Business Process Automation (BPA) to strategiczne podejście do automatyzacji procesów biznesowych, w którym powtarzalne operacje, takie jak obsługa zamówień, zarządzanie magazynem, wystawianie faktur, synchronizacja oferty, są realizowane przez systemy informatyczne bez udziału człowieka. W odróżnieniu od RPA (Robotic Process Automation), które automatyzuje pojedyncze zadania przez naśladowanie działań użytkownika w interfejsie, BPA integruje całe łańcuchy procesów przez połączenia między systemami. W e-commerce BPA odpowiada… …