Jak zacząć sprzedawać na InPost Fresh?

Sprzedawanie w InPost Fresh jest możliwe po przejściu kilkuetapowego procesu, którego celem jest wyselekcjonowanie sprzedawców oferujących asortyment najwyższej jakości. W pierwszym kroku należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, przedstawiając przy tym swoją firmę i ofertę. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, przedstawiciel marketplace kontaktuje się w celu omówienia warunków handlowych, weryfikacji dokumentów firmowych i podpisania umowy. Należy pamiętać, że sprzedaż jest możliwa wyłącznie dla zarejestrowanych działalności gospodarczych oferujących produkty z kategorii e-grocery i FMCG, które posiadają magazyn w odpowiedniej lokalizacji. 

1. Czym jest InPost Fresh i dlaczego warto sprzedawać na tej platformie? 
2. Jak założyć konto sprzedawcy w InPost Fresh?
3. Dodawanie i optymalizacja ofert w InPost Fresh
4. Prowizje i opłaty w InPost Fresh – co musisz wiedzieć?
5. Automatyzacja sprzedaży na InPost Fresh
6. Sprzedaż na InPost Fresh – najczęściej zadawane pytania

Czym jest InPost Fresh i dlaczego warto sprzedawać na tej platformie? 

Z pewnością każdy statystyczny użytkownik Internetu na widok nazwy InPost kojarzy markę jako firmę kurierską. Czy wiesz, że w portfolio giganta polskiego e-commerce znajdziesz także InPost Fresh? Co to jest za platforma i dlaczego warto na nią zwrócić uwagę?

Jest to nowoczesny marketplace oferujący sprzedaż online produktów spożywczych i kategorii FMCG, takich jak chemia gospodarcza, kosmetyki, czy artykuły dla zwierząt. Wyróżnia się także logistyką skoncentrowaną na dostawie zamówień jeszcze tego samego dnia. Wpisuje się to w nowoczesne standardy sprzedaży zakupów spożywczych, czyli e-grocery. W tymże modelu codzienna czynność została przeniesiona do Internetu – zamiast otwierać placówki offline, możesz prowadzić sprzedaż na InPost Fresh. Wystarczy przygotować odpowiedni asortyment, następnie oczekiwać na zamówienia klientów. Następnym etapem jest dostarczenie ich do wyznaczonego punktu dostawy lub pod wskazany adres. Co ważne, nie musisz wynajmować miejsca do otwarcia sklepu – wystarczy dobrze zaopatrzony magazyn i rozbudowana sieć logistyczna. Co więcej – to nie tylko sprzedaż. InPost Fresh to także wielka baza potencjalnych kupujących, którzy z chęcią sprawdzą Twoją ofertę. Jeśli będzie atrakcyjna – istnieje wielkie prawdopodobieństwo, że dojdzie do transakcji.

Jak wyglądają zalety InPost Fresh z perspektywy klientów? Przyjmijmy prawdopodobną sytuację – klient wraca zmęczony po pracy i nie ma sił na dokonanie zakupów. W tym celu wchodzi do aplikacji z sektora e-grocery, w której może wybrać niezbędne produkty. Po realizacji transakcji otrzyma je tego samego dnia od kuriera, który dostarczy artykuły pod wskazany adres. Możesz zauważyć następujące mocne punkty tej opcji: 

• oszczędność czasu – klient nie musi wychodzić z domu. Dla zabieganych osób jest to ogromna zaleta, a Ty możesz zbudować przewagę nad takimi placówkami dzięki błyskawicznej dostawie.
• szeroki asortyment – korzyści sprzedaży InPost Fresh klient odczuje natychmiast. Może on dostrzec ogromny wybór produktów pierwszej potrzeby, które otrzyma tego samego dnia pod wskazanym adresem. Co więcej, platforma marketplace pozwala Ci łatwo zaprezentować całą gamę produktów, bez ograniczeń półkowych.
• logistyka dopasowana do potrzeb – sprzedaż na InPost Fresh dotyczy także aspektu dostaw, które użytkownik może wybrać do pory dnia. Jeśli wykona zakupy o godzinie 10, a wróci do domu po godzinie 18 – może bez problemu odebrać zamówienie w godzinach wieczornych. Zmniejszasz ryzyko nieudanych doręczeń, zarazem zwiększając satysfakcję klienta
• łatwe porównanie ofert – klienci najczęściej wybierają propozycje, które są atrakcyjne cenowo. Mają większą świadomość zakupową,  a tym samym mogą zarządzać finansami jeszcze lepiej.

Rozwijający się rynek e-grocery sprawia, że wielu merchantów zastanawia się nad dywersyfikacją biznesu. Myślą o tym jak sprzedawać na InPost Fresh. Sprawa z pozoru nie wydaje się taka prosta, ponieważ nie każdy może tam prowadzić biznes. Wpływ na to ma kilka szczegółów – platforma prowadzi selekcję potencjalnych partnerów. Jak to wygląda w praktyce? Dowiesz się poniżej, jak zacząć sprzedawać na  InPost Fresh.

Jak założyć konto sprzedawcy w InPost Fresh?

Rozpoczęcie działań na marketplace zależne jest od finalnej decyzji pracowników platformy. Jest to związane z tym, że rejestracja InPost Fresh wymaga uprzedniego kontaktu z administracją. Uwzględnij, aby oferta dostępna w Twoim sklepie online musi być najwyższej jakości. Jak w takim razie wygląda cały proces zakładania konta krok po kroku?

• Wypełnienie formularza kontaktowego

W pierwszym etapie należy zgłosić chęć współpracy poprzez uzupełnienie kwestionariusza, który jest dostępny na stronie platformy. Co musisz przygotować, aby usprawnić działania? Z pewnością przydadzą się podstawowe dokumenty. Do rejestracji InPost Fresh potrzebujesz między innymi NIP, czy dane kontaktowe. Pamiętaj także o opisaniu oferowanego przez Ciebie asortymentu – na jego podstawie administracja serwisu dokonuje wstępnej selekcji. Nie zapominaj, że sprzedaż prowadzić mogą merchanci, którzy oferują artykuły spożywcze, chemię gospodarczą, środki czystości, produkty dla zwierząt i dzieci.  

• Kontakt z przedstawicielami marketplace’u

Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie pomyślnie rozpatrzone – skontaktuje się z Tobą pracownik InPost Fresh. Wówczas to dochodzi do omówienia szczegółów współpracy, a także prezentacji warunków handlowych. Na tym etapie sprzedawca jest proszony o potwierdzenie wiarygodności przedsiębiorstwa przez przedstawienie dokumentów rejestrowych. Weryfikacji podlega również zgodność asortymentu z wymaganiami platformy oraz zdolność do zapewnienia ciągłości dostaw i wysokiej jakości produktów. Zapewnij ciągłość dostaw i wysokiej jakości produktów dostępnych w Twojej ofercie.

• Akceptacja warunków współpracy

Po pomyślnej weryfikacji sprzedawca otrzymuje do wglądu umowę oraz szczegółowy regulamin współpracy. Ten etap obejmuje zapoznanie się ze wszystkimi zasadami, prowizjami, wymaganiami logistycznymi i kompletacji zamówień. Jeśli to zaakceptujesz – wystarczy podpisanie umowy.  Po tym następuje właściwy onboarding uwzględniający integrację systemu sprzedażowego. Po wykonaniu tego Twoje konto sprzedawcy InPost Fresh jest gotowe do sprzedaży.

Dodawanie i optymalizacja ofert w InPost Fresh

Dołączenie do grona sprzedawców dostępnych na platformie InPost Fresh możesz uznać za sukces. Nie wolno Ci jednak spocząć wyłącznie na tym – wielki wpływ na osiągnięcie potencjalnego sukcesu prowadzonego tam e-sklepu ma widoczność Twoich ofert, a także skuteczne ich  zaprezentowanie. Każdy detal ma ogromne znaczenie przy wyborze klienta. Czy wiesz jak wystawić produkt na InPost Fresh? Proces ten odbywa się zazwyczaj poprzez integrację z Twoim systemem sprzedażowym lub za pomocą dostarczonych przez platformę narzędzi. 

Warto w pierwszej kolejności zwrócić uwagę na tytuły – są one pierwszym punktem styczności klienta z Twoją propozycją. Jak dodać produkt na InPost Fresh zgodnie z praktyką pozycjonowania? Nagłówek musi być jednoznaczny i nie może budzić jakichkolwiek wątpliwości. Praktyką w optymalizacji jest wykorzystanie słów kluczowych, które kupujący wprowadzają do wyszukiwarki. Bądź przy tym także precyzyjny – ułatwiasz znalezienie produktu, a także budujesz zaufanie sklepu poprzez skuteczne wskazanie tego, czego użytkownik szuka.
Przykład: Zamiast „Olej słonecznikowy 3L” zastosuj frazy, które interesują klienta. W tej sytuacji odpowiedni nagłówek brzmi następująco: “Olej słonecznikowy Kujawski 3L butelka”. 

Tytuł przygotowany? Czas na opis produktu. Jego celem jest wskazanie klientowi więcej szczegółów, a także prezentacja powodów, dlaczego to właśnie Twoja oferta będzie dla niego najlepszym wyborem. Stwórz unikalny, angażujący opis, który podkreśli walory produktu. W przypadku żywności warto wspomnieć o pochodzeniu, smaku, idealnych zastosowaniach, czy wartości odżywczych. Skorzystaj z punktorów w celu wyszczególnienia korzyści. Wykorzystuj frazy, które użytkownik wprowadza w wyszukiwarce InPost Fresh.
Przykład: Sprzedajesz kaszankę. Zaprezentuj ją pod kątem doskonałych walorów smakowych po obróbce termicznej. Dobrze jest wskazać, że będzie idealna na grilla. Przykładowy opis z uwzględnieniem powyższych porad brzmi:

• Kaszanka wiejska opakowanie 500 gramów. 
• Z polskiego mięsa
• Wyborny smak
• Doskonała na grilla i patelnię.

Pamiętaj, że w e-commerce główną rolę odgrywają zdjęcia. Klienci patrzą oczami – musisz od razu wzbudzić zaufanie skuteczną fotografią. Niska jakość zdjęć jest jednym z głównych powodów porzucania koszyków. W tym celu zainwestuj w fotografa, który wykona zdjęcia na białym tle przy dobrym oświetleniu. Skup się na wyraźnym wskazaniu etykiet i opakowań. Warto dodać również zdjęcia aranżowane, których celem jest pobudzenie apetytu.
Przykład: W ofercie prezentujesz cukinie. Zaprezentuj ją na kilku fotografiach – na nieskazitelnie białym tle, w trakcie krojenia jej, czy w koszu warzywnym. Inwencja i wyobraźnia leży wyłącznie po Twojej stronie!

Zwróć uwagę, że niezbędną czynnością jest przypisanie produktu do odpowiedniej kategorii. Klient poszukujący danego artykułu musi go znaleźć w przypisanym miejscu. Jeśli nie znajdzie się tam – uzna, że w ofercie nie posiadasz tego typu przedmiotu. Upewnij się, że każdy produkt jest w najbardziej intuicyjnej i precyzyjnej kategorii, jaką oferuje platforma.

Przykład: Napoje gazowane typu cola przypisz do kategorii napoje gazowane lub napoje słodkie.

Prowizje i opłaty w InPost Fresh – co musisz wiedzieć?

Sprzedawanie na InPost Fresh w odróżnieniu od większości marketplace’ów znacząco się różni od pozostałych platform. Niezwykle ważne jest uwzględnienie, że twórcy współpracują w modelu partnerskim. Oznacza to, że nie wszystkie elementy cennika są jednakowe dla każdego merchanta – jednorazowa opłata za wejście na rynek negocjowana jest indywidualnie przy zawieraniu umowy. Opłaty dla sprzedawców InPost Fresh dotyczą między innymi takich elementów, jak:

• indywidualne ustalenia przy wejściu na rynek, uwzględnione podczas omawiania szczegółów przy nawiązaniu współpracy,
• stałe prowizje InPost Fresh od sprzedaży, które wynoszą od 5% do 10% w zależności od kategorii wystawionego produktu
• obsługa płatności z wykorzystaniem bramki płatniczej,
• opcjonalny marketing i dodatkowe usługi

Co ważne, InPost Fresh nie pobiera żadnych opłat za wystawienie pojedynczych ofert ani nie wymaga od sprzedawców opłacania stałego, miesięcznego abonamentu. Cały model jest więc oparty głównie o realnie wygenerowaną sprzedaż. Jeśli zastanawiasz się nad tym, ile kosztuje sprzedaż na InPost Fresh – przeprowadź analizę w swojej strategii cenowej. Uwzględnij wszystkie koszty w taki sposób, aby finalny zysk i marża  były opłacalne. 

Automatyzacja sprzedaży na InPost Fresh

Skuteczna sprzedaż na InPost Fresh wymaga nie tylko rozbudowanej oferty wysokiej jakości. Wielką rolę odgrywa organizacja pracy w e-commerce. Wyobraź sobie, że zarządzasz sprzedażą na InPost Fresh wyłącznie ręcznie. Jest to skrajnie nieefektywne, wręcz prowadzi to do błędów kosztujących czas, pieniądze i reputację.

Niezwykle istotna w tym kontekście jest automatyzacja, której idealnym przykładem jest Apilo. Jest to system do sprzedaży wielokanałowej umożliwiający prowadzenie biznesu online z jednego miejsca – panelu. Znajdziesz w niej m.in. integrację InPost Fresh – dedykowane połączenie z tą platformą. Posiada funkcje dotyczące:

• automatyzacji wystawiania ofert – zamiast ręcznie tworzyć każdą ofertę, można zaimportować całą bazę produktów z innego sklepu lub hurtowni i kilkoma kliknięciami przenieść je na marketplace.
• synchronizacji stanów magazynowych – gdy produkt sprzeda się na InPost Fresh, jego ilość automatycznie zmniejszy się we wszystkich pozostałych kanałach. Eliminuje to ryzyko sprzedaży produktu, którego już nie ma na stanie.
• zarządzania zamówieniami w jednym panelu – z tego miejsca można zarządzać ich statusami, drukować etykiety kurierskie i przesyłać informacje zwrotne do klientów
• integracji z innymi kanałami sprzedaży – Apilo umożliwia połączenie InPost Fresh z istniejącymi kanałami. Możesz zarządzać cenami, opisami i promocjami z jednego miejsca dla wszystkich kanałów

Wdrożenie Apilo definiuje na nowo sprzedaż na wielu platformach jednocześnie, w tym także na InPost Fresh. Umożliwia optymalizację procesów i zadań poprzez wprowadzenie automatyzacji dopasowującą się do potrzeb i rozmiaru każdego biznesu online. 

Poznaj integrację InPost Fresh

Sprzedaż na InPost Fresh – najczęściej zadawane pytania

Czy każdy może sprzedawać na InPost Fresh?

Nie, prowadzenie sprzedaży na InPost Fresh jest możliwe wyłącznie dla merchantów spełniających określone wymagania. Muszą mieć założoną działalność gospodarczą, a także posiadać we własnej ofercie produkty wpisujące się w standardy e-grocery. Są to artykuły spożywcze, środki czystości, czy produkty przeznaczone dla zwierząt. Co więcej, administracja platformy kładzie wielki nacisk na jakość, świeżość oraz zdolność sprzedawcy do zapewnienia regularnych dostaw i odpowiedniego pakowania towarów. Należy również dysponować magazyn w lokalizacji, gdzie usługa InPost Fresh jest dostępna. Często podstawowym wymogiem jest możliwość integracji systemu magazynowego z platformą. Ostateczna decyzja o nawiązaniu współpracy zawsze leży po stronie InPost.

Jak długo trwa rejestracja sprzedawcy na InPost Fresh?

Rejestracja na platformie InPost Fresh rozpoczyna się od wypełnienia formularza zgłoszeniowego. Po dokonaniu tej czynności administracja platformy kontaktuje się z merchantem w celu przedstawienia warunków współpracy.  Czas trwania dalszych etapów jest już w dużej mierze uzależniony od samego przedsiębiorcy, który musi zintegrować system sprzedażowo-magazynowy z InPost Fresh. Proces ten może przebiegać dłużej ze względu na wybraną metodę, złożoność systemów stosowanych we własnym e-commerce, czy dostępność zasobów technicznych. Cała procedura – od zgłoszenia do startu trwa zazwyczaj od dwóch do kilku tygodni.

Jakie są prowizje i opłaty w InPost Fresh?

Głównym kosztem jest stała prowizja od sprzedaży w wysokości od 5% do 10% w zależności od kategorii. Dodatkowo może wystąpić jednorazowa, negocjowana opłata za dołączenie do platformy. Standardowo nie ma opłat za wystawienie ofert ani stałego abonamentu. Nowi sprzedawcy mogą często liczyć na promocyjne zwolnienie z prowizji przez pierwsze miesiące działalności.