Wdrożenia Apilo już od 1890 zł! Zaufaj profesjonalistom i wykorzystaj potencjał automatyzacji - sprawdź korzyści.

Automatyzacja sprzedaży i wysyłki w praktyce – przykłady i wskazówki

We współczesnym e-commerce nie ma miejsca na manualne wykonywanie powtarzalnych, rutynowych czynności. Oferowany przez Apilo moduł zadań automatycznych to świetny sposób, aby odjąć sobie zbędnych obowiązków, samoczynnie realizując akcje zgodnie z przypisanymi warunkami. Jest to najlepsze rozwiązanie dla realnego przyspieszenia pracy, oszczędzając zarówno czas, jak i zasoby firmy. Jakie zadania automatyczne dostępne są w systemie Apilo i na czym polega ich przystosowanie do nowoczesnej działalności e-commerce?

W jaki sposób można spersonalizować moduł zadań automatycznych?

Jak wiadomo, każda firma działa w nieco odmienny sposób, dlatego sprawne funkcjonujące e-commerce wymaga pewnego stopnia personalizacji od wprowadzonych narzędzi. Moduł zadań automatycznych w pełni odpowiada na te potrzeby – zadania można rozbudowywać zgodnie z własnymi preferencjami, określając wybrane akcje oraz warunki. Konfiguracja ta może wyglądać inaczej dla każdego konta oraz kuriera, oferując niezbędną elastyczność. Warto także podkreślić, że każde z zadań może zostać użyte bez limitów.

Jakie przykładowe czynności może objąć automatyzacja?

W celu lepszego zobrazowania możliwości modułu zadań automatycznych, najlepiej przedstawić parę przykładów jego zastosowania. Wymienić można tu między innymi:

  • Automatyczną zmianę statusu dla zamówień pobraniowych,
  • Automatyczną wysyłkę wiadomości e-mail,
  • Automatyczne odpowiedzi na wiadomości i dyskusje Allegro
  • Automatyczne zwroty płatności i prowizji dla anulowanych zamówień.

Oczywiście, jest to zaledwie ułamek dostępnych opcji. Wiele zależy od inwencji sprzedawcy i konkretnych dostosowań do poszczególnych aspektów zarządzania sprzedażą sieciową.

Jak wygląda korzystanie z akcji automatycznych w praktyce?

Wbrew pozorom, konfiguracja oraz wprowadzenie akcji automatycznych w życie to nic trudnego i można wykorzystać pełny potencjał dostępnej funkcjonalności bardzo szybko.

Na początku warto skupić się na potrzebach swojej firmy i dodać wybrane akcje na podstawie konkretnych danych, jak na przykład:

  • statusu płatności,
  • statusu zamówienia,
  • podania NIP przez klienta,
  • waluty zamówienia,
  • metody dostawy,
  • ilości sprzedanych pozycji.

Umiejętne określenie przypisanych do zamówienia tagów tworzy niezawodny fundament dla efektywnego użytkowania automatyzacji w e-sprzedaży.

Nie należy zapominać także o statusach zamówienia, które są kluczowe dla zarządzania ich przepływem. Oznaczenie zamówienia jako złożone, w trakcje realizacji bądź wysłane to wymóg dla dobrej organizacji w e-commerce, a zadania automatyczne mogą znacznie wspomóc ten proces. Moduł ten pozwala utworzyć zadania, które ustawiają odpowiedni status przesyłki w zależności od spełnionych warunków, jak na przykład kanał sprzedaży, w jakim zamówienie zostało złożone, informacji podanych przez klienta, ilości sztuk w danej pozycji zamówienia i wielu innych. W podobny sposób można uwarunkować zautomatyzowane wystawianie dokumentów sprzedaży, w tym związane z produktami faktury oraz paragony.

Bardzo ważnym elementem skutecznej automatyzacji są wiadomości e-mail, jakie wysyłane są klientom. Ręczne odpisywanie na e-maile jest niezwykle czasochłonne, ale utrzymanie stałego kontaktu i zapewnianie kupującym informacji na bieżąco to duży atut dla e-sprzedawcy. Wykorzystanie zadań automatycznych na potrzeby wiadomości mailowych stanowi zatem świetne rozwiązanie – wystarczy określić warunki, które determinują wysyłkę mailów do klienta.

Zadania automatyczne jako dynamicznie rozwijany moduł e-commerce

Wymienione zadania automatyczne to jedynie parę przykładów tego, co w rzeczywistości obejmuje rozbudowana funkcjonalność omawianego modułu.

Należy mieć na uwadze również fakt, że technologia ta wciąż posuwa się do przodu wraz z dynamicznym tempem rozwoju całej branży e-commerce.

Zadania automatyczne w Apilo już wkrótce zostaną poszerzone o dodatkowe możliwości, a w tym:

  • opcje zbiorcze,
  • rozwój modułu skanera kodów kreskowych,
  • automatyczną generację etykiet,
  • możliwość wyszukania zamówień według kodu etykiety,
  • automatyczne przypisywanie gabarytów produktów,
  • dostęp do własnych zakładek na zamówienia (bookmarks).

Co można zyskać dzięki kompleksowej automatyzacji e-sprzedaży?

Użytkowanie akcji automatycznych w e-commerce na szeroką skalę to standard dla profesjonalnego sprzedawcy. Narzędzia te pozwalają oszczędzić sobie oraz swojemu zespołowi wielu rutynowych obowiązków, co prowadzi nie tylko do znacznego przyspieszenia wykonywanych operacji, ale i odczuwalnego obniżenia kosztów działalności. Personel sklepu nie musi tracić czasu na jego ręczną obsługę, zamiast tego skupiając się na istotniejszych aspektach prowadzenia działalności. Realizacja zamówień z wykorzystaniem modułu zadań automatycznych może przebiegać aż 10x szybciej! Co więcej, większa wydajność wcale nie oznacza kompromisów w zakresie jakości obsługi, a wręcz przeciwnie – jest to sposób na znaczne zmniejszenie ryzyka potencjalnych błędów, jakie spowodować może czynnik ludzki. Wszystkie te zalety przekładają się w rezultacie na większe zadowolenie e-klientów.

Załóż darmowe konto