Jak na Allegro znaleźć sprzedawcę – kluczowe wskazówki dla rozpoznawalności!
Platforma e-sprzedażowa Allegro dysponuje naprawdę imponującą bazą użytkowników i nieustannie się rozwija, utrzymując stałą pozycję lidera w polskim e-commerce. Jest to marketplace, który stanowi domyślny kanał dla wielu firm, prezentujących wiele nowych ofert każdego dnia. Jak można się spodziewać, duży potencjał tego serwisu prowadzi do intensywnej konkurencji, a wystawiane na nim produkty muszą prześcigać się w marketingu, prezentacji i ogólnej atrakcyjności, aby dobrze się sprzedawać.
Aspirujący przedsiębiorca, który planuje oprzeć swój biznes właśnie na Allegro, musi zatem zastanowić się nad skutecznymi sposobami na zyskanie uwagi klienta i skłonienie go do zakupów. To, jak na Allegro znaleźć sprzedawcę jest dość złożoną kwestią, którą postaramy się mówić w poniższym artykule w pełnym detalu.
Co skłania klienta do kliknięcia w ofertę na Allegro?
Chcąc zrozumieć proces myślowy konsumenta, warto zacząć od postawienia się w jego roli. W końcu sami nieraz dokonujemy zakupów, także w Internecie, dlatego nie powinno być to nic trudnego.
Podczas zakupów na Allegro mamy styczność z listą ofert, a bezpośrednią osią interakcji z nimi jest tytuł oraz dołączony do niego obrazek. Starsi użytkownicy tej platformy z pewnością są w stanie sięgnąć pamięcią do czasów, gdy lista ta była zdominowana frazami typu “TANIO”, “Unikat”, “Okazja!” – taka praktyka wyszła jednak z mody, a sam serwis raczej nieprzychylnie podchodzi do sprzedawców, którzy korzystają z takich tytułów przy swoich produktach. Puste frazy w końcu nic nie znaczą, szczególnie jeśli użytkownik może w każdej chwili zestawić rzekomo niską ceną z propozycjami konkurencji i podjąć tę decyzję samodzielnie. Zamieszczanie zbędnych słów czy ozdobników w ofercie jedynie zmniejsza jej schludność i profesjonalizm.
Sekret dobrego tytułu to treściwość i klarowność, a to samo tyczy się dołączonych do oferty zdjęć. Te muszą zapewnić kupującemu wyraźną prezentację produktu, bez zbędnych ozdobników, logo, czy rozpraszającego tła. Jest to kwestia nie tylko preferencji klientów, ale też standardów narzuconych przez samą platformę. Allegro ma konkretne wymogi dotyczące zamieszczanych na nim obrazów, ich treści, formatu i rozdzielczości.
Jako ostatni, istotny czynnik warto wspomnieć o sprzedawcy. Reputacja i rozpoznawalność marki są niezwykle istotne w oczach przeciętnego e-klienta, dlatego firmy działające na Allegro (czy dowolnej innej platformie e-commerce), muszą dbać o wysokie oceny i liczne, pozytywne opinie. W przypadku pracy w modelu wielokanałowym, zaleca się zadbać o renomę nie tylko w środowisku Allegro, ale także innych marketplace, mediach społecznościowych, e-sklepach. Takie zabiegi znacznie zwiększają szansę uzyskania stałej bazy klientów, która jest gwarancją długoterminowego sukcesu w branży.
Oczami klienta – jak na Allegro znaleźć sprzedawcę?
Jeśli poruszamy temat stałych klientów na Allegro, warto zrozumieć proces wyszukiwania konkretnej marki na tej platformie. Jak na Allegro znaleźć sprzedawcę? W gruncie rzeczy jest to niezwykle proste – wystarczy wyszukać go według nazwy sklepu. To oznacza jednak, że sprzedawca nie powinien zbędnie komplikować frazy, którą posługuje się jako swoją nazwą na platformie, aby zbędnie tego zadania nie utrudniać. Długie ciągi cyfr, znaki specjalne czy nietypowo zapisane, dodatkowe słowa działają więc zatem na niekorzyść firmy. Biorąc pod uwagę to, jak cenny jest każdy stały klient, opłaca się zrobić wszystko, aby ułatwić mu każde kolejne zakupy na platformie.
Jak zachować pełną wydajność przy sprzedaży wielokanałowej?
Rozwiązania z zakresu multichannel i omnichannel są w dzisiejszych realiach e-commerce uznawane za standard dla każdej średniej i dużej firmy. Korzystają z nich nawet mniejsi sprzedawcy, którzy szukają efektywnych sposobów na szybszy rozwój swojej działalności, sięgając po szerszą bazę klientów przy odrobinie dodatkowego wysiłku. Wielokanałowość po prostu się opłaca i nie powinno się z niej rezygnować – nie można jednak lekceważyć wyzwań, z jakimi wiąże się wprowadzenie jej w życie.
Głównym problemem, z jakim musi zmierzyć się sprzedawca wielokanałowy, jest utrzymanie wydajności w obsłudze poszczególnych platform, e-sklepów i innych narzędzi. Napływ wielu zamówień jednocześnie to znacznie większe ryzyko błędów, zwłaszcza w przypadku ich ręcznej realizacji. Sprostać należy również synchronizacji cen produktów oraz stanów magazynowych na poszczególnych kontach Allegro czy innych marketplace, aby nie doprowadzić do frustracji klienta wynikającej z nieprzewidzianego braku dostępności danego towaru.
Odpowiedzią na te przeszkody jest wyspecjalizowany system e-commerce. Za przykład możemy podać tu Apilo, które od wielu lat rozwijane jest właśnie z myślą o e-sprzedawcach, którzy starają się skoordynować swoją pracę na różnych kanałach. Dużym atutem Apilo są także zróżnicowane opcje integracji, które oprócz e-sklepów i marketplace obejmują dodatkowe narzędzia, w tym e-księgowość, kurierów, hurtownie (dropshipping), systemy WMS, sztuczną inteligencję i nie tylko!