortowanie list ofert. Sortowanie to ma jak najlepiej dopasować oferty wyświetlane na liście do tego, czego szuka zainteresowany kupujący. Jeśli zastanawiasz się co wpływa na trafność Allegro – poniżej znajdziesz odpowiedź.
Na trafność wpływa:
- sformułowanie zapytania, jakie kupujący wpisuje podczas szukania konkretnego przedmiotu (chodzi tutaj między innymi o wyszukiwanie konkretnej frazy w wyszukiwarce, wybieranie kategorii czy też zaznaczanie filtrów),
- odpowiednio dopasowanie tytułu oferty do wyszukiwanej frazy,
- ale również na trafność ma wpływ także to, jak zachowywali się na listach ofert inni użytkownicy portalu Allegro.
Jak zwiększyć trafność Allegro?
Jak zatem zwiększyć trafność Allegro? Przede wszystkim należy wziąć pod uwagę kilka czynników podczas dodawania aukcji do tego portalu.
Sprawdź:
- czy zdjęcie miniaturkowe spełnia wymagania portalu,
- czy zostały wypełnione obowiązkowe parametry,
- czy oferta została dodana do odpowiedniej kategorii,
- czy oferta jest częścią oferty wielowariantowej,
Ponadto, na zwiększenie trafności ma także wpływ:
- liczba dodań do koszyka,
- liczba zakupów w ofercie,
- liczba wyświetleń strony oferty,
- cena.
Oprócz tego, bardzo ważne są elementy związane z informacjami o sprzedającym:
- ocena zarówno czasu dostawy jak i jego kosztów
- ocena jakości obsługi kupującego (liczba pozytywnych oraz negatywnych komentarzy),
- szybkość odpowiedzi na wiadomości klientów
- uzupełnianie numerów przesyłek w odpowiednim terminie,
- a także to, czy sprzedający spełnia wymagania dotyczące programu Super sprzedawca.
Ponadto, niezwykle istotne jest zaangażowanie kupujących. Allegro sprawdza między innymi czy dana oferta jest interesująca, jak często została wyświetlona oraz ile razy została zakupiona. Te elementy także mają wpływ na trafność.
Monitor trafności Allegro
Monitor trafności Allegro to nic innego jak narzędzie, które monitoruje historię pozycji ofert Allegro, ale również obserwuje zarówno wzrosty, jak i spadki ofert twoich, a także konkurencji.
Monitor trafności Allegro wyciąga wnioski również dotyczące czynników, które mają wpływ na pozycję ofert w wyszukiwaniu.
Jakie zdjęcia na Allegro?
Jak już zostało wspomniane istotne jest pierwsze zdjęcie oferty, które wyświetla się na liście.
Jakie zdjęcia na Allegro zatem powinniśmy zamieszczać, tak, aby spełniać wymagania stawiane przez ten portal?
- produkt powinien być umieszczony na białym tle,
- jeśli sprzedajesz zestaw produktów możesz pokazać je razem,
- produkt może zostać zaprezentowany na modelu,
- jeśli produkt występuje w kilku wariantach powinien być wystawiony w osobnych ofertach z unikalnymi zdjęciami, a następnie połączony w ofertę wielowariantową,
- produkt może być przedstawiony obok oryginalnego opakowania producenta.
Należy również pamiętać o tym, aby zdjęcie było dobrej jakości i przedstawiało walory przedmiotu, co wpłynie korzystnie na sprzedaż produktu.