Dlaczego warto ubezpieczać przesyłki kurierskie?
Lubisz mieć wszystko pod kontrolą we własnym e-commerce, a także zabezpieczyć się przed nieprzewidzianymi problemami z dostawami? Sprawdź opcję ubezpieczenia przesyłek kurierskich, z którą chronisz zarówno własny interes, jak i klienta przed losowymi sytuacjami. W artykule dowiesz się, dlaczego warto je ubezpieczać.
Czym jest ubezpieczenie przesyłki?
Jest to dodatkowa usługa w ofercie firm kurierskich. Ma ona na celu zabezpieczyć interes klienta w przypadku niespodziewanych zdarzeń, które mogą wydarzyć się podczas dostawy. Działa ona najczęściej w sytuacjach, takich jak kradzież, zaginięcie bądź uszkodzenie przesyłki.
Warto zwrócić uwagę, że posiada ona ustaloną kwotę wartości ochrony. Weźmy na tapet kuriera InPost. Przesyłki nadawane przez tego przewoźnika najczęściej są ubezpieczane na kwotę do 5000 złotych. W przypadku powyższych zdarzeń kurier zwróci wartość zamówienia klientowi, jeśli ona nie przekracza tej sumy.
Czy ubezpieczenie przesyłki jest grą wartą świeczki?
Przedstawione powyżej dane wskazują jednoznacznie, że dodatkowa ochrona jak najbardziej się opłaca. W szczególności dla tych sprzedawców, którzy nadają wartościowe produkty – mogą oni wówczas traktować tę usługę jako dodatkową polisę. Chronią siebie, a także zapewniają klientów, że w przypadku uszkodzenia bądź zagubienia przesyłki są pod opieką sprzedawcy i dostawcy.
Jakie produkty warto ubezpieczyć podczas transportu?
Ubezpieczenie przesyłek odciąża sprzedawcę od procesów reklamacyjnych związanych z błędami popełnionymi przez kurierów podczas ich transportu. Im większa wartość nadanej paczki, tym większe prawdopodobieństwo, że ta usługa po prostu będzie niezbędna. Dobrym nawykiem jest, jeśli sprzedawca ubezpiecza przesyłki zawierające:
- dobra luksusowe: biżuteria, dzieła sztuki, elektronika
- towary łatwotłukące: szkło, ceramika
- instrumenty muzyczne, takie jak gitara, bębny
- antyki posiadające wartość historyczną bądź sentymentalną
Ochrona własnego interesu – to się opłaca!
Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej jest z pewnością korzystnym rozwiązaniem dla sprzedawcy. Zwiększasz zaufanie do własnego sklepu, a w przypadku nieprzewidzianych sytuacji niezwiązanych z Twoimi obowiązkami, możesz przygotować uproszczoną procedurę zwrotu.
Wiele kurierów dołącza ubezpieczenie przesyłki w cenie. Jeśli chcesz zapewnić ochronę interesu klienta, a także odciążyć siebie w przypadku zagubienia paczki – warto ją wybrać. Zwróć uwagę, że tacy przewoźnicy, np. InPost, znajdują się w ofercie Apilo. Cennik połączenia z tym kurierem jest zawarty w abonamencie, tym samym warto włączyć tę usługę do portfolio.
Zyskasz pewność, że klient otrzyma przesyłkę, a w przypadku zagubienia paczki przez kuriera odzyska pieniądze w kwocie wartości zamówienia. To wybór spokoju i wprowadzenie jeszcze większego profesjonalizmu w prowadzeniu własnego e-commerce.