Szybkie dostarczanie przesyłek – poznaj sprawdzone porady

Zakupy w Internecie rządzą się swoimi prawami. Na finalną decyzję klienta wpływają różne czynniki, takie jak: cena, jakość, opinie, czy sposób i czas dostawy. Zwróć szczególną uwagę na ostatni punkt, bowiem im jest on dłuższy, tym istnieje większa szansa na zniechęcenie kupującego. W niniejszym artykule dowiesz się, w jaki sposób możesz przyspieszyć doręczenie przesyłek z Twojego sklepu.

Dlaczego warto rozważyć szybkie dostawy w e-commerce?

Dostawy w branży e-commerce to jeden z głównych elementów łańcucha dostaw między sprzedawcą a kupującym. Usprawnienie i przyspieszenie realizacji sprawia, że zwiększasz konkurencyjność swojej firmy, a także zwiększasz szansę na powrót klienta do Twojego sklepu. Nic w tym dziwnego – w naturze wielu osób niecierpliwość jest elementem determinującym wybór danego miejsca. Zapewnienie im ekspresowego dostępu do przedmiotu lub usługi zwiększa ich zadowolenie oraz konwersji, która jest tak ważna dla Twojej sprzedaży.

Zwróć uwagę także na wizerunek firmy – szybkość dostawy buduje dobre imię sklepu. Klienci odbierają takie miejsca za nowoczesne oraz proklienckie. Często jest tak, że wielu z nich widząc czas oczekiwania na poziomie tygodnia, pozostawia porzucony koszyk. Wprowadzając dostawę przesyłek na poziomie dnia/dwóch zapewnia zmniejszoną szansę na występowanie tegoż zjawiska. 

Co należy zrobić, aby przyspieszyć dostarczanie paczek?

Jak widzisz, konsumenci cenią szybką przesyłkę i jest to jeden z czynników wpływających na ich decyzje zakupowe. Co w takim razie należy zrobić, żeby Twój sklep zapewnił im to, co najlepsze w jak najkrótszym czasie? Przedstawiamy przykładowe rozwiązania poniżej.

Zoptymalizuj działanie magazynu

Zwróć szczególną uwagę na działanie magazynu. Przeanalizuj jego pracę oraz procesów, jakie w nim zachodzą, po czym zidentyfikuj wszelkie obszary mające znaczący wpływ na prawidłowe funkcjonowanie. Dobrym rozwiązaniem z pewnością będzie reorganizacja przestrzeni – jeśli wiesz, gdzie znajduje się element danego zamówienia, tym większa szansa na jego szybszą kompletację. 

Warto przyjrzeć się wszelkim oprogramowaniom ERP i WMS, które będą trzymać pieczę nad Twoim e-commerce. Jeśli pojawią się braki magazynowe – poinformuje Cię o tym. W połączeniu z systemem do zarządzania sprzedażą wielokanałową, takiego jak Apilo, eliminujesz ryzyko wystawienia niedostępnego przedmiotu na stanie. W tym przypadku aukcja zostanie zamknięta.

Analizuj dane

Jak w każdej dziedzinie, tak i w e-commerce warto wprowadzić analizę danych. To właśnie dzięki nim możesz określić miejsca i oszacować elementy, które wesprą sprzedaż i widoczność Twojego sklepu internetowego. W jaki sposób?

Przykładowo, prezentowane dane sprzedażowe w porównaniu za dane kwartały umożliwiają identyfikację sezonowości produktów. Można wówczas zaplanować dostawy, sposoby magazynowania, czy ewentualne kampanie marketingowe.

Co więcej, analiza umożliwi Ci uchwycenie słabych stron pod względem logistycznym – możesz wówczas rozważyć potencjalne przeszkody i wprowadzić rozwiązania skutkujące optymalnym transportem produktów z Twojego magazynu do rąk klienta. 

Wybierz odpowiednich partnerów logistycznych

Zaufana firma kurierska umożliwia oferowanie szybkiej dostawy. Przy wyborze specjalistów zwróć szczególną uwagę na kilka elementów, takich jak:

• • Doświadczenie i opinie o danej firmie – im dłużej ona działa na rynku, tym większa szansa, że usługi są sprawdzone przez wielu przedsiębiorców. Wykorzystaj opinie, które możesz znaleźć w Internecie bądź wśród znajomych;

• Zakres usług – w przypadku wyboru przewoźnika, poznaj ich ofertę. Często jest tak, że dana firma może wyróżniać się innowacjami bądź czasem dostawy.

• Koszt – często drożej nie znaczy lepiej. Warto porównać ceny poszczególnych firm, a także sprawdzić, czy dana kwota odpowiada jakości oferowanych usług;

• Skalowalność – dobrze prosperujący biznes gwarantuje zwiększoną liczbę zamówień. Upewnij się, że firma kurierska obsłuży wszystkie z nich, dostosowując się do potrzeb firmy.

Zwróć uwagę także na platformy brokerskie, z którymi możesz w intuicyjny sposób porównać usługi i ceny kurierów. Wśród nich znajdziesz przykładową platformę dla sprzedających na takich marketplaces, jak Amazon, Empik, Erli, czy Allegro – Sendit. Jednak nie należy ograniczać się wyłącznie do jednego brokera. Zawsze możesz łączyć usługi wielu z nich, uzyskując dzięki temu najlepszą jakość świadczonych usług za odpowiednią cenę.

Zintegruj przewoźników z platformami sprzedażowymi

W przypadku łączenia usług brokerów na takich platformach, jak Allegro, Amazon, czy Empik, warto zwrócić uwagę na automatyzację usprawniającą dystrybucję zamówieniami. Takie rozwiązania posiadają systemy do zarządzania sprzedażą omnichannel. Wśród nich znajdziesz Apilo, z którym możesz prowadzić e-commerce i wygodnie nadawać przesyłki w jednym miejscu. To idealne rozwiązanie dla sprzedawców szukających sposobów na optymalizację kosztów i procesów.

Wśród nich znajdziesz Sendit. Allegro, Erli, Morele – te platformy obsłużysz za pomocą tego brokera. Jednak znajdziesz też innych kurierów, a połączyć ich możesz z poziomu panelu Apilo. Zyskujesz dzięki temu szybszą obsługę zamówień oraz przesyłanie informacji między marketplaces a brokerami. Jak widzisz, wszystko obsłużysz w jednym miejscu, a tym samym także zautomatyzujesz sprzedaż. To się po prostu opłaca.