Sprzedaż w modelu dropshipping – czym jest i jak na niej skorzystać?
Z roku na rok popularność sprzedaży online zwiększa się, a rosnąca ilość klientów darzy internetowe sklepu zaufaniem. Sklepy internetowe w różnych branżach otwierają się regularnie, także w Polsce, gdzie w ubiegłym roku ich liczba wzrosła o niemal 8%. Należy jednocześnie podkreślić, że jest to rynek stosunkowo młody, w którym ciągle jest miejsce na usprawnienia i innowacje. Przedsiębiorcy, którzy związali swoją działalność z e-commerce, chętnie sięgają po nowoczesne rozwiązania, takie jak sprzedaż w modelu dropshipping. Potencjał dropshippingu jest bez wątpienia warty uwagi, a jego przystępność to łatwy i bezpieczny sposób na wejście na rynek. Czym dokładnie jest ten model logistyczny oraz w jaką wiedzę należy się uzbroić przed wprowadzeniem go do własnego sklepu?
Na czym polega sprzedaż w modelu dropshipping?
Na wstępie warto wyjaśnić sobie, czym dokładnie jest dropshipping. Jest to nazwa modelu logistycznego, w którym cały proces wysyłki i jej obsługi jest w rękach samego dostawcy, czyli hurtowni lub producenta. Rozwiązanie to pozwala na prowadzenie sieciowego sklepu bez konieczności posiadania magazynu, natomiast sam sprzedawca może całą swoją uwagę poświęcać aspektom kluczowym dla swojego biznesu, jak marketing lub obsługa klientów. Sprzedaż w modelu dropshipping zyskała wyjątkową popularność także ze względu na niewielki wkład finansowy, jaki wymagany jest do rozpoczęcia działalności, a także niewielkie ryzyko związane z poszerzaniem asortymentu – nie trzeba tu inwestować w towar, gdyż kupuje się go od hurtowni dopiero wtedy, gdy zostanie zamówiony przez klienta. Jest to idealny wybór dla przedsiębiorców, którzy preferują pracować samodzielnie lub w małym zespole, a także dla sklepów oferujących trudne w magazynowaniu produkty.
Jakie są wady dropshippingu?
Nie ulega wątpliwości, że perspektywa ta brzmi bardzo kusząco, jednak przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z dropshippingu w swoim sklepie, warto poznać także jego ograniczenia. Chociaż oddawanie procesu wysyłki w zakres obowiązków hurtowni zwalnia sprzedawcę od wielu obowiązków, to problemy występujące podczas procesu logistycznego, jak opóźnienia, pomyłki w dostawie czy uszkodzenia przesyłki są odpowiedzialnością samego sprzedawcy. Obecność pośrednika w kontaktach z klientem może także nieco utrudnić komunikację w przypadku reklamacji lub zwrotów. Kwestie te jednak są zależne od warunków współpracy z hurtownią – nie każda firma zapewnia identyczną ofertę.
Pewnym ograniczeniem, z jakim trzeba się liczyć prowadząc sprzedaż w modelu dropshipping, jest brak możliwości w personalizacji zamówienia. Nie jest to kwestia istotna w każdej branży, jednak w oczach klienta bywa istotnym czynnikiem. Ostatnią kwestię stanowią tu stosunkowo niskie marże, jakie w dropshippingu narzuca się na prezentowane oferty.
Jak rozpocząć sprzedaż w modelu dropshipping?
Dropshipping uznaje się za wyjątkowo przystępną opcję dla nowych sprzedawców, jednak zawsze należy odpowiednio przygotować się do prowadzenia działalności. Z uwagi na charakterystykę modelu, duże znaczenie mają tu współpracujące z nami firmy – warto przyłożyć szczególną uwagę do warunków współpracy z wybraną hurtownią, aby mieć pewność, że są one korzystne. Dropshipping wzbudza zainteresowanie rosnącej ilości hurtowni, stąd poszerzający się zakres usług, z których skorzystać mogą sprzedawcy, natomiast należy podkreślić, że nie każda z dostępnych ofert jest równie atrakcyjna.
Jakimi kryteriami warto się kierować przy wyborze hurtowni?
- warunki zwrotów i reklamacji,
- zakres cen towarów,
- koszty wysyłki,
- dostępne formy dostawy,
- minimalna kwota zamówienia,
- opcje integracji systemów,
- dodatkowe opłaty (np. za udostępnienie zdjęć produktów),
Rzecz jasna, należy dokładnie zapoznać się ze wszystkimi warunkami umowy przed jej podpisaniem – niektóre z oferowanych przez daną hurtownię usług mogą być szczególnie istotne np. dla konkretnej branży. Integracje z hurtowniami (dropshipping) dostępne w naszym systemie możesz znaleźć tutaj.
Jaka platforma sklepowa dla dropshippingu?
Chcąc rozpocząć sprzedaż w modelu dropshipping, trzeba dysponować także odpowiednią platformą sprzedażową. Najlepszym wyborem zazwyczaj bywa własny sklep internetowy. W tym celu skorzystać można z różnych narzędzi – dobrymi przykładami są tu:
- Shoper,
- WooCommerce,
- PrestaShop,
- Magento,
- IdoSell,
- RedCart,
- Shoplo,
- Shopify.
Opcji jest wiele, dlatego warto wybrać tą, która w największym stopniu odpowiada naszym potrzebom. Sprzedawcy planujący działać na mniejszą skalę mogą zdecydować się np. na platformy abonamentowe. Wyjątkowo istotne jest jednak zintegrowanie sklepu z hurtownią – to właśnie od tej integracji zależy jego szybkie i sprawne funkcjonowanie. Za standard uznaje się zautomatyzowaną i natychmiastową wysyłkę – prawidłowo skonfigurowany system pozwala na bezproblemową współpracę z wieloma dostawcami i utrzymanie szerokiego, zróżnicowanego asortymentu.
Jak dynamiczne rozwijać swój sklep i zarabiać na dropshippingu?
Sprzedaż w modelu dropshipping to jedno z dostępnych rozwiązań logistycznych – nie można zapominać, że sklep korzystający z dropshippingu opiera się na tych samych zasadach, co inne firmy w e-commerce. Przed przedsiębiorcą nadal czeka wiele charakterystycznych dla tej branży wyzwań, które stoją na drodze do finansowego i marketingowego sukcesu.
Efektywne generowanie zysków opiera się przede wszystkim na dobrej promocji, zdolności pozyskiwania nowych klientów (i zatrzymywania starych) oraz budowaniu zaufanej i rozpoznawalnej marki. Aby nadążyć za konkurencją, trzeba nie tylko zapewniać świetną obsługę, ale i aktywnie analizować rynek, powstające na nim trendy oraz aktualne zakresy cenowe.
Pogodzenie wszystkich tych zadań stanowi wyzwanie samo w sobie, jednak można oszczędzić wiele czasu i energii, jeśli zainwestuje się w oprogramowanie przystosowane do potrzeb współczesnego e-sprzedawcy. Doskonałym przykładem jest tu system ErpBox, czyli wyspecjalizowany program do zarządzania sklepem internetowym. Do głównych zalet ErpBox należy kompleksowa automatyzacja sprzedaży, a także jej wyjątkowa łatwa obsługa. Jest to świetne rozwiązanie dla sprzedawców prowadzących swoją działalność wielokanałowo, głównie z uwagi na szerokie możliwości w zakresie integracji platform.
Na co pozwala ErpBox w zakresie integracji z hurtowniami?
Wykorzystanie dropshippingu jest w ErpBox wyjątkowo proste. Z uwagi na duże zainteresowanie tym modelem sprzedaży, ErpBox daje możliwość integracji z szerokim zakresem hurtowni – wystarczy podłączyć jej plik XML do systemu. Moduł ten pozwala wykorzystać sprzedaż w modelu dropshipping także w internetowych marketplace, takich jak Allegro czy eBay. Sam ErpBox dba o to, aby regularnie pobierać i aktualizować zdjęcia, opisy i podobne, niezbędne dane produktów.
Wniosek nasuwa się sam – warto usprawnić zarządzanie swoim sklepem poprzez odpowiedni program. ErpBox stanowi bardzo atrakcyjny wybór, natomiast osoby nieprzekonane mogą przetestować go za darmo i samodzielnie ocenić jego faktyczną przydatność. Sprzedaż w modelu dropshipping pozwala na wiele możliwości rozwoju i pozyskiwania klientów, należy jednak widzieć, jak je odpowiednio wykorzystać!