Marketplace BRW może wydać się bardzo interesującym kanałem sprzedaży dla wielu firm, które specjalizują się w branży meblarskiej i wyposażenia wnętrz. W odróżnieniu od większości popularnych platform e-commerce, Black Red White Marketplace wymaga zgłoszenia się do programu partnerskiego, co wiąże się ze spełnieniem konkretnych wymogów i podpisaniem umowy po uzyskaniu zatwierdzenia. Sprzedawcy, którzy zakwalifikują się do prowadzenia konta na BRW, mogą jednak liczyć na dostęp do rynku… …

Cross-docking to metoda logistyczna stosowana przez niektóre biznesy w branży e-commerce, której celem jest zlikwidowanie (lub znaczne ograniczenie) czasu magazynowania towarów. Przesyłka trafia do klienta bardzo szybko po opuszczeniu centrum dystrybucji, często w zaledwie kilka godzin. Taka redukcja osiągalna jest poprzez przeładunku towarów bezpośrednio z pojazdu przywożącego na pojazd odwożący. Spis treści: Cross-docking – co to jest? Na początku warto dokładniej wyjaśnić na czym… …

Kody GTU (Grupy Towarowo-Usługowe) stosowane są w ewidencji sprzedaży VAT (JPK_V7) w przypadku określonych, wskazanych w przepisach, towarów bądź usług – np. alkoholu, paliwa, elektroniki. Nie są one wpisywane na fakturze, ale w JP, nie stosuje się ich też przy zakupach lub transakcjach poza listą GTU. Spis treści: Czym są kody GTU i dlaczego są obowiązkowe? W ramach nowego Jednolitego Pliku Kontrolnego JPK_V7 wprowadzono kody GTU. Nowe… …

Amazon Prime jest programem na bazie subskrypcji, który oferuje konkretne korzyści zarówno sprzedawcom, jak i klientom. Konsument zyskuje darmową i szybką dostawę, wcześniejszy dostęp do promocji i ofert specjalnych oraz pakiet ekskluzywnych usług. Sklep natomiast może podnieść widoczność swoich ofert, korzystać z fulfillmentu przez Amazon (FBA) i łatwiej zachęcić klientów do swojego asortymentu. Spis treści: Czym jest Amazon Prime? Początkujący e-sprzedawcy często pytają się – Amazon… …

Zrozumienie interakcji klienta za sklepem oraz decyzji jakie podejmuje już od pierwszego kontaktu z marką jest niezwykle ważne dla długoterminowego sukcesu e-sprzedawcy. Customer journey, czyli ścieżka klienta, to mapa, która opisuje kolejne etapy zakupów online, zmierzając do pozyskania stałego konsumenta. Warto zrozumieć szczegóły tej interakcji oraz poznać sposoby, w jakie można ją zoptymalizować, a tym samym zwiększyć szansę na osiągnięcie lojalności klienta. Spis treści: Customer… …

Wysoka jakość obsługi klienta to jeden z najważniejszych czynników dla sukcesu w branży e-commerce, dlatego zagwarantowanie kupującym przyjemnego doświadczenia powinno stanowić jeden z priorytetów sprzedawcy. Kluczowe aspekty profesjonalnego customer service to tempo reakcji, jasna komunikacja, personalizacja doświadczenia oraz możliwość samoobsługi. Jest to jednocześnie element działalności e-commerce, którego impakt na reputację marki i lojalność klientów pozostaje niedoceniony przez sprzedawcę. Spis treści: Dlaczego obsługa klienta w e-commerce… …

Konsumenci w Polsce mają 14 dni na odstąpienie od umowy po dokonaniu zakupu w sklepie internetowym, bez wymogu podania przyczyny. Mowa tu o zwrocie towaru, który różni się od reklamacji – ta dotyczy produktów wadliwych, a jej termin wynosi do 2 lat. Zgodnie z prawem, zwrot towaru obejmuje zdecydowaną większość kategorii produktów, chociaż istnieje parę wyjątków, które dotyczą przede wszystkim przedmiotów spersonalizowanych lub wytwarzanych… …

Kanał sprzedaży to jedna z najważniejszych decyzji, jaka czeka aspirującego e-sprzedawcę. Te dzieli się na dwie grupy, czyli marketplace oraz sklepy internetowe. Popularne platformy e-commerce zapewniają szybki start i płynne wejście na rynek, jednak związane są z prowizją na rzecz pośrednika oraz odgórnie narzuconymi standardami. Firmowy sklep online to długoterminowa inwestycja, oferując znaczną elastyczność i sposób na zbudowanie marki, jednak wymagając dużego zaangażowania oraz wkładu finansowego. Spis treści: Marketplace… …

Połączenie sklepu PrestaShop z Allegro najprościej i najskuteczniej zrealizować za pomocą gotowego narzędzia do integracji. Takie narzędzie działa jak centrum dowodzenia. Podłączasz do niej własny sklep i konto sprzedażowe Allegro, a następnie zarządzasz wszystkim z jednego panelu. Najważniejszą funkcją jest automatyczna synchronizacja stanów magazynowych, która aktualizuje liczbę dostępnych sztuk w przypadku sprzedania produktu na którejś platformie. Dodatkowo, wszystkie zamówienia z obu kanałów trafiają w jedno miejsce, co… …

Ostatni kwartał roku w Apilo zaczęliśmy z przytupem – oddając w Twoje ręce całkowicie nową odsłonę Zadań Automatycznych. Co więcej, październik obfitował w dziesiątki aktualizacji i usprawnień, które zwiększają Twoją wygodę, ale też przepustowość, bezpieczeństwo i wydajność codziennych procesów obsługiwanych dla Ciebie w Apilo. Zobacz, co konkretnie dla Ciebie przygotowaliśmy! Automatyzuj jak nigdy dotąd: nowa odsłona zadań automatycznych! Od teraz masz jeszcze większą kontrolę nad procesami… …