Jak rozwijać e-commerce z Apilo? Dowiesz się w podcaście E-commerce Oczami Praktyków
To była ogromna przyjemność! Po raz drugi mieliśmy okazję wziąć udział w podcaście E-commerce Oczami Praktyków, za którego popularnością stoją Piotr Szyszka i Michał Broś – właściciele sklepu internetowego tortli.pl. Podczas rozmowy Apilo reprezentował Maciej Leśków, Head of Customer Support.
W tym odcinku podcastu E-commerce Oczami Praktyków dowiesz się, dlaczego:
- akcje automatyczne to jedna z najważniejszych funkcjonalności w e-commerce
- klienci doceniają możliwość edycji zamówień w jednej karcie
- system potrafi dopasować się do potrzeb klientów
- użytkownicy chętnie korzystają z Asystenta Pakowania i czekają na jego rozbudowę
- warto korzystać z supportu i konsultacji
W podcaście poznasz naszą markę jeszcze lepiej, a także dowiesz się więcej o funkcjonalnościach i działaniu systemu. Usłyszysz także o planowanych nowościach.
Maciej przedstawił również codzienne funkcjonowanie działu Obsługi Klienta, opisując przy tym średni czas odpowiedzi. Poznasz także tajniki pracy supportu, który, jak podkreślił, „jest jedną z większych przewag Apilo”. Rozwiewamy także wątpliwości dotyczące cen i strategii Apilo, czy sposobu działania najważniejszych funkcji. Opisujemy też planowany rozwój systemu, który „dostosowujemy do potrzeb klientów i zmian zachodzących w m.in. marketplace’ach”.
Serdecznie dziękujemy za zaproszenie do podcastu! Mamy nadzieję, że nasze odpowiedzi okażą się cenną wskazówką dla sprzedawców rozważających wybór Apilo, ale i konkretną dawką interesującej wiedzy dla tych, którzy już korzystają z systemu. Zapraszamy do wysłuchania odcinka!
