Jak zacząć sprzedawać na AliExpress?

Planujesz rozszerzyć swój e-commerce o globalny rynek? Sprzedaż na AliExpress to dla polskich przedsiębiorców szansa na dotarcie do klientów w ponad 190 krajach. Platforma wyróżnia się niskimi barierami wejścia, intuicyjnym procesem rejestracji oraz konkurencyjnymi kosztami obsługi.

Jednak zanim w to wejdziesz – musisz znać kluczowe informacje o rozpoczęciu sprzedaży. Prowizja od sprzedaży wynosi zazwyczaj od 5% do 8% (w zależności od kategorii produktu). Rejestracja wymaga posiadania działalności gospodarczej – a proces weryfikacji dokumentów (KYC) trwa zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych. Sprzedawcy mogą korzystać z własnej wysyłki, modelu dropshippingu lub gotowych rozwiązań logistycznych platformy, jak również mogą korzystać z procedury VAT OSS, co upraszcza rozliczanie sprzedaży zagranicznej wewnątrz UE.

Aby skutecznie konkurować na tym marketplace – niezbędna jest optymalizacja ofert pod kątem SEO, dbanie o wysoką jakość zdjęć oraz automatyzacja procesów (np. za pomocą systemu Apilo), która pozwala na synchronizację stanów magazynowych i cen w czasie rzeczywistym. Czytaj dalej i poznaj szczegóły!

Spis treści:

1. Dlaczego warto sprzedawać na AliExpress?
2. Jak założyć konto sprzedawcy na AliExpress?
3. Jak wystawić pierwszy produkt na AliExpress?
4. Opłaty i prowizje na AliExpress
5. Najczęstsze błędy początkujących sprzedawców na AliExpress
6. Automatyzacja sprzedaży na AliExpress
7. Zasady i warunki sprzedaży na AliExpress – o czym musisz wiedzieć
8. Podatki a sprzedaż na AliExpress – co musi wiedzieć polski przedsiębiorca
9. Najczęściej zadawane pytania o sprzedaż na AliExpress?

Dlaczego warto sprzedawać na AliExpress?

Zanim wyjaśnimy jak zacząć sprzedawać na AliExpress, warto wyjaśnić najpierw jakie są kluczowe korzyści z AliExpress i dlaczego rozpoczęcie działalności na tej platformie jest opłacalne.

Zalety sprzedaży na AliExpress są dość wyraźne – wynikają bezpośrednio z pozycji tego marketplace w globalnym e-commerce, gdzie stanowi jedną z największych, najbardziej rozpoznawalnych marek, funkcjonując w ponad 190 krajach i gromadząc miliony użytkowników. Tak duża skala sprawia, że sprzedawanie na AliExpress ma duży potencjał, jeśli tylko jest się w stanie przystosować swój sklep do wymogów rynku.

Platforma ta oferuje dogodne warunki do rozwoju własnej działalności e-commerce, zapewniając atrakcyjny i przystępny ekosystem marketingowy. Co więcej, sprzedaż na AliExpress pozwala skorzystać z wielu gotowych rozwiązań w zakresie logistyki, obsługi klienta, płatności – jest to szczególnie istotne dla nowych firm, które nie chcą inwestować poważnych sum przy pierwszych krokach na nowym rynku. Można więc uczyć się jak sprzedawać na AliExpress w miarę budowania własnej marki, stopniowo zwiększając obrót na platformie.

Jak założyć konto sprzedawcy na AliExpress?

 

Proces rejestracji AliExpress stanowi pierwszy krok w rozpoczęciu własnej działalności na platformie. Konto sprzedawcy AliExpress można otworzyć w kilku prostych krokach:

• Przygotuj niezbędne dokumenty – dane firmy (nazwa, adres, NIP), dokumenty tożsamości, dokument rejestracyjny firmy, rachunek bankowy firmy (numer konta), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).
• Rejestracja sprzedawcy AliExpress – na stronie platformy przejdź w okno “Register / Sign up” i wybierz tryb “Global Seller”. Wprowadź przygotowane dane firmy do formularza, utwórz hasło i podaj adres mailowy.
• Prześlij dokumenty w celu weryfikacji (KYC) – po wypełnieniu formularza załaduj dane. AliExpress przeprowadza weryfikację dokumentów i tożsamości sprzedawcy. Jeśli ta zostanie rozpatrzona pozytywnie, konto zostaje aktywowane – proces ten zazwyczaj trwa od 1 do 5 dni roboczych.
• Skonfiguruj sklep – podstawowa konfiguracja wymaga wprowadzenia nazwy sklepu i logo, określenia szablonów wysyłki (kraje, metody dostawy, koszty), polityki zwrotów i gwarancji (musi być zgodna z wymaganiami platformy) oraz metod płatności (ich dostępność zależy od kraju, w którym prowadzisz działalność).
• Dodaj oferty (listing) – zadbaj o profesjonalny tytuł, opis i zdjęcia, a także wprowadzenie wszystkich istotnych parametrów. Określ cenę, koszty wysyłki i ustal marżę, uwzględniając przy tym prowizje AliExpress oraz logistykę.
• Przygotuj logistykę i obsługuj sprzedaż – wybierz model wysyłki (fulfillment, wysyłka własna lub dropshipping), opracuj procedury obsługi klienta i rozwiązywania sporów. To ważne, aby dopilnować zgodności produktów w regulacjami i przepisami celnymi.
• Rozpocznij działalność – jesteś gotowy do opublikowania pierwszych ofert. Pamiętaj o ich optymalizacji, monitorując opinie i konwersje w celu lepszego przystosowania tytułu, zdjęć i opisu do preferencji klientów.

Jak wystawić pierwszy produkt na AliExpress?

 

Dysponując własnym kontem, możesz przejść do realnej sprzedaży na platformie. Jak wystawić produkt na AliExpress? Jest to względnie intuicyjny proces – oto sprzedaż na AliExpress krok po kroku:
Przygotuj materiały – potrzebna Ci będzie nazwa produktu, minimum 4-6 zdjęć o wysokiej jakości, kompletne dane techniczne (warianty, waga, wymiary), cena, koszt wysyłki, czas realizacji i polityka zwrotów, a także certyfikaty.

• Skorzystaj z Seller Center – po zalogowaniu się przejdź w okno “Add Product”, a następnie wybierz odpowiednią dla towaru kategorię.
• Utwórz tytuł – jest to element bardzo istotny dla SEO, dlatego należy zadbać o frazy kluczowe, zamieszczając najważniejsze z nich na samym początku. Stosuj naturalny język, bez powtórzeń, zachowując przy tym krótką i precyzyjną formę. Warto opracować kilka wariantów dla testów.
• Dobierz zdjęcia produktu – grafiki to pierwsze wrażenie i wizytówka towaru. To istotne, aby dołączone fotografie prezentowały się profesjonalnie i były wykonane na białym tle, pokazując przedmiot z różnych ujęć. Warto uwzględnić skalę, praktyczne użycie produktu i upewnić się, że obraz dobrze skaluje się w widoku miniatury.
• Opracuj opis – zaleca się zachować ścisłą strukturę, załączając szczegółowe dane techniczne, informacje o wysyłce, gwarancji i zwrotach oraz najważniejsze cechy produktu. Tekst powinien zawierać naturalnie wkomponowane frazy kluczowe.
• Ustal warianty, cen i stan magazynowy – poszczególne warianty (np. rozmiar, kolor) potrzebują osobnego SKU. Określając marżę, pamiętaj o kosztach wysyłki i prowizji naliczanej przez AliExpress. Nie zapomnij także o wprowadzeniu dokładnej wagi przedmiotu, gdyż ta ma wpływ na opłaty kurierskie.
• Ustaw szablon wysyłki – określa on m.in. czas realizacji, dostępne metody dostawy, przewidziane koszty. Na tym etapie warto sprawdzić też powiązania konta płatniczego.
• Opublikuj ofertę – skorzystaj z podglądu, aby sprawdzić i poprawić potencjalne błędy, a następnie wystaw produkt. Dobrym pomysłem jest wykonanie zamówienia testowego, aby sprawdzić proces i upewnić się, że wszystko działa poprawnie.
• Monitoruj i optymalizuj – zawsze jest miejsce na poprawę, dlatego śledź statystyki sprzedażowe, odsłony, konwersje i opinie. Testuj alternatywy dla tytułu, zdjęć i cen, aby znaleźć kombinację, która maksymalizuje sprzedaż na platformie.

Wiedząc jak dodać produkt na AliExpress, można stopniowo przyspieszyć ten proces z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi – nawet jeśli ręczne stworzenie pierwszej oferty okazało się czasochłonne.

Opłaty i prowizje na AliExpress

Kontrola finansów jest bardzo ważna dla długoterminowego rozwoju firmy, dlatego przed rozpoczęciem sprzedaży należy sprawdzić ile kosztuje sprzedaż na AliExpress. Poszczególne opłaty na AliExpress naliczane są w różnych formach, a ich zakres nie jest jednakowy, dlatego warto przeanalizować każdą z nich. Opłaty AliExpress to:

• Prowizja od sprzedaży – naliczana przy każdej udanej transakcji, pobierając, w zależności od kategorii 5-8% jej całkowitej wartości (cena produktu + koszt wysyłki). Dla niektórych kategorii prowizja AliExpress może być wyższa, sięgając do około 10%.
• Opłaty operacyjne – zależne od metody płatności, waluty, przeliczeń. W niektórych przypadkach koszt przetwarzania transakcji może wynosić około 1-2%.
• Opłaty za usługi dodatkowe – naliczane przy korzystaniu z opcji promocyjnych, np. wyróżnienia ofert. Ich wysokość jest zmienna, zależna od wybranej usługi.

AliExpress charakteryzuje się stosunkowo niskimi kosztami prowadzenia sprzedaży, pobierając prowizje, które dla większości kategorii mieszczą się w dolnym progu przy zestawieniu ich z konkurencją (na przykład dominującym w Polsce Allegro).

Najczęstsze błędy początkujących sprzedawców na AliExpress

Początki sprzedaży w Internecie zawsze wiążą się z pewnymi wyzwaniami, co na dużej platformie, takiej jak AliExpress, jest szczególnie odczuwalne. Powszechne błędy sprzedawcy na AliExpress mogą znacznie spowolnić rozwój firmy, a także zniwelować ciężką pracę włożoną w optymalizację ofert. Jak nie sprzedawać na AliExpress?

• Zbyt ogólne, nieprecyzyjne opisy produktów, w których brakuje szczegółowych informacji.
• Nieprofesjonalne zdjęcia o niskiej rozdzielczości, bez zróżnicowanych ujęć i detali.
• Opóźnienia w odpowiedzi na wiadomości klientów i niska jakość obsługi.
• Zbyt długi czas wysyłki i brak aktualizacji statusu paczki.
• Nieprzestrzeganie regulaminu platformy.
• Zaniedbanie strategii pozycjonowania ofert.

Większość z tych problemów można rozwiązać poprzez systematyczność i szybką reakcję na potrzeby klientów. Warto na bieżąco monitorować wyniki sprzedaży i eksperymentować z różnymi wariantami tytułów i opisów, zwłaszcza w początkowych etapach rozwoju firmy. Pomocna będzie także analiza rynku i ofert konkurencji – nie powinno się jednak bezpośrednio kopiować treści innych sprzedawców. W miarę wzrostu ilości zamówień, należy zainwestować w dedykowane narzędzia e-commerce, aby obsługiwać je efektywnie nawet w hurtowych ilościach.

Automatyzacja sprzedaży na AliExpress

Korzystając z AliExpress wraz z innymi platformami e-commerce bądź własnym sklepem internetowym, efektywne zarządzanie tak skomplikowanym ekosystemem może okazać się bardzo trudne, zwiększając ryzyko błędów i opóźnień. Na tym etapie rozwoju ręczna obsługa sprzedaży jest w praktyce niemożliwa – koniecznością jest wdrożenie wyspecjalizowanych narzędzi, które otworzą przed nami drogę do automatyzacji i dalszej optymalizacji e-commerce.

 

W tym celu można wykorzystać różne oprogramowanie, jednak Apilo zdecydowanie wyróżnia się na tle alternatyw z uwagi na wyjątkowo szeroki zakres integracji oraz szybką i intuicyjną konfigurację. Do innych, istotnych korzyści zapewnianych przez system Apilo można zaliczyć:

• kompleksową automatyzację,
• obsługę całego e-commerce w jednym widoku,
• bardzo szybką aktualizację cen produktów i stanów magazynowych,
• możliwość integracji konta AliExpress z innymi kanałami sprzedaży.

Efekty dodatkowych narzędzi można odczuć bardzo szybko – jest to większa sprzedaż, dokładniejsza obsługa i lepsza koordynacja wszystkich kanałów e-commerce.

Zobacz integrację z AliExpress w Apilo

Zasady i warunki sprzedaży na AliExpress – o czym musisz wiedzieć

Regulamin sprzedaży AliExpress określa obowiązki sprzedawców oraz wytyczne, do których muszą stosować się podczas prowadzenia działalności na platformie. To ważne, aby przestrzegać zasady sprzedaży na AliExpress – mają one znaczny wpływ na rating sklepu, a niestosowanie się do nich może prowadzić do poważnych konsekwencji dla konta:

• usuwanie pojedynczych ofert,
• obniżenie ratingu sprzedawcy,
• kary finansowe,
• dodatkowa weryfikacja dokumentów,
• czasowe zawieszenie lub trwała blokada konta.

Jakie są najważniejsze AliExpress zasady sprzedaży, o których trzeba pamiętać przy prowadzeniu konta na marketplace?

• Polityka zwrotów i ochrona kupujących – minimum 15 dni na zwrot lub rozwiązanie sporu po dostawie. Od sprzedawców wymaga się jasnych zasad reklamacji, wymiany i zwrotu kosztów.
• Czas realizacji zamówień – “handling time” musi być zgodny z deklaracją i konsekwentnie realizowany. Polityka wysyłki musi być transparentna, sprzedawca zobowiązany jest też do podania prawidłowych numerów śledzenia paczki.
• Komunikacja z klientem – od sprzedawcy oczekuje się szybkiej odpowiedzi (zwykle w przeciągu 24 godzin) oraz profesjonalnego podejścia.
• Zakazane produkty AliExpress – dotyczy to m.in. towarów podrobionych, naruszających własność intelektualną, niezgodne z przepisami bezpieczeństwa (np. elektronika pozbawiona wymaganych certyfikatów), towary zabronione w obrocie międzynarodowym.
• Zgodność ofert z rzeczywistością – zdjęcia, opis oraz podane informacje muszą odpowiadać faktycznym parametrom produktu.
• Podatki a sprzedaż na AliExpress – co musi wiedzieć polski przedsiębiorca

Podatki a sprzedaż na AliExpress – co musi wiedzieć polski przedsiębiorca

Ostatnią kwestią, która wymaga szczególnej uwagi, są rozliczenia podatkowe AliExpress z perspektywy polskiego sprzedawcy. Fundamentalnie fee AliExpress nie różni się od obowiązków wynikających z prowadzenia działalności e-commerce na innych kanałach e-commerce, jednak jego prawidłowe rozliczenie jest koniecznością dla każdego przedsiębiorstwa.

 

Jaki podatek AliExpress płacimy podczas sprzedaży do konsumentów w Polsce oraz innych krajów Unii Europejskiej?

• VAT – obowiązuje przy sprzedaży z magazynu w Polsce do konsumentów w kraju. Wystawiasz faktury według krajowych zasad, we właściwej stawce. Transakcje kierowane do firm (B2B) z UE, stosuje odwrotne obciążenie (0% VAT) przy aktywnym VAT-UE nabywcy.
• VAT OSS AliExpress – wysyłka z polski do klientów w innych krajach UE pozwala korzystać z One-Stop Shop, czyli VAT OSS. Rozwiązanie to pozwala rozliczać VAT z całej UE w jednej deklaracji, zgodnie ze stawkami krajów odbiorców, bez konieczności rejestracji VAT w każdym państwie.

Zaleca się na bieżąco śledzić prawo podatkowe, aby wziąć pod uwagę możliwe zmiany i mieć pewność co do prawidłowej formy rozliczeń.

Najczęściej zadawane pytania o sprzedaż na AliExpress

Jakie są opłaty i prowizje na AliExpress?

AliExpress pobiera prowizję od sprzedaży zazwyczaj w wysokości 5-8% całkowitej kwoty. Dostępne są także opcje dodatkowe, na przykład za wyróżnienie ofert.

Jak długo trwa rejestracja konta sprzedawcy na AliExpress?

Czas oczekiwania na dokończenie procesu rejestracji jest zależny przede wszystkim od weryfikacji przesłanych dokumentów – proces ten może trwać około 2-5 dni roboczych.

Czy potrzebuję działalności gospodarczej, by sprzedawać na AliExpress?

Platforma wymaga utworzenia konta firmowego w celach sprzedaży, co w praktyce oznacza konieczność posiadania działalności gospodarczej.

Jak zwiększyć widoczność ofert na AliExpress?

Widoczność ofert na AliExpress można zwiększyć poprzez optymalizację tytułu i opisu, dbanie o jakość dołączonych zdjęć i utrzymanie pozytywnych opinii klientów. Dodatkowe efekty można osiągnąć regularnym uczestnictwem w kampaniach promocyjnych marketplace.