Jak wysyłać zamówienia poza Unię Europejską? Praktyczny poradnik dla e-commerce

Sprzedaż transgraniczna to nowe horyzonty w rozwoju e-commerce, zwłaszcza w przypadku ekspansji poza Unię Europejską. Aby wykorzystać potencjał innych rynków i konkurować z lokalnymi firmami, przedsiębiorca musi zaplanować swoją strategię rozwoju.

To ważne, aby w pierwszej kolejności przeanalizować koszty sprzedaży w formie ceł i podatków, wybierając odpowiednią firmę kurierskie, organizując dokumentację e-commerce i korzystając z wyspecjalizowanych narzędzi zarządzania.

Spis treści:

1. Dlaczego warto sprzedawać poza Unię Europejską?
2. Wymagania i przepisy celne przy sprzedaży poza UE
3. Jak wybrać kuriera do wysyłki poza Unię Europejską?
4. Koszty i czas dostawy przesyłek poza UE
5. Integracja i automatyzacja obsługi wysyłek z Apilo
6. Najczęściej zadawane pytania o wysyłkę zamówień poza Unię Europejską

Dlaczego warto sprzedawać poza Unię Europejską?

Przy stopniowym rozwoju własnej działalności e-commerce, warto pomyśleć o ekspansji, która wykracza poza lokalny rynek, aby rozszerzyć perspektywy biznesowe w jeszcze dalszym stopniu. Sprzedaż towarów poza UE ma duży potencjał, oferując przedsiębiorcy liczne korzyści:

• Dostęp do nowych rynków – bezpośrednio odczuwalną zaletą wyjścia poza Unię Europejską jest możliwość dotarcia do znacznie szerszego grona klientów, co często przekłada się na ogólne zwiększenie sprzedaży. Należy pamiętać, że klienci spoza UE mogą mieć inne preferencje i wymogi w porównaniu do lokalnego konsumenta – wymaga to odpowiedniego przygotowania się, przystosowania marketingu i obsługi, opierając się na poważnej analizie danych.
• Dywersyfikacja źródła dochodów – sprzedaż poza UE sprawia, że nasz biznes jest mniej podatny na nagłe wahania rynku, kryzysy i nieprzewidywalne trendy. Stworzenie firmy niezależnej od sytuacji gospodarczej w konkretnym regionie pozwala osiągnąć realnie wyższą stabilność finansową.
• Inwestycja w długoterminowy rozwój – chociaż sprzedaż internetowa ma duży potencjał, na pewnym etapie rozwoju sklepu można zauważyć stagnacje we wzroście. Sprzedaż wysyłkowa poza UE może stanowić dobrą odpowiedź na ten problem, zwłaszcza w kontakcie z rynkiem, na którym istnieje znaczny popyt na towar, w którym specjalizuje się nasza działalność e-commerce.

Jakie branże mogą zyskać najwięcej na takim kierunku rozwoju? Oto kilka przykładów:

• Kosmetyki – wysokie, europejskie standardy jakości często przyciągają uwagę klientów, nawet w kontakcie z mniejszą i słabiej rozpoznawalną marką.
• Narzędzia i urządzenia przemysłowe – kraje rozwijające się zazwyczaj mają duże zapotrzebowanie na towar w tej kategorii.
• Produkty spożywcze – w wielu miejscach europejska żywność postrzegana jest jako interesująca i egzotyczna, zwłaszcza charakterystyczne wyroby regionalne.
• Sprzęt elektroniczny – technologia cechuje się globalnym popytem.

Wymagania i przepisy celne przy sprzedaży poza UE

Rzecz jasna, sprzedaż transgraniczna związana jest z wieloma wyzwaniami, zwłaszcza w przypadku ekspansji na kraje poza Unią Europejską, na obszarze której wiele przepisów jest uproszczonych. Na czym polegają zatem formalności celne sklep internetowy?

Kluczowe są tu przepisy celne sprzedaż poza UE – mogą one znacznie różnić się w zależności od kraju, dlatego każdy przedsiębiorca planujący ekspansję powinien zaznajomić się z prawem obowiązującym w interesującym co regionie. Odprawa celna e commerce naliczana jest w kraju nadania i kraju odbiorcy, a same stawki, które przewidują procedury celne w e commerce zależą od szeregu czynników, w tym taryf czy obowiązujących umów handlowych w danym państwie.

Dokumenty wymagane przy eksporcie

Oto lista najważniejszych dokumentów, niezbędnych do eksportu towaru za granicę:

• Faktura handlowa – czasem określana jako faktura transportowa lub Commercial Invoice, jest to podstawowy dokument dla odprawy celnej, zawierający opis towaru, dane sprzedawcy i nabywcy, cenę, kraj pochodzenia oraz kod HS.
• Packing List – tak zwana lista pakowa, uwzględnia dokładny opis zawartości przesyłki, w tym ilość, wagę, wymiary, sposób pakowania. Ma na celu ułatwienie logistyki oraz kontroli celnej.
• List przewozowy – potwierdza zawarcie umowy transportowej, stanowi również podstawę do śledzenia paczki.
• Deklaracja eksportowa – formalne zgłoszenie towaru do procedury eksportowej w systemie celnym.
• Formularze celne – na przykład deklaracja cn 22 SV dla małych i deklaracje cn 23 SV dla dużych paczek. Służą one do zgłoszenia zawartości paczki, jej wartości i podstawowych danych potrzebnych do odprawy celnej.
• EORI – EU Economic Operators Registration and Identification, czyli numery identyfikacyjne, niezbędne przy każdej odprawie celnej w Unii Europejskiej.

Cła i podatki – co musisz wiedzieć?

Kolejną istotną kwestią są opłaty celne e-commerce, a mianowicie ich wysokość. Jako sprzedawca zawsze chcemy wiedzieć ile wynosi koszt odprawy celnej, aby móc przystosować do jej wysokości własną ofertę, a także przekalkulować ogólną opłacalność inwestycji w poszczególne rynki.

Odprawa celna koszt zależna jest od dwóch podstawowych czynników – rodzaju towaru, którym handlujemy, a także kraju, do którego kierujemy ofertę sklepu. Co więcej, cła poza UE mogą być zwiększone poprzez taryfy, umowy handlowe i dodatkowe opłaty, dlatego należy rozpatrzyć tę kwestię indywidualnie, analizując warunki na interesujących nas rynkach.

Jak wybrać kuriera do wysyłki poza Unię Europejską?

Wysyłka towaru poza Europę jest oczywiście bardziej kosztowna od logistyki na skalę lokalną, jednak przy odpowiednim nakładzie sprzedaży, usługi kurierskie eksport mogą być dostępne na zaskakująco atrakcyjnych warunkach.

Jaki kurier do wysyłki poza UE stanowi dobry wybór dla aspirujących, transgranicznych e-sprzedawców? Pod uwagę można wziąć kilka istotnych kryteriów:

• Koszty – cennik determinuje, czy inwestycja w zagraniczne rynki w ogóle się nam opłaci. Warto skorzystać z platform brokerskich, aby porównać opłaty naliczane przez różnych przewoźników.
• Czas dostawy – zbyt długie oczekiwanie na paczkę odstrasza klientów, nawet jeśli jest to przesyłka z innego kontynentu. Kluczem jest różnorodność, rozsądnie jest zadbać zarówno o opcje ekspresowe, jak i ekonomiczne.
• Obsługa zwrotów – wysyłka paczek zagranicznych, zwłaszcza w przypadku zwrotu, może okazać się skomplikowanym procesem. Jeśli przewoźnik oferuje proste i intuicyjne rozwiązania w tym zakresie, jest to ogromny atut zarówno dla sprzedawcy, jak i konsumenta.

Kurier międzynarodowy e-commerce dostępny jest w ramach różnych przewoźników, na szczególną wzmiankę zasługują tu:

• DHL Express – bardzo szybkie dostawy i wysoka jakość obsługi, jednak związana z wyższymi cenami niż większość konkurencji.
• UPS – stabilna i sprawdzona opcja z doświadczeniem w wysyłkach globalnych.
• FedEx – częsty wybór w Ameryce Północnej oraz Azji.
• DPD/GLS (współpraca międzynarodowa) – tańsze opcje, oferujące atrakcyjne pakiety ekonomiczne, chociaż cechujące się stosunkowo długim czasem dostawy.
• Poczta Polska – opcja budżetowa, najtańsza, jednak z najdłuższym czasem oczekiwania na paczkę.

Koszty i czas dostawy przesyłek poza UE

Ceny przesyłek zagranicznych mogą różnić się w nawet drastycznym stopniu w zależności od specyfiki paczki, wybranej opcji wysyłki oraz kraju, do którego dociera produkt. Z uwagi na to, że koszty wysyłki poza UE są podstawą dla długoterminowego planowania biznesu i bilansowania wydatków firmy, nie można bagatelizować nawet drobnych różnic – przy hurtowej ilości zamówień, nawet parę groszy za paczkę tworzy istotne sumy.

Podsumowując, przesyłki zagraniczne ceny zależą przede wszystkim od:

• wagi i wymiarów paczki,
• kraju docelowego,
• rodzaju przesyłki (ekonomiczny, ekspresowy),
• indywidualnej ceny kurierów eksportowych.

Równie istotną, a zarazem powiązaną kwestią, jest czas dostawy przesyłki międzynarodowej. Podobnie jak w przypadku ceny, w znacznym stopniu jest on zależny od lokalnych procedur oraz infrastruktury kraju docelowego. Większość dostawców oferuje dwa warianty przesyłki, które mają największy wpływ na czas dostawy międzynarodowej:

1. Przesyłki ekonomiczne – niska cena, średni czas oczekiwania około 7-20 dni, zazwyczaj z ograniczonymi możliwościami śledzenia paczki.
2. Przesyłki ekspresowe – droższe, zazwyczaj na miejscu w 2-5 dni, obsługiwane priorytetowo, przy szybkiej odprawie celnej.

Integracja i automatyzacja obsługi wysyłek z Apilo

Przy sprzedaży zagranicznej, zwłaszcza poza granicami Unii Europejskiej, sklep musi spełnić bardzo wysokie standardy, aby konkurować z lokalnymi markami. Margines błędu jest niewielki – e-commerce musi być w pełni zoptymalizowane, co zapewnić mogą jedynie wyspecjalizowane, profesjonalne narzędzia.

Dobrym wyborem dla sprzedawców, którym zależy na dynamicznym rozwoju i przystosowaniu do nowoczesnego e-commerce, jest Apilo. System ten charakteryzuje się szerokim zakresem integracji, które można wykorzystać, aby lepiej zsynchronizować pracę całego zespołu – obejmują one między innymi:

• sklepy internetowe,
• platformy marketplace,
• kurierów,
• hurtownie (dropshipping),
• systemy WMS,
• oprogramowanie do e-księgowości,

Kluczowe korzyści zapewniane przez system Apilo to:

• inteligentna automatyzacja sprzedaży,
• mniej błędów i lepsza koordynacja pracy,
• możliwość wygodnego zarządzania e-commerce w jednym widoku,
• synchronizacja cen produktów i stanów magazynowych,
• nowoczesny Asystent Pakowania.

Możliwości systemu Apilo można przetestować na własną rękę, korzystając z darmowego okresu próbnego.

Przetestuj za darmo

Najczęściej zadawane pytania o wysyłkę zamówień poza Unię Europejską

Jakie dokumenty są potrzebne do wysyłki paczki poza Unię Europejską?

Dokumenty potrzebne do wysyłki paczki poza UE to faktura handlowa, lista pakowa, deklaracja celna, dokument przewozowy, deklaracja pochodzenia, numer EORI, certyfikaty specjalne.

Ile kosztuje wysyłka zamówienia poza UE?

Nie ma stałej stawki wysyłki – cena zależna jest od czynników takich jak waga i wymiary paczki, kraj docelowy, koszty kuriera, usługi dodatkowe.

Jakie cła i podatki obowiązują przy eksporcie produktów spoza UE?

Podstawową opłatą jest cło, niektóre kategorie produktów (na przykład alkohol, wyroby tytoniowe) mogą być objęte specjalnymi podatkami. Należy zwrócić uwagę również na obowiązujące taryfy i umowy handlowe.