Jak zwiększyć sprzedaż w eCommerce? 4 (nie)banalne wskazówki!

W sieci nie brakuje porad na temat zwiększania sprzedaży eCommerce, ale większość porad jest dość ogólna, a w wielu przypadkach… przestarzała.

W tym wpisie chcemy uniknąć oczywistych wskazówek. Naszym celem jest podzielić się niektórymi bardziej zaawansowanymi strategiami, które wykorzystują przedsiębiorcy eCommerce myślący przyszłościowo i chcąc uzyskać przewagę konkurencyjną. Mamy nadzieję, że pośród nich znajdziesz sobie co najmniej kilka dobrych inspiracji dla swojej firmy.

#1 Zacznijmy od jednego z największych nowych trendów w tym roku: mCommerce.

Według danych coraz większy procent sprzedaży pochodzi z urządzeń mobilnych. Nie trzeba dodawać, że handel mobilny nie jest już nadchodzącym trendem – to już się dzieje. Posiadanie elastycznej witryny to dobry początek, ale optymalizacja pod kątem handlu mobilnego wymaga bardziej aktywnego podejścia do poprawy komfortu korzystania z witryny przez użytkowników mobilnych.

Od prostego przetwarzania płatności mobilnych do testowania projektu mobilnego koszyka, optymalizacja mCommerce jest procesem ciągłym, który na pewno się opłaci, ponieważ wskaźniki mobilności nadal rosną.

#2 Kolejnym krokiem jest automatyzacja, aby:

• zwiększyć sprzedaż,
• obniżać koszty,
• sprawić, by klienci wracali

Jeśli prowadzisz witrynę eCommerce i nie wprowadzasz automatyzacji marketingu, może to być jeden z najcenniejszych punktów, które czytasz w tym poście.

Narzędzia do automatyzacji procesu sprzedażowego, takie jak platforma ErpBox, pozwalają na zaoszczędzenie od kilku do kilkunastu minut na każdym jednym zamówieniu. Przekładając to choćby na kilka zamówień już widać realne korzyści.

Zakres tego, co można osiągnąć dzięki automatyzacji po zakupie, ogranicza tylko wyobraźnia. Od wysyłania spersonalizowanej wiadomości e-mail do klientów po wiele innych funkcji – jest to zdecydowanie jedna z najpotężniejszych taktyk, które można zastosować w celu rozwoju działalności eCommerce.

3# Wykorzystaj retargeting w serwisie Facebook Exchange, aby zmniejszyć liczbę utraconych sprzedaży

Dzięki poziomowi segmentacji reklama na Facebooku może być niezwykle skuteczna w pozyskiwaniu nowych klientów i reaktywowaniu starych. W szczególności w przypadku witryn e-commerce Facebook Exchange jest szczególnie skuteczny w ograniczaniu porzucania koszyka.
Facebook Exchange działa poprzez upuszczenie pliku cookie na komputerze użytkownika podczas odwiedzania niektórych stron w Twojej witrynie. Jeśli użytkownik doda produkt do koszyka, ale nie dokona zakupu, plik cookie może zostać usunięty z komputera, sygnalizując Facebookowi, aby wyświetlił reklamę na osi czasu, zachęcając do sfinalizowania zamówienia.

W połączeniu ze standardowymi reklamami na Facebooku technika ta jest niezwykle skuteczna.

#4 Korzystaj z marketingu treści długich w celu:

• zwiększenia ruchu SEO,
• zaangażowania społecznego
• zwiększenia sprzedaży

Tworzenie wysoce wizualnych poradników zawierających od 3 000 do 8 000 słów jest jednym z najbardziej wydajnych nośników treści, które zwiększają zaangażowanie społeczne, ruch związany z wyszukiwaniem, subskrybentów poczty e-mail i tak dalej.

A Ty, z którego tych działań skorzystasz?