Sprzedawaj sprawniej z automatyzacją
Sprzedaż online to nie tylko produkty i transakcje. Jest to szereg czynności, które mają doprowadzić Cię do sprzedaży. Im większa, tym więcej zarabiasz. Zwróć uwagę, że możesz napotkać na trudności, które utrudnią Ci osiągnięcie celu. O czym musisz pamiętać, aby tego uniknąć?
Jakie trudności możesz napotkać w sprzedaży multichannel?
E-commerce ma do siebie to, że jest dynamiczny. Działania podejmowane w nim powinny być szybkie, pewne i skuteczne. W niektórych przypadkach tak nie jest, bowiem wiele czynności i zadań jest wykonywanych nieskutecznie. Przy prowadzeniu sprzedaży wielokanałowej są one jeszcze bardziej widoczne.
Zwróć uwagę na aktualizację stanów magazynowych – zajmuje ona dużo czasu, jeśli sprzedajesz metodą multichannel. Co więcej, wyłączanie każdej aukcji, jeśli produkt został wyprzedany jest udręką. Trzeba przeprowadzać mnóstwo razy ten sam proces. Sytuacja będzie identyczna, jeśli chcesz ponownie wystawić asortyment.
Niezwykle istotnym wyzwaniem w prowadzeniu sprzedaży multichannel jest średni czas poświęcany na daną platformę. Zwróć uwagę, że doby nie da się wydłużyć, lecz liczbę kont na danych marketplace możesz zwiększyć. Jednak ma to wpływ na jakość świadczonych usług. Nie ma szans, aby prowadzić identycznie kilkanaście kont bez połączenia ich w jednym miejscu.
Warto pamiętać, że powyższe problemy trapiące e-sprzedawców można rozwiązać wszelkiego rodzaju automatyzacjami. W jaki sposób one działają i jak wspierają codzienne działanie biznesu?
Zadanie automatyczne – wsparcie Twojego biznesu online
Nadmierne obciążenie obowiązkami ma niebagatelny wpływ na funkcjonowanie Twojego e-commerce. Zwróć uwagę, że niektóre zadania są niezwykle proste. Nie inaczej jest ze informacjami związanymi z odpowiednimi statusami. Przykładowe czynności podane powyżej z pewnością mogą podlegać powtarzalności dzięki odpowiednim skryptom.
W taki sposób powstały zadania automatyczne, których zadaniem jest usprawnienie i optymalizacja zachodzących działań w sklepach online. Ich działanie oparto na warunkach – jeśli występuje dane zjawisko, to system wykonuje daną czynność. Posiadają funkcjonalności związane z m.in.:
- generowaniem faktur – umożliwia to wystawianie odpowiedniego dokumentu np. po wystąpieniu odpowiedniej czynności.
- segregowaniem zamówień – jeśli zadanie automatyczne zostanie skonfigurowane, to te mogą spływać do odpowiednich zakładek ze względu na nadany status.
- statusem zamówień – przykładem może być zmiana informacji po zaksięgowaniu opłaty.
Co więcej, to jest zaledwie wycinek możliwości, jakie zadania automatyczne posiadają. Warto zapoznać się z tym pojęciem, jeśli poszukujesz rozwiązania wspierającego codzienną sprzedaż w sprzedaży online.
Dlaczego automatyzacja zadań w e-commerce ma sens?
Delegowanie zadań algorytmom i skryptom oszczędza czas Twoich pracowników – należy jedynie poświęcić uwagę przy konfigurowaniu ich. Co więcej, ich zastosowanie nie ogranicza się wyłącznie do jednego marketplace. Możesz skonfigurować je do potrzeb każdego sklepu online.
Zwróćmy uwagę, że takie rozwiązanie nie jest zarezerwowane wyłącznie dla wielkich przedsiębiorców. Dzisiaj jest ono standardem, bez którego każdy rozsądny merchant może zapomnieć o osiągnięciu sukcesu. Zastanawiasz się, jakie programy i systemy posiadają takie zadania automatyczne? Z pewnością wśród nich znajdziesz Apilo.
Opinie klientów odnoszące się do prowadzenia sprzedaży z użyciem automatycznych zadań są jak najbardziej pozytywne. Najdobitniej to widać przy średnim czasie obsługi zamówienia, jak i wskaźnikach sprzedaży. Znacząco wzrastają przy poświęcaniu takiej samej ilości uwagi. To się nazywa rozsądna optymalizacja dopasowana do potrzeb danego e-commerce.