Amazon vs Allegro – jakie są różnice między tymi marketplace?

Na polskim rynku e-commerce mamy niekwestionowanego lidera, jakim jest Allegro. Jednak warto zwrócić uwagę na Amazona, który od dłuższego czasu intensyfikuje swoje działania w Polsce. Warto wiedzieć, że oba portale mimo podobnego przeznaczenia kryją w sobie istotne różnice wymiernie wpływające na wyniki sprzedażowe. Poznaj te detale.

Najważniejsze różnice między Allegro a Amazon

Jak powszechnie wiadomo, każdy marketplace posiada różnice między sobą. Nie inaczej jest z Allegro i Amazon. Obie, mimo  że są wiodącymi platformami dla e-handlu w Polsce, różnią się pod wieloma względami, takimi jak: wygląd, zasięg działania, narzędzia i  infrastruktura. Poznaj te przykładowe elementy dzielące Amazon i Allegro.

Zasięg działania marketplace

Pierwszym elementem zwracającym szczególną uwagę, w szczególności dla sprzedawców cross-border, jest zasięg działania tych platform. W przypadku Allegro marketplace funkcjonuje na czterech rynkach: polskim, czeskim, słowackim i węgierskim. Jednak głównym rynkiem tego marketplace jest Polska, w której działa od ponad ćwierćwiecza, będąc pośrednikiem między klientami a sprzedawcami.

W przypadku Amazon sytuacja wygląda zgoła odmiennie – tę platformę cechuje globalne podejście do e-commerce. Tym samym funkcjonuje w ponad 180 krajach, zrzeszając setki milionów użytkowników miesięcznie. Jest to z pewnością wielki plus dla sprzedawców szukających nowych rynków zbytu.

Próg wejścia

Rozpoczęcie e-handlu na każdej z platform różni się procedurami przy rejestracji konta. W przypadku Amazon procedura wymaga większej ilości kroków do wykonania przed rozpoczęciem sprzedaży. Co w przypadku Allegro?

Na najpopularniejszym polskim portalu należy wybrać opcję Konto Firma, po czym ustalasz login i hasło. Należy podać adres mailowy. Następnym elementem jest podanie NIP, który pozwoli Ci pobrać dane o Twojej firmie. Aby konto zyskało pełnię mocy – należy wykonać kontrolny przelew na kwotę 1,01 zł. Pieniądze są zwracane po zakończeniu procedury. W razie potrzeby Allegro może poprosić o dodatkowe dokumenty weryfikacyjne.

Wracając do Amazon, proces rejestracji w porównaniu do Allegro jest bardziej zawiły, jednak wynika z procedur platformy. Ma ona zapewnić wysokie bezpieczeństwo kupujących, a także wyeliminować ryzyko oszustw. Co ważne, aby rozpocząć sprzedaż, należy opłacić odpowiedni abonament. Należy przygotować niezbędne dokumenty, takie jak:

• dokument tożsamości,
• skany dokumentów informujących o danym przedstawicielu firmy,
• wyciągi z karty kredytowej lub konta bankowego
• kartę kredytową/debetową.

Koszty sprzedaży

Wspomnieliśmy o opłacie za wystawianie produktów – w obu platformach różnią się one ze względu na przyjęty model przez zarządy obu firm. Przyjmijmy najprostsze założenie – sprzedajemy produkty bez wykorzystywania dodatkowych usług.

W przypadku Amazon mamy z opłatami do czynienia z wyborem abonamentu i przy wystawianiu produktów. Opłaty dzielimy na Indywidualne (4 zł za sprzedaną sztukę produktu) i Profesjonalne (165,91 zł miesięcznie bez VAT). Przy wyborze drugiej opcji nie musimy płacić za każdy wystawiony produkt. Nie należy zapominać o prowizjach, które wynoszą różne wartości w zależności od kategorii wystawionego przedmiotu. Sięgają one od kilku do nawet kilkudziesięciu procent.

Allegro opiera się biznesowo na prowizjach i opłatach transakcyjnych – nie musisz płacić dodatkowego abonamentu za wystawianie asortymentu. Jedynie opłata jest za każdy sprzedany produkt (wynosi ona 1 zł) i prowizję. W celu jego wyliczenia potrzebujesz odpowiednich informacji dotyczących kategorii, wolumenu sprzedaży, a także usługach dodatkowych.

Infrastruktura logistyczna

Kolejnym elementem ukazującym różnice między obiema platformami jest infrastruktura logistyczna. Amazon skupia się na globalnej sieci w zakresie dystrybucji – posiada on 11 placówek rozsianych po całej Polsce. W programie FBA (Fulfillment by Amazon) możesz rozpocząć sprzedaż cross-border. Przesyłki mogą być nadawane bez względu na miejsce docelowe. Przyspiesza to tym samym ewentualną dostawę.

W przypadku Allegro usługa One Fulfillment działa podobnie, jednak ogranicza się wyłącznie do krajów działania portalu, czyli na terenie Polski, Słowacji, Węgier i Czech. Wszystkie działania dystrybucyjne oddelegowane Allegro odbywają się w jednym miejscu, a magazyn ten znajduje się w Adamowie leżącym około 50 km od Warszawy. 

Narzędzia reklamowe

W przypadku narzędzi marketingowych, Amazon Ads umożliwia prowadzenie kampanii w każdym zakątku na świecie, jednak należy pamiętać o kwestiach językowych, kulturalnych, dostępności danej opcji, czy opłacalności. Platforma skupia się głównie na trzech formatach: 

• Sponsored Products (wyświetla się w wynikach wyszukiwania i na stronach szczegółów produktów) 
• Sponsored Brands (banery z logo i produktami na samym szczycie listy wyszukiwań)
• Sponsored Display (wyświetlają się w marketplace i poza nim na podstawie zainteresowań)

W Allegro Ads możesz przygotować działania wyłącznie w czterech krajach: polskim, czeskim, słowackim i węgierskim. Najbardziej rozbudowane narzędzia znajdziemy jednak na naszym rodzimym rynku. Zwróćmy uwagę, że portal umożliwia promocję za pomocą różnych formatów, takich jak: 

• Oferty sponsorowane – pierwsze/ostatnie produkty w wynikach wyszukiwarki,
• Reklama banerowa – umiejscowienie na stronie wyników wyszukiwania, stronie głównej bądź innych sekcjach,
• Reklama wideo – wyświetla się w określonych miejscach,
• Reklama na stronie głównej – są to specjalne formaty graficzne wyświetlane wyłącznie w tym miejscu.

Sprzedaż na obu platformach jednocześnie jest możliwa

Portale te mimo podobnego przeznaczenia i kategorii, różnią się między sobą pod wieloma względami. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie przy prowadzeniu kont na obu marketplace jednocześnie – nie ma sensu prowadzić wojny Allegro vs Amazon. Sprzedaż jest możliwa dzięki wszelkiego rodzaju integratorom, które spinają platformy ze sobą, gwarantując Twojemu e-commerce znaczną oszczędność czasu. Zamówienia spływają do jednego miejsca, z którego możesz zarządzać i wprowadzać niezbędne zmiany dla każdej strony, bez potrzeby logowania do każdej z nich. 

Co więcej, analiza wszelkich działań staje się łatwiejsza dzięki raportom. Zbierają one zestawienia ilościowe oraz dane dla każdego kanału, dostarczające informacji na temat działania biznesu na tych platformach. Taka integracja z pewnością może wesprzeć Twoją firmę e-commerce.