Integracja InPost z pomocą Apilo – skuteczny sposób na współpracę z firmą kurierską

Wiodącą firmą logistyczną w Polsce jest InPost. Wielu klientów pokochało tę firmę kurierską za paczkomaty, dzięki którym nie muszą już biegać na pocztę po przesyłkę. Polacy poza InPostem kochają także Allegro, które skupia wokół siebie blisko 20 mln polskich użytkowników internetu. Apilo natomiast jest platformą, która wspiera przedsiębiorców działających w branży e-commerce i pomaga im efektywnie łączyć zalety Allegro z InPostem dzięki dedykowanej integracji InPost.

Prowadzisz sklep internetowy z świetnej jakości produktami w wyjątkowo dobrej cenie. Oferowany przez ciebie towar sprzedaje się jak szalony, ale klienci mówią ci, że nie do końca zadowoleni są ze sposobu dostawy oraz czasu realizacji zamówienia. Jeśli tak się dzieję, wówczas musisz rozważyć opcje, które pozwolą ci to zmienić. Jedną z nich może być połączenie InPost z Apilo. O ile pierwsza nazwa coś ci mówi, o tyle druga pewnie niewiele, dlatego zacznijmy od początku.

InPost jest prywatnym operatorem logistycznym działających na terenie Polski, ale nie tylko. Wchodzi w skład grupy kapitałowej Integer.pl. S.A. Wielu osobom, i słusznie, InPost kojarzy się z paczkomatami, czyli „szafami”, w których zostaje przez kuriera umieszczony towar. Zamawiający może go odebrać w przeciągu 48 godzin korzystając z kodu odbioru, kodu QR lub aplikacji mobilnej, która pozwala otworzyć paczkomat zdalnie. Pod koniec 2021 roku na terenie Polski znajdowało się ponad 15 tysięcy takich urządzeń.

Oczywiście InPost to nie tylko paczkomaty. Oferta spółki obejmuje także obsługę kurierską, gdzie paczki trafią prosto w ręce klienta, dedykowane abonamenty dla firm działających w branży e-commerce czy POP (Punkty Obsługi Paczek), gdzie można nadać paczkę bez konieczności zakładania konta w serwisie InPost. Operator logistyczny działający na terenie Polski ma także specjalną ofertę „InPost Allegro” dla sprzedających, jak sama nazwa wskazuje, na Allegro, która obejmuje usługi typu:  Allegro Paczkomaty 24/7 InPost, Allegro miniKurier24 InPost, Allegro Kurier24 InPost.

Apilo i InPost Allegro– co mają ze sobą wspólnego?

Apilo to oprogramowanie dla e-commerce, które wspomaga przedsiębiorców prowadzących aktywnie sprzedaż w internecie. Jej najważniejszą korzyścią jest automatyzacja procesów sprzedażowych, dzięki czemu przedsiębiorcy mogą zaoszczędzić sporo czasu i pieniędzy. Inną ważną zaletą, która płynie z korzystania z platformy, jest możliwość integracji z Allegro, eBay czy Amazon oraz integracja InPost.

Korzyści, jakie z takiego rozwiązania płyną, to wcześniej wspomniana oszczędność czasu, którą zyskuje się oczywiście poprzez automatyzację pewnych procesów. Integracja InPost sprowadza się do tego, aby dane z zamówień (etykiety adresowe, listy i numery przewozowe, które pochodzą ze sklepów internetowych lub platform takich, jak Amazon, eBay czy Allegro, trafiały bezpośrednio do kurierów, które dane zamówienia obsłużą.

Odpowiednie dane, które są niezbędne, aby zrealizować zamówienie generuje oczywiście system Apilo, dzięki czemu przekazywanie danych na linii InPost-Allegro będzie szybsze, skuteczniejsze i co najważniejsze, bez pomyłek.

Korzyści jakie daje InPost Allegro:

• Z łatwością można nadawać przesyłki. Integracja InPost zapewnia wysyłanie paczek indywidulanie, dla pojedynczego zamówienia oraz dla wielu zamówień jednocześnie (masowa przesyłka).
• Łatwo, szybko i bez pomyłek w danych możesz wygenerować dokumenty przewozowe. Mowa tu o etykietach, które umieszcza się na przesyłce. Dzięki InPost Allegro z łatwością pobierzesz także wiele etykiet jednocześnie w jednym pliku PDF.
• Integracja InPost obsługuje także CMR (Międzynarodowy List Przewozowy), czyli podstawowy dokument, który potwierdza zawarcie umowy o przewóz ładunku w obrocie międzynarodowym.
• System umożliwia także przekazywanie danych na temat przesyłki do wybranych platform zewnętrznych takich, jak Allegro, Amazon, eBay czy Shoper. Klient takie dane może otrzymać w postaci wiadomości e-mail, w której znajduje się link do śledzenia przesyłki. Gdy z jakieś przyczyny dostawa się opóźnia , klient dostaje szczegółowy raport o opóźnieniach.
• Ważnym aspektem dla kupujących jest także możliwość zwrotu towaru. Nie jest tajemnicą, że każdy chce mieć taką opcję bezpłatnie i najlepiej przy jak najmniejszym nakładzie własnej pracy. Korzystając z opcji InPost Allegro (Allegro Kurier24 InPost, Allegro Paczkomaty24/7 InPost lub Allegro miniKurier24 InPost) gwarantujesz swojemu klientowi darmowy zwrot towaru. Jedyne co musi on zrobić, to: wejść w szczegóły zakupionego towaru, kliknąć w „Zwróć część lub całość zakupu” i wypełnić krótki formularz. Następnie, jako sposób wysyłki wybrać Allegro InPost. W ten sposób na swój numer telefonu Twój klient otrzyma kod zwrotu produktu, który trzeba będzie wpisać w paczkomacie.
• Integracja InPost zapewnia także twoim klientom pełną kontrolę nad przebiegiem zamówienia aż do momentu dostarczenia przesyłki.
• Możliwość skorzystania z przesyłki pobraniowej.

Oczywiście sama platforma Apilo nie sprowadza się jedynie do integracji platform sprzedażowych z kurierami. To znacznie więcej! Narzędzie to powstało po to, aby na szeroką skalę wspierać przedsiębiorców działających w branży e-commerce. Korzystając z niego odzyskasz kontrolę nie tylko nad kurierami, ale i całym procesem sprzedaży i nad własnym życiem.

Nie ma co ukrywać, ale ręcznie obsługiwanie każdego z setki zamówień, które są składane w twoim sklepie internetowym i platformach wspomagających sprzedaż, jest fizycznie nierealne. To znaczy możesz to robić bez wsparcia technologii, ale czy twoi klienci będą zadowoleni, jeśli przesyłkę dostaną za miesiąc? No właśnie.

Dlatego jeśli zautomatyzujesz ten proces to nie dość, że szybciej obsłużysz klientów, to jeszcze sam zaoszczędzisz sporo czasu. System Apilo pozwala skrócić czas obsługi jednego zamówienia o 3 minuty. Powiesz, że to mało, ale przy 60 dyspozycjach jest to już aż 3 godziny czasu twoich pracowników, który mogą wykorzystać chociażby na samorozwój, aby lepiej pracować dla Ciebie. Zaletą Apilo jest także szybka aktualizacja stanów magazynowych. Proces ten następuje, co około 5 do 10 minut. Bieżące informacje o ilości produktów, które masz do sprzedaży pozwolą ci uniknąć sytuacji, w której okazuje się, że klient kupił coś, czego ty fizycznie już nie masz.

Apilo ułatwia także wstawianie i zarządzanie wieloma aukcjami na Allegro, eBay czy Amazon, dlatego jest skutecznym narzędziem, gdy planujesz sprzedaż wielokanałową. Nie trzeba chyba wyjaśniać, że im więcej miejsc dystrybucji towaru, tym większe zarobki.

A co z bezpieczeństwem danych klientów? Apilo zapewnia im bardzo dobrą ochronę. Gwarantem tego, że żadne dane nie wyciekną jest wysoki poziom bezpieczeństwa (szyfrowanie SSL) oraz niezawodność i szybkość działania zapewnioną przez serwery zlokalizowane w jednej z największych polskich serwerowni.

Podsumowanie

Na efektywną i skuteczną sprzedaż składa się wbrew pozorom wiele czynników. Już na etapie marketingu trzeba bardzo dokładnie opracować strategię promocji, aby w potencjalnym kliencie wzbudzić chęć posiadania produktu, który oferujemy właśnie my. Gdy użytkownik internetu w końcu kliknie w przycisk „Kupuję” nie możemy zostawić go samego sobie, ponieważ jeśli poczuję, że nie jest on dla danej marki ważny, odejdzie i co więcej, chętnie podzieli się negatywnymi doświadczeniami z innymi.

Dlatego w branży e-commerce równie ważna jest obsługa posprzedażowa na wysokim poziomie. Co to znaczy w praktyce? Szybka bezproblemowa dostawa oraz informacje, na jakim etapie jest dane zamówienie. Nie bez znaczenia są także koszty przesyłki. Gdy sprzedajesz na Allegro możesz korzystać ze specjalnej integracji InPost Allegro, która zapewni twoim klientom niższe koszty przesyłki.

Taką integrację zapewnia platforma Apilo, którą aż przez 21 dni możesz testować za darmo. Bezpłatny okres próbny do niczego nie zobowiązuje. Jeśli stwierdzisz, że to nie jest dla ciebie, po 21 dniach tracisz dostęp do pełnej wersji programu, dlatego warto skorzystać z szansy, która może odmienić twój biznes online.