Jak zapanować nad sprzedażą wielokanałową?

Prowadzisz sprzedaż wielokanałową, jednak masz wrażenie, że procesy zachodzące w niej trwają zbyt długo? Czas zapanować nad tym dzięki technologiom, analizie i automatyzacjom! W niniejszym artykule dowiesz się o trzech metodach, które umożliwiają optymalizację pracy każdego biznesu e-commerce opartym na wielu kanałach.

Usprawnij zarządzanie magazynu

W sprzedaży wielokanałowej niezwykle istotne jest posiadanie stanu magazynowego pod stałą kontrolą. Transakcje na każdej platformie sprawiają, że musisz zaktualizować liczbę dostępnych przedmiotów. W prowadzeniu sprzedaży na wielu kanałach jest to niezwykle męczące. Warto wtedy zdecydować się na systemy omnichannel posiadające synchronizację stanów i cen w czasie rzeczywistym. 

Wybór takiej technologii w dzisiejszej sprzedaży jest koniecznością, która pozwala nawiązać równorzędną walkę z konkurencją. Wspierają w powyższe rozwiązania, a także eliminują ryzyko nadsprzedaży (oversellingu). 

Pamiętaj, że sprawny magazyn to nie tylko aktualne stany, ale również optymalizacja kosztów i wysoka jakość obsługi klienta na każdym etapie sprzedaży wielokanałowej. 

Analizuj dane i twórz raporty

Prowadzenie e-commerce to nie tylko sprzedaż, lecz także analiza i opracowanie ewentualnej strategii na podstawie raportów. W tym celu warto przeprowadzać regularne badanie wskaźników. Mogą one dotyczyć konwersji, sprzedaży, czy odsetka porzuconych koszyków. 

Co więcej, wyniki te umożliwiają mierzalną ocenę funkcjonowania biznesu. Jeśli zauważysz, że pewna wartość jest nieprawidłowa bądź któryś wskaźnik jest za wysoki – łatwiej Ci będzie nakierować własny e-commerce na prawidłowe tory, oszczędzając przy tym mnóstwa czasu na poszukiwanie tegoż elementu.

Dzięki raportom i analizom możesz zidentyfikować mocne i słabe strony. Dowiesz się, na przykład, który kanał jest najbardziej rentowny. Pomoże Ci to z pewnością skupić energię na tych elementach zgodnymi z Twoją strategią.

Automatyzuj poprzez system do zarządzania sprzedażą wielokanałową

Zapanowanie nad sprzedażą wielokanałową w codziennej pracy nie jest już melodią przyszłości. Istnieją rozwiązania automatyzujące ten aspekt. Zwróć uwagę na specyfikę pracy na różnych platformach w czasie rzeczywistym. Możesz je skonsolidować w jednym miejscu z systemami dla sprzedaży multichannel. Ich działanie oparte jest na integracjach, które wymieniają dane między sobą. Ich synchronizacja wpływa na jednakowe statusy i stany magazynowe. Czy wiesz, że takie rozwiązania są dostępne na wyciągnięcie ręki?

Integracje sklepu z najpopularniejszymi marketplace i narzędziami ERP znajdziesz w Apilo. Dzięki systemowi do sprzedaży wielokanałowej możesz zarządzać własnym biznesem e-commerce wygodnie z jednego miejsca. To ułatwia rozszerzenie działalności na kolejne platformy, dzięki czemu nie musisz logować się do każdej z nich w osobnych zakładkach. Przyspieszysz tym samym swoją pracę, obsługując przy tym  więcej zamówień.