Najpopularniejsze portale aukcyjne w Europie – ranking TOP 10

Portale aukcyjne są miejscami umożliwiającymi kupno i sprzedaż produktów poprzez licytację lub opcję „kup teraz”. Tworzą rynki cechujące się ogromnymi ogólnokrajowymi, a nawet międzynarodowymi zasięgami, szybkością dokonywanych transakcji i bardzo szerokim zakresem oferowanego asortymentu. Gromadzą przedsiębiorców, którzy wykorzystują pełne potencjały tychże platform.

1. Portale aukcyjne – czym są i dlaczego warto z nich korzystać w Europie?
2. Ranking TOP 10 portali aukcyjnych w Europie
3. Jak wybrać odpowiedni portal aukcyjny do sprzedaży na rynek europejski?
4. Najpopularniejsze portale aukcyjne w Europie – najczęściej zadawane pytania

Portale aukcyjne – czym są i dlaczego warto z nich korzystać w Europie?

 

Planujesz rozpocząć sprzedaż lub chcesz rozwinąć swój e-commerce o nowe kanały? Rozważ otwarcie własnego sklepu online w platformie aukcyjnej, znanym również jako marketplace. Miejsca te wyróżniają się gotową infrastrukturą posiadającą wyselekcjonowane narzędzia wspierające codzienne prowadzenie własnego biznesu. Czym są portale aukcyjne w sensie ogólnym i jakie różnice zachodzą między nimi a sklepami internetowymi?
Są to strony internetowe umożliwiające sprzedaż i kupno produktów zarówno przez firmy, jak i osoby prywatne, działając przy tym jako pośrednik w transakcjach. Chociaż historycznie opierały się na licytacjach, dziś dominującą formą jest stała cena dzięki opcji „Kup teraz”. Portale aukcyjne cieszą się dużą popularnością z praktycznych względów. Posiadają one:

• większy zasięg – największe platformy z ugruntowaną pozycją potrafią wygenerować setki milionów, jak nie miliardy unikalnych wejść na stronę. Najbardziej rozpoznawalne z nich działają często na wielu rynkach jednocześnie – począwszy od lokalnego, przez europejski, aż po globalny.
• miliony potencjalnych klientów – otwarcie się na nowe kanały umożliwia dotarcie do puli zainteresowanych. Ci natomiast mogą poszukiwać produktu z m.in. kategorii, w której się specjalizujesz. Spójrz na dane statystyczne – na terenie Unii Europejskiej mieszka 450 milionów ludzi, z której 75% dokonuje zakupów online. Jest to potężna grupa umożliwiająca znalezienie odpowiedniej niszy.
• niski próg wejścia – sprzedawcy dołączający do portalu aukcyjnego nie muszą inwestować wielkich środków w infrastrukturę. Co więcej, koszty związane z marketingiem są znacznie mniejsze – wiele narzędzi wbudowanych w witryny typu marketplace jest dostępnych po założeniu konta. Rozpoznawalność platform może zapewnić łatwiejsze budowanie własnej marki podpartą zaufaniem do marketplace’u.
• uproszczony proces transakcji – serwisy aukcyjne posiadają zintegrowane systemy płatności i opcje dostawy wynegocjowane z firmami kurierskimi. Strony te charakteryzuje także standaryzacja procedur posprzedażowych, które są uproszczone do minimum. Otrzymanie produktu odbywa się bardzo często następnego dnia
• bezpieczeństwo zakupów – witryny tego typu kładą szczególny nacisk na to, aby użytkownik podczas zakupów czuł się bezpiecznie, a ryzyko związane z oszustwami było wyeliminowane. Buduje to zaufanie i rozwiewa to ewentualne wątpliwości mogące generować tzw. porzucone koszyki.

Zastanawiasz się, jakie portale aukcyjne w Europie są godne rozważenia we własnym biznesplanie? Przygotowaliśmy spis 10 najciekawszych platform, na których rozwiniesz sprzedaż międzynarodową.

Ranking TOP 10 portali aukcyjnych w Europie

 

Europejski rynek e-commerce składa się z kilkudziesięciu krajów, jednak miej na uwadze, że nie każda witryna będzie odpowiednim wyborem. Wszystko to zależy od skali działania, specjalizacji, czy… oferowanych możliwości przez dany marketplace. 

Pamiętaj, że wiele z nich z sukcesem funkcjonuje jednocześnie w różnych regionach. Czy wiesz, jakie są najpopularniejsze portale aukcyjne w Europie? Poznaj nasze propozycje!

1. eBay (Europa i świat)

Jednym z najbardziej rozpoznawalnych platform e-commerce w Europie i na świecie jest eBay. Jego początki sięgają 1995 roku w Stanach Zjednoczonych. To właśnie wtedy Pierre Omidyar, będący protoplastą obecnego marketplace  założył AuctionWeb.

Dzisiaj eBay umożliwia prowadzenie handlu na ponad 190 rynkach, docierając przy tym do ponad 130 milionów aktywnych kupujących. Jest szczególnie popularną witryną sprzedażową w takich krajach, jak Niemcy, Wielka Brytania, Francja, czy Włochy. Tamtejsi klienci cenią sobie wygodę użytkowania, szeroką ofertę, czy możliwości nabycia produktów „z drugiej ręki”, które stanowią nierzadko wartość kolekcjonerską. 

Twórcy zaprojektowali marketplace łączące cechy dwóch modeli sprzedaży: B2C i C2C. W pierwszej opcji handel odbywa się między przedsiębiorcą a konsumentem. Sprzedawców wspierają narzędzia dostępne po zalogowaniu w panelu Seller Hub. Znajdziesz tam opcje związane z takimi elementami, jak:

• sprzedaż – w tym segmencie możesz zarządzać ofertami (Listings), zamówieniami (Orders), a także analizować wyniki i raporty (Performance & Reports). Z nimi zautomatyzujesz i uprościsz operacje.
• marketing – eBay umożliwia tworzenie ofert sponsorowanych (Promoted Listings) i kreowania promocji w panelu (Promotions Manager). Ich celem jest zwiększenie widoczności produktów i dotarcie do potencjalnych klientów.
• budowanie marki – zawiera narzędzia związane z budową personalizowanego sklepu (eBay Store), ofert, jak i integracją z social mediami. 

Model C2C polega natomiast na handlu produktami oferowanymi przez prywatne podmioty. Jest to swoista esencja eBay – platforma w ten sposób zapewnia własnym użytkownikom dostęp do unikalnych produktów, które mogą być niedostępne na pozostałych marketplace’ach.

2. Catawiki (Holandia)

Catawiki specjalizuje się w pośredniczeniu przy sprzedaży produktów o wartości kolekcjonerskiej, które najczęściej wyróżniają się unikalnością. To miejsce, w którym zainteresowani znajdują trudno dostępne artykuły z takich kategorii, jak sztuka, biżuteria, antyki, czy komiksy. Platformę miesięcznie odwiedza około 10 milionów unikalnych użytkowników z ponad 60 krajów.

Portal rozpoczął działalność w Holandii w 2008 roku jako… internetowy katalog kolekcjonerski, jednak z czasem rozszerzył swój zakres działalności. Catawiki wyróżnia się skrupulatnym procesem weryfikacji i nadzorem wyspecjalizowanych ekspertów oceniających przedmioty przed wystawieniem ich na licytację. Jak to działa?

1. Sprzedawca przesyła zdjęcia i opis przedmiotu do Catawiki.
2. Rzecz zostaje poddana weryfikacji wewnętrznego eksperta specjalizującego się w danej kategorii. Ocenia on jego autentyczność, pochodzenie, jakość i stan zachowania, a także szacunkową wartość. Aby przedmiot otrzymał akceptację,  musi ona wynosić co najmniej 75 euro.
3. Jeśli sprzedawca otrzyma potwierdzenie – otrzymuje wsparcie przy tworzeniu profesjonalnego opisu, wystawieniu przedmiotu w odpowiedniej kategorii, czy ustaleniu kwoty minimalnej. W przypadku droższych rzeczy ekspert doradza, aby podać zadowalającą merchanta cenę minimalną, poniżej której nie zostanie ona sprzedana.

Catawiki posiada bardzo wysoki poziom zaufania wśród jego użytkowników. Jest to możliwe dzięki weryfikacji ekspertów, jak i zabezpieczeniom podczas dokonywania transakcji. Operacje są zabezpieczone dzięki bezpiecznemu systemowi płatności: kupujący wpłaca środki na konto Catawiki, a te są zamrożone do czasu, aż przesyłka dotrze do adresata. Model biznesowy serwisu opiera się na prowizjach – sprzedający opłaca 12,5% stawki od wylicytowanej kwoty, natomiast kupujący – 9% od wygranej oferty.

3. Allegro (Polska)

Allegro to największa platforma aukcyjna na polskim rynku e-commerce. Cechuje go lokalność, rozbudowana oferta sięgająca miliony produktów i obsługa klienta na wysokim poziomie. Dla Polaków portal ten stanowi synonim zakupów w Internecie – możesz śmiało założyć, że nie ma osoby w Polsce, która nie zna tego marketplace. Co miesiąc Allegro odwiedza około 18 milionów unikalnych użytkowników generujących przy tym setki milionów wejść. 

W ostatnich latach największa polska platforma sprzedażowa realizuje strategię ekspansji w głąb regionu Europy Środkowo-Wschodniej (CEE). Jest dostępna w całej grupie wyszehradzkiej – w Słowacji, Czechach i Węgrzech. Sprzedawcy tym samym mogą rozpocząć strategię cross-border z poziomu tego samego serwisu aukcyjnego.

Marketplace jest ceniony przez kupujących ze względu na atrakcyjne programy lojalnościowe (Allegro Smart!) oraz ochronę w ramach systemu Protect, którego celem jest eliminacja prób oszustw, czy wsparcie przy problemach z reklamacją zamówienia. Kupujący na tym portalu mają do wyboru szereg atrakcyjnych kategorii, wśród których prym wiodą: 

• dom i ogród – są to między innymi meble, dekoracje, narzędzia, materiały budowlane
• elektronika – najpopularniejsze są laptopy, smartfony, RTV, AGD, czy konsole do gier
• moda – miejsce, gdzie dominują oferty związane z odzieżą, obuwiem i akcesoriami
• zdrowie i uroda – tam znajdziemy kosmetyki, perfumy, odżywki, suplementy diety
• motoryzacja – kategoria związana z częściami samochodowymi, oponami, a nawet pojazdami

Allegro stanowi integralną część polskiego e-commerce. Nic dziwnego, że przedsiębiorcom działającym na nim zależy na osiąganiu wysokich wyników sprzedaży. W tym celu warto skorzystać z rozwiązania automatyzującego procesy i przyspieszającego wszelkie zachodzące na  nim działania. Jest to integracja Allegro – w Apilo znajdziesz ponad 100 funkcjonalności gwarantujących optymalizację pracy w tym serwisie.

4. Ricardo.ch (Szwajcaria)

Ricardo.ch to największy portal aukcyjny w Szwajcarii działający od 1999 roku. Bardzo często jest porównywany do Allegro ze względu na głęboko zakorzenione zaufanie i dominującą pozycję na rodzimym rynku. Platforma funkcjonuje w trzech językach, które są używane w zależności od regionu – niemieckim, francuskim i włoskim. Jeśli sprzedawca chce zacząć działać na Ricardo, musi przygotować oferty w tych mowach.

Klienci tego marketplace najczęściej poszukują produktów codziennego użytku, jednak  dużą popularnością cieszą się także luksusowe przedmioty. Kupujący najczęściej przeglądają, czy dokonują zakupów w takich kategoriach jak:

• motoryzacja (Fahrzeuge/Véhicules/Veicoli) – znajdziemy tam samochody, a także pozostałe typy pojazdów. Ciekawostką jest, że w czołówce wyszukiwanych marek tej kategorii jest BMW.
• lifestyle – obejmuje ona produkty związane z odzieżą (Kleidung & Accessoires/Mode/Abbigliamento & Accessori), domem, jego wystrojem (Haushalt & Wohnen/Ménage & Maison/Casa & Accessori), czy ogrodem i materiałami budowlanymi (Handwerk & Garten/Bricolage & Jardin/Bricolage & Giardinaggio).
• sport – użytkownicy Ricardo zwracają uwagę na sprzęt sportowy związany z różnymi dyscyplinami, jak i akcesoria, czy dedykowaną do tego odzież. 

Pamiętaj, że Szwajcaria nie należy do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Oznacza to, że dostawy realizowane do tego kraju, jak i procedury mogą być bardziej skomplikowane. Uwzględnij przy tym wszelkiego rodzaju opłaty celne, czy czas realizacji zamówień.

5. eBid (Wielka Brytania)

Poznaj alternatywę dla eBay – jest to platforma eBid, która jest szczególnie popularna w Wielkiej Brytanii. W jej propozycji znajdziemy dziesiątki kategorii, w których wystawiono ponad 3 miliony produktów. Głównymi użytkownikami są osoby, które pragną znaleźć atrakcyjne okazje oraz sprzedawcy poszukujący nowego kanału we własnym e-commerce. Twórcy marketplace zachęcają przedsiębiorców niskimi prowizjami i minimalizacją skomplikowanych procedur. Zwróć uwagę na model biznesowy tego serwisu. Portal nie pobiera opłat za wystawienie oferty, a prowizja wynosi do 3% kwoty sprzedanego przedmiotu. Co więcej, możesz spotkać także niespotykany w branży model subskrypcyjny oparty na trzech opcjach: 

1. Silver – jej koszt jest bezpłatny, delikatnie rozszerza zakres funkcji konta Free.
2. Gold – jest to subskrypcja w rozliczeniu miesięcznym, która zapewnia większość opcji dostępnych na eBid. Abonament wynosi 10 funtów miesięcznie.
3. Platinum Lifetime – subskrypcja jest opłacana jednorazowo. Pakiet ten odblokowuje wszystkie dostępne funkcjonalności platformy. Jej koszt wynosi 140 funtów, jednak dla nowych użytkowników przygotowano promocję dającą 50% zniżki na pakiet, trwającą przez pierwsze 24 godziny od założenia konta.

Dużym ułatwieniem w prowadzeniu własnego e-commerce na eBid jest możliwość importu ofert z pozostałych marketplace. Integracje są dostępne dla takich marketplace jak Amazon i eBay, które zapewniają oszczędność czasu przy otwieraniu kanału przez doświadczonych sprzedawców.

6. Delcampe (Belgia)

Delcampe w odróżnieniu od pozostałych serwisów jest wyspecjalizowanym marketplacem dla kolekcjonerów. Znajdziesz tam przedmioty o wartości historycznej i sentymentalnej. Najpopularniejsze aukcje na tym portalu zainteresują z pewnością:

• Filatelistyków – na Delcampe jest największy rynek oferujący znaczki pocztowe.
• Numizmatyków – na aukcjach wystawiane są monety, żetony, banknoty i medale z różnych epok: od starożytności, przez średniowiecze, po czasy nowożytne.
• Filokartystyków – poza znaczkami pocztowymi, dużą popularność posiadają również stare pocztówki.
• Kolekcjonerów antyków – szczególnym uznaniem użytkowników cieszą się m.in.: sztućce, porcelana, fotografie, stare dokumenty, książki, czy muzyka.

Największą siłą Delcampe jest społeczność – kupujący i sprzedający są najczęściej ekspertami w danych dziedzinach. Przekłada się na wysoki poziom prezentowanych produktów. Co więcej, witryna ta stawia także na budowanie relacji między użytkownikami poprzez oferowanie m.in. forum dyskusyjnego.

7. Hood.de (Niemcy)

Hood.de to niemiecki serwis aukcyjny skierowany do lokalnych klientów. Stanowi alternatywę dla eBay, a jego filozofia opiera się na prostszej sprzedaży i niższych opłatach mających zachęcić przedsiębiorców do otwarcia się na ten kanał. Serwis ten cieszy się dużą rozpoznawalnością – potwierdza to stała liczba aktywnych ofert utrzymująca się na poziomie ok. 10 milionów. Do kategorii cieszących się największym zainteresowaniem należą:

• Elektronika (Elektronik) – silną pozycję Hood zawdzięcza tego typu asortymentowi. Najczęściej kupowanymi przedmiotami są: smartfony, laptopy, konsole oraz rozwiązania z zakresu Smart Home.
• Dom, ogród, świat zwierząt (Haus, Garten & Tierwelt) – kategoria łączy szeroko pojęty lifestyle. Znajdziesz w nim materiały budowlane, asortyment do ogrodu, meble, dekoracje, przyrządy do kuchni, a także produkty przeznaczone dla zwierząt.
• Hobby, sport i gry (Freizeit, Sport & Spiel) – dział ten odpowiada na pasje konsumentów. W ofertach umieszczono m.in.: zabawki, artykuły dedykowane modelarstwu, czy akcesoria do uprawiania sportu.

Hood, z racji bycia niemieckim portalem sprzedażowym, zwraca szczególną uwagę na przestrzeganie lokalnego prawa i zapewnianiu najwyższych standardów bezpieczeństwa przy dokonywaniu transakcji. Konsumenci z tego kraju doceniają takie działania – stają się tym samym lojalni.

8. Aukro.cz (Czechy)

Aukro.cz określa się mianem największej czeskiej platformy e-commerce, która łączy oferty natychmiastowego zakupu z aukcjami. Portal założono w 2003 roku – na przestrzeni dwóch dekad ugruntował pozycję lidera w swoim regionie, bowiem użytkownicy najczęściej wybierają w pierwszej kolejności ten marketplace. Zauważ, że uderzające podobieństwo Aukro do Allegro nie jest przypadkowe. Portal aukcyjny wchodził w skład tejże grupy w latach 2003-2017.

Pomimo uniwersalnego kierunku sprzedaży na tym marketplace, są pewne kategorie cieszące się niesłabnącym uznaniem wśród czeskich konsumentów. Należą do nich między innymi:

• Elektronika (Počítače a Hry, Mobily) – wśród nich merchanci oferują smartfony, gry, laptopy, komputery, urządzenia peryferyjne i wiele więcej
• Dom i ogród (Dům a zahrada) – w tej kategorii klienci znajdą m.in.: meble, przybory kuchenne, narzędzia budowlane, akcesoria dla zwierząt oraz kamery
• Moda (Oblečení, obuv a doplňky) – chętnie wybieranymi produktami są odzież damska i męska, akcesoria i obuwie.

Każdy przedsiębiorca rozważający ten kanał sprzedaży musi mieć na uwadze, że wszystkie elementy Aukro prowadzone są w języku czeskim. W tym celu przygotuj opisy uwzględniające powyższe różnice.

9. Tradera (Szwecja)

Tradera jest określana najpopularniejszym portalem aukcyjnym w Szwecji. Platforma rozpoczęła działalność w 1999 roku – początkowo funkcjonowała jako mały projekt inspirowany eBayem, by na przestrzeni lat stać się największym marketplace w regionie. Serwis ten umożliwia użytkownikom wystawianie produktów w ramach licytacji, jak i opcji „kup teraz”. 

Model działania Tradery opiera się na trendzie zrównoważonej konsumpcji. Sprzedawcy wystawiają używane przedmioty, promując przy tym proekologiczną postawę, która jest głęboko zakorzeniona w Szwedach. Nic dziwnego, że do kategorii cieszących się największym zainteresowaniem należą:

• Moda – odzież, szczególnie markowa z drugiej ręki
• Wyposażenie wnętrz i design – głównie są to meble i dekoracje
• Przedmioty kolekcjonerskie – znaczki, monety, antyki
• Używana elektronika – laptopy, smartfony i wiele więcej

10. Marktplaats.nl (Holandia)

Marktplaats jest najczęściej wybieranym miejscem do zakupów online w Holandii. Jej główną funkcją są ogłoszenia, jednak oferuje także opcję licytacji. Przyjmuje się, że miesięcznie portal odwiedza ponad 8 milionów użytkowników, którzy wystawiają dziesiątki, a nawet setki tysięcy ofert dziennie z takich kategorii, jak:

• Moda (Kleding) – większość z nich dotyczy odzieży z drugiej ręki, bez względu na płeć i rozmiar
• Dom i ogród (Huis en Inrichting) – w tej grupie produktów znajdziesz używane meble, artykuły dekoracyjne, czy także narzędzia
• Elektronika i urządzenia audio (Audio, TV en Foto) – smartfony, telewizory, konsole do gier, sprzęt audio
• Motoryzacja (Auto’s) – trafiają tam ogłoszenia dot. używanych samochodów.

Jak wybrać odpowiedni portal aukcyjny do sprzedaży na rynek europejski?

 

Prezentowane portale sprzedażowe różnią się w zależności od regionu działania, asortymentu, a także rozpoznawalnością. Nic dziwnego, że merchanci przed rozpoczęciem sprzedaży powinni przygotować strategię uwzględniającą specyfikę ich e-commerce, jak i koniunktury rynku. Zastanawiasz się nad tym, jaką platformę aukcyjną wybrać w Europie? Rozważ kilka czynników.

Pierwszym z nich jest analiza rynku docelowego. Sprawdź, czy na Twój produkt istnieje zapotrzebowanie w wytypowanym przez Ciebie regionie. Może okazać się, że nie będzie nabywców ze względu na ich zerowe zainteresowanie. Zwróć także uwagę na popularność platformy – zastanów się, czy w interesującym Cię miejscu znajdziesz potencjalnych klientów. Sprawdź, które marketplace’y są liderami na danym obszarze, a także czy oferta będzie zgodna z charakterem serwisu sprzedażowego. Kieruj się w stronę chętnie odwiedzanych przez użytkowników witryn. Na tych mniej znanych masz mniejszą szansę na zaprezentowanie i zbudowanie rozpoznawalności Twojej marki.

Jeśli sprzedajesz popularny produkt – świetnym wyborem będą giganci e-commerce. W przypadku niszowego asortymentu o wartości kolekcjonerskiej lepszym rozwiązaniem okaże się Catawiki czy Delcampe.

Ważnym elementem analizy ekspansji cross-border jest także bariera językowa. Niektóre platformy, takie jak Aukro, Marktplaats, czy Ricardo wymagają ofert w używanej przez nich mowie. Tym samym konieczne będzie przygotowanie profesjonalnych tłumaczeń, które uwzględniają niuanse wynikające ze specyfiki regionu. Dobrym pomysłem będzie także zatrudnienie osoby odpowiedzialnej za obsługę klientów z tychże marketplace’ów.

Pamiętaj o uwzględnieniu rzeczywistego kosztu sprzedaży. Składają się na niego m.in.: 

• opłaty za wystawienie produktu 
• prowizje  – mogą wynosić od kilku do nawet kilkunastu procent
• koszty marketingu – kwestie związane z reklamą i pozycjonowaniem ofert
• subskrypcje – abonamenty opłacane w danym cyklu rozliczeniowym i nie tylko.

Przeanalizuj dostępne opcje transportu międzynarodowego. W pierwszej kolejności porównaj oferty interesujących Cię firm kurierskich. Sprawdź, czy realizują dostawy na terytorium danego kraju. Przelicz koszty, a także zweryfikuj podany przez nich czas wykonania usługi. Nie zapomnij o polityce zwrotów – klientowi mieszkającemu na terenie Unii Europejskiej przysługuje prawo do oddania zamówienia przez 14 dni bez podania przyczyny. Warto przemyśleć kwestię posiadania dedykowanego, lokalnego adresu, na który będą mogli takie paczki nadawać.

Rozważ także wdrożenie odpowiednich narzędzi wspierających codzienną pracę. Niezbędna będzie z pewnością automatyzacja uwzględniająca obsługę zamówień, aktualizację stanów i cen, czy masowe wystawianie ofert. Te funkcje znajdziesz w  Apilo – systemie do sprzedaży wielokanałowej, który umożliwia integracje z najpopularniejszymi marketplace’ami w Europie, takimi jak Amazon, eBay, czy Kaufland. Jeśli chcesz handlować w niszowym serwisie – możesz z jego pomocą stworzyć dedykowane połączenie wykorzystując klucz API. Wprowadzenie tego rozwiązania pozwala oszczędzić Twój czas, przyspieszyć procesy posprzedażowe nawet kilkukrotnie, czy zoptymalizować powtarzalne czynności.

Jak widzisz, wybór platformy aukcyjnej to decyzja, której nie wolno podejmować pod wpływem chwili. Warto przeanalizować wszelkie korzyści i ryzyka, które mogą wystąpić przy ekspansji Twojego e-commerce.

Najpopularniejsze portale aukcyjne w Europie – najczęściej zadawane pytania

 

 

Na jakich portalach aukcyjnych warto zacząć sprzedaż zagraniczną?

Dobrymi portalami do rozpoczęcia sprzedaży zagranicznej z pewnością będą eBay i Amazon. Posiadają one ugruntowaną pozycję i globalny zasięg obejmujący wiele kontynentów i setki krajów. W przypadku eBay wielkim ułatwieniem jest niski próg wejścia, natomiast Amazon oferuje rozbudowaną sieć logistyczną. Jego flagowym programem jest Fulfillment by Amazon (FBA), który pozwala powierzyć cały proces wysyłki temu marketplace’owi.

Czy mogę sprzedawać jednocześnie na wielu europejskich platformach?

Jak najbardziej! Jest to nie tyle co możliwe, lecz staje się obowiązkiem, jeśli chcesz zmaksymalizować swój zasięg i przychód. Musisz jednak pamiętać, że w strategii sprzedaży multichannel należy dostosować się do specyfiki każdego rynku – niektóre produkty są hitami w danym kraju, a w innym mogą nie cieszyć się wielką popularnością. Zwróć uwagę na marketing, bowiem samo tłumaczenie to za mało. Wykorzystaj niuanse językowe, święta i charakterystykę narodu – zadbaj o kontekst kulturowy. Pamiętaj także o wysokim poziomie obsługi klienta w jego mowie, a także o kwestiach prawnych i podatkowych, w tym procedurze fakturowania VAT-OSS. Możesz także wykorzystać narzędzia integrujące sprzedaż wielokanałową w jednym miejscu, które synchronizuje stany magazynowe i ceny w czasie rzeczywistym.

Jakie są najpopularniejsze portale aukcyjne w Europie do sprzedaży online?

Popularność danego marketplace w Europie jest zależna od docelowego rynku, na którym chcesz sprzedawać. Jeśli chcesz dotrzeć do niemieckojęzycznego klienta – odpowiednim wyborem będą Amazon, Hood, eBay, czy Kaufland. W Europie Południowo-Wschodniej najlepiej prowadzić biznes online na eMAG, a w przypadku krajów bałtyckich – świetnie sprawdzi się Pigu. Pamiętaj, aby przed otwarciem sklepu w strategii cross-border uwzględnić niszę i miejsce, w którym najczęściej przebywa Twój persona buyer.