Głównym czynnikiem atrakcyjności e-commerce jest ogromna baza klientów, którym można potencjalnie zaprezentować swoją ofertę. Całe wyzwanie polega na tym, aby skutecznie dotrzeć do konsumenta, a następnie skłonić go do dokonania zakupu. Przez lata rozwoju handlu elektronicznego, firmy specjalizujące się w tej branży opracowały różne strategie, aby zyskać dostęp do jak najszerszego grona internautów. Jedną z takich strategii jest sprzedaż wielokanałowa, w formie multichannel bądź omnichannel. Pomimo istotnych… …