Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro?

Zwiększenie sprzedaży na Allegro to proces, w którym niezwykle istotną rolę odgrywa tworzenie atrakcyjnych ofert z uwzględnieniem nawyków zakupowych klienta. Zwróć uwagę, że niezwykle istotne jest używanie narzędzi marketingowych, automatyzacji, czy obsługa klienta na jak najwyższym poziomie. To sprawia, że wskaźniki sprzedaży na Allegro wzrastają.

1. Dlaczego warto optymalizować sprzedaż na Allegro i jak ją zwiększyć?
2. Jak poprawić widoczność oferty na Allegro?
3. Promowanie ofert i udział w kampaniach Allegro
4. Jak automatyzacja sprzedaży zwiększa efektywność na Allegro?
5. Opinie klientów i jakość obsługi – jak wpływają na zwiększenie sprzedaży na Allegro?
6. Większa sprzedaż na Allegro – najczęściej zadawane pytania:

Dlaczego warto optymalizować sprzedaż na Allegro i jak ją zwiększyć?

 

Allegro jest jedną z najpopularniejszych platform sprzedażowych w Polsce, która od lat utrzymuje własny udział na rynku e-commerce na poziomie około 30%. Kupujący znajdują tam miliony ofert z tysięcy kategorii – od najbardziej pożądanych po specjalistyczne produkty. Dla wielu sprzedawców z Polski jest ważnym miejscem prowadzenia działalności, która umożliwia im zwiększenie sprzedaży z Allegro. Na ten wpływ z pewnością ma rozpoznawalność i szeroki zakres możliwości oferowanych przez platformę. Nic dziwnego, że wielu przedsiębiorców zastanawia się nad tym, jak rozkręcić swój biznes online na Allegro.

Nie zaskakuje zatem fakt, że potencjalne korzyści wynikające z dołączenia do najpopularniejszego marketplace w Polsce są widoczne na pierwszy rzut oka. Na dominującą pozycję tego portalu sprzedażowego ma wpływ wiele czynników, wśród których z pewnością można wymienić:

• ogromny zasięg – Allegro jest największym marketplace w Polsce. To sprawia, że staje się pierwszym wyborem dla statystycznego internauty – jest w pewnym sensie główną wyszukiwarką zakupową. Dla mniejszych przedsiębiorców stanowi to szansę na zaprezentowanie własnych produktów szerokiemu gronu, bowiem z wykorzystaniem innych kanałów zasięg ten byłby niemożliwy do osiągnięcia. To prosta droga do poprawy sprzedaży na Allegro
• rozbudowana baza klientów – przyjmuje się, że co drugi Polak odwiedza serwis. Twórcy podają, że platformę odwiedza ponad 20 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie. Na utrzymanie tego stanu wpływ mają m.in.: różnorodne formy płatności i dostaw, atrakcyjne programy lojalnościowe, czy liczba dostępnych kategorii.
• wiarygodność w oczach kupujących – Allegro na przestrzeni lat zbudowało silną markę, którą oparto na społeczności, zaufaniu, lokalności i bezpieczeństwie transakcji. Jego symbolem są komentarze, programy ochrony klientów, czy oceny od klientów. Obecność firmy na tym marketplace jest niejako gwarancją bezpiecznych zakupów i znakiem rzetelności.

Nic dziwnego, że zalety sprzedaży Allegro nęcą ogromną rzeszę sprzedających. Ma to wpływ na dostępną szeroką konkurencję, a ta nigdy nie śpi. Nieustannie szuka odpowiedzi na to, jak zwiększyć sprzedaż na Allegro. Wyróżnienie się w tłumie staje się nie lada wyzwaniem – każdy ruch jest na wagę złota. Co możesz zrobić, aby zwiększyć widoczność ofert, które z pewnością wpłyną na skuteczną sprzedaż allegro?

Jak poprawić widoczność oferty na Allegro?

 

Tytuł i opis oferty – jak je zoptymalizować?

Zwróć uwagę, aby tytuł oferty Allegro był zgodny z prezentowanym przez Ciebie produktem. Skup się na najważniejszych informacjach, które musisz przedstawić zwięźle i wyczerpująco. Jeśli sprzedajesz przykładowo laptop – napisz po prostu jego model i najważniejsze parametry mogące wpływać na decyzję zakupową klienta. Precyzja polega na tym, aby kluczowe frazy mogące pojawić się w wyszukiwarce Allegro pojawiły się w tytule. Przyjmij, że chcesz sprzedać MacBooka od Apple z procesorem M4. Uwzględnij najważniejsze informacje:

• Co to za produkt: pierwsze słowo powinno dotyczyć produktu
• Jakiej marki jest ten produkt: wskaż producenta i linię jego produktu
• Cechy szczególne: podkreśl najważniejsze parametry wpływające na wyszukiwanie go przez klienta – procesor, rozmiar ekranu, pamięć operacyjną i pojemność dysku. 

Łącząc powyższe punkty, najlepszym tytułem w tej sytuacji będzie: Laptop Apple MacBook 13,6” M4 16GB RAM 512GB SSD. 

Pamiętaj, że unikaj stosowania zbędnych fraz typu „okazja”, „HIT!!!”. Pamiętaj, aby nie wykorzystywać zbędnych symboli – sztuka zwięzłości polega na wyczerpującym tytule wykorzystującym frazy kluczowe przy jak najmniejszej liczbie znaków.

Efektywny opis produktu Allegro cechuje się czytelnością i odpowiednim przekazaniem najważniejszych informacji. Sformatowany tekst powinien posiadać strukturę opartą na nagłówkach, punktorach i pogrubieniach istotnych danych. Spraw, aby był on czytelny i atrakcyjny dla klienta. Pamiętaj o prezentacji wszelkich specyfikacji, zastosowań i informacjach umożliwiających skuteczne pozycjonowanie oferty w wyszukiwarce Allegro. Uwzględnijmy przykład do wcześniej podanego laptopa:

• Wskaż ponownie nazwę produktu: Laptop Apple MacBook Air 13,6” Retina M4 16GB RAM 512GB SSD
• Przedstaw najważniejsze cechy: wskaż szczegóły będące odpowiedzią na to, czy wyświetlony produkt jest zgodny z tym, czego chce klient. Przedstaw parametry dotyczące m.in. procesora, rozmiaru ekranu, pamięci RAM, systemu operacyjnego, czy kluczowych funkcji
• Wskaż przykłady zastosowania: możesz uwzględnić potrzeby danej grupy, pokazać uniwersalność produktu.

Zdjęcia i multimedia – co wpływa na sprzedaż na Allegro?

W ludzkiej naturze mamy ocenianie z wykorzystaniem naszych zmysłów. Lubimy sprawdzać, dotykać, oglądać interesujące nas przedmioty. W przypadku sprzedaży w e-commerce, w tym na Allegro, nie mamy możliwości wykorzystania percepcji w stu procentach. Kupujący najczęściej kierują się zdjęciami i multimediami, które stanowią pewnego rodzaju wabik. Jeśli będą one dobrze przygotowane – zwiększysz sprzedaż. 

Zwróć uwagę, aby zdjęcia produktowe na Allegro były przygotowane zgodnie z regułami ustalonymi przez twórców platformy. Muszą mieć ustalony rozmiar – nie mniejszy niż 500 pikseli dłuższego boku, a nie większy niż 2560x2560px. Nie umieszczaj tekstu, czy własnego logo. Pamiętaj, że proporcja udostępnianych przez Ciebie fotografii i multimediów może być dowolna. 

Przygotowanie odpowiednich treści wizualnych to jedno, drugie natomiast jest ich skuteczne wykorzystanie w strategii sprzedaży na Allegro. Dobrym zwyczajem jest wykorzystanie wielu ujęć, które uwzględniają wszystkie szczegóły i detale. Zwróć szczególną uwagę na tło – dzisiaj białe, sterylne tło nie budzi większego zaangażowania klientów. W przypadku fotografii dobrze jest wykorzystać kontrastujące tło; jeśli produkt jest przykładowo biały, wykorzystaj kontrast do jego podkreślenia.

Spraw, aby sprzedawany produkt był prezentowany w codziennym użytku. Podkreśl funkcjonalności i atuty, których zadaniem jest przekonanie klienta o rozwiązaniu jego problemów. Przykładowo, jeśli sprzedajesz obuwie – wykorzystaj ścieżki, deptaki, czy modela do zaprezentowania butów.

Promowanie ofert i udział w kampaniach Allegro

 

Rozwijanie poziomu sprzedaży to nie tylko optymalizacja ofert pod wyszukiwarkę platformy. Zwróć uwagę na marketing i promocję, które mają wpływ na zwiększenie sprzedaży Allegro.

Twórcy marketplace przygotowali szereg narzędzi umożliwiających skuteczne promowanie ofert. W nim znajdziesz między innymi:

• Allegro Ads – system reklamowy umożliwiający wyświetlanie ofert w strategicznych miejscach na platformie. To narzędzie jest także sposobem na łatwe reklamy w serwisach partnerskich – jak skorzystać z Allegro Ads? Wystarczy zalogować się do niego z wykorzystaniem używanych danych na platformie sprzedażowej. 
• Wyróżnienie – jest to narzędzie promocyjne poprawiające widoczność oferty. Podnosi ją na szczyt list wyników wyszukiwania, będąc umieszczonymi w sekcji promowanych propozycji.
• Pakiety promocyjne – twórcy serwisu przygotowują również różnorodne zestawy narzędzi wspierających działania marketingowe w platformie. Dostosowane są do danych założeń, takich jak: wyprzedaże, zwiększenie świadomości marek, czy promowanie nowinek.

Jak automatyzacja sprzedaży zwiększa efektywność na Allegro?

Zwiększenie efektywności sprzedaży na Allegro wiąże się nie tylko z ofertami i działaniami marketingowymi. Warto zwrócić uwagę na automatyzacje – działań zmierzających do optymalizacji procesów zachodzących w e-commerce. Wśród nich znajdziemy procesy posprzedażowe związane z zarządzaniem stanami magazynowymi. Wyobraź sobie, że prowadzisz je wyłącznie za pomocą własnych rąk. To prosta droga do popełnienia błędów, która ma wymierny wpływ na skuteczną sprzedaż Allegro.

Zarządzanie stanami magazynowymi z wykorzystaniem automatyzacji Apilo przekłada się na efektywną sprzedaż. Integracja z Allegro to wymierne korzyści związane z takimi elementami, jak: 

• optymalizacja zatowarowania – każdy kanał, w tym Allegro, posiada taką samą liczbę towarów
• synchronizacja stanów i cen – automatycznie zaktualizujesz parametry na wszystkich platformach dostępnych w integracjach z różnymi kanałami sprzedaży od Apilo. 
• sprawniejsza obsługa zamówień klientów – większa szansa na pozytywne opinie i oceny, a tym samym potwierdzasz prawdziwość Twojego e-commerce.

Skracasz czas realizacji, eliminujesz ryzyko sprzedania niedostępnego produktu, a także wpływasz na zadowolenie klienta, który otrzymuje zakupiony towar szybko i wygodnie. Rola automatyzacji w dzisiejszym handlu online jest nie do przecenienia. Jest ważnym spoiwem wielokanałowej sprzedaży, który umożliwia osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. 

Opinie klientów i jakość obsługi – jak wpływają na zwiększenie sprzedaży na Allegro?

Prowadzenie dobrze prosperującego e-commerce to nie tylko sprzedaż na Allegro. Opinie o sprzedającym stanowią pewnego rodzaju drogowskazy, które mają wielki wpływ na podjęcie decyzji zakupowej przez kupujących. Oczywiste jest, że nie chcą trafić na oszustów bądź ludzi, którzy podają nierzetelne dane o produktach. 

Postaw na pełną przejrzystość, jakość obsługi i transparentność – pokaż klientom, że jesteś godnym partnerem, na którym można polegać. Taka strategia w dłuższej perspektywie z pewnością zwiększy poziom Twojej sprzedaży, bowiem wysokie oceny i pozytywne opinie mają wielki wpływ. Zwróć uwagę na takie aspekty w sprzedaży, jak:

• szybki kontakt – staraj się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe. Spraw, aby klient czuł się zaopiekowany, a także nie krępuj się odpowiadać na trudne pytania. Bądź także przy tym profesjonalny i uprzejmy – kupujący widząc empatię i zrozumienie najczęściej stara się odpowiedzieć tym samym. Upewnij się, że wysyłane przez Ciebie komunikaty są spójne, logiczne i proste w zrozumieniu.
• śledzenie przesyłki – nie wahaj się przesyłać klientowi numeru przesyłki. Klient chce wiedzieć, na jakim etapie jest realizacja dostawy. Pamiętaj także o przygotowaniu orientacyjnego czasu dostawy, z uwzględnieniem realiów danego kuriera. Jeśli mogą wystąpić opóźnienia – bez wahania o tym poinformuj.
• pakowanie – zwróć uwagę na formę zapakowania produktów. Zapewnij maksymalne bezpieczeństwo z wykorzystaniem odpowiednich materiałów. Jeśli przesyłasz kruche i łamliwe artykuły – zadbaj o oznaczenia informujące o delikatności paczki.
• dobór kurierów – wybierz zaufanych przewoźników, którzy realizują usługę logistyczną szybko, bezpiecznie i bez opóźnień. Zwróć uwagę na to, że klient ma największą styczność z Twoim e-commerce przy dostawie – to właśnie wtedy może wyrobić zdanie na temat sklepu. Wpływ opinii na sprzedaż jest niepodważalny – jeśli coś nie zadziała, to z pewnością głośno o tym powie. Dlatego nie pozostawiaj tego czynnika losowi i zleć zadanie profesjonalistom.
• jasna polityka zwrotów – zapewnij klientowi łatwą procedurę przy zwracaniu produktów. Przedstaw instrukcję krok po kroku, wskaż czas na realizację tej czynności. Uwzględnij możliwość bezpłatnej przesyłki – zwiększy to atrakcyjność zakupów w Twoim sklepie online.

Wdrożenie powyższych punktów z pewnością wpłynie pozytywnie na jakość obsługi. To w dłuższej perspektywie prowadzi do większej sprzedaży dzięki pozytywnym opiniom, zaufaniu powracających i nowych klientów, a także lojalności.

Większa sprzedaż na Allegro – najczęściej zadawane pytania:

 

Jakie są najskuteczniejsze metody zwiększenia sprzedaży na Allegro?

Skutecznymi metodami zwiększenia sprzedaży na Allegro są: atrakcyjne zaprezentowanie oferty, budowanie zaufania klientów, czy skuteczna promocja. Warto przy tym być autentycznym.

Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro bez inwestowania w reklamy?

W zwiększeniu sprzedaży może pomóc optymalizacja ofert w wyszukiwarce Allegro. W tytule zwróć uwagę na umieszczenie słów kluczowych na początku i precyzyjność. W opisie pamiętaj o unikalnym tekście, w którym wplątuj słowa kluczowe w sposób naturalny. Nie zapominaj o strukturze – stosuj śródtytuły i formatowanie.

Jak poprawić ofertę, aby skutecznie zwiększyć sprzedaż na Allegro?

Poprawianie oferty należy rozpocząć od zdjęć i opisów. Powinny być one wysokiej jakości i ich zadaniem jest prezentacja sprzedawanego produktu. Pamiętaj o zachowaniu spójności wizualnej zgodną z Twoją marką. W opisie skup się na podkreślaniu korzyści – wciel się w klienta i zwróć uwagę na jego potrzeby.

Jakie narzędzia pomagają analizować i zwiększać sprzedaż na Allegro?

Możesz wykorzystać narzędzie od twórców platformy – Allegro Analytics. Znajdziesz tam aktualne statystyki, które prezentowane są osobno do każdego rynku. To umożliwi Ci lepsze dostosowanie produktów do realiów rynku, optymalizacji ceny, a w konsekwencji do zwiększenia sprzedaży.