Jak zacząć sprzedawać na Etsy? Praktyczny poradnik dla początkujących sprzedawców

Rozpoczęcie sprzedaży na marketplace Etsy zaczyna się od założenia konta i przygotowania asortymentu sklepu, jaki chcemy zaprezentować klientom. Wystawienie ofert to jednak nie wszystko – skuteczne e-commerce wymaga zoptymalizowania kanału, zwłaszcza przy prowadzeniu działalności multichannel.

Warto już na start zapoznać się ze standardami rynku, cenami konkurencji, preferencjami klientów, a dalszy rozwój sprzedaży oprzeć na raportach i analizach, z wykorzystaniem profesjonalnych narzędzi do obsługi e-commerce.

Spis treści:

1. Czym jest Etsy i dlaczego warto tam sprzedawać?
2. Jakie produkty można sprzedawać na Etsy?
3. Jak założyć konto i sklep na Etsy?
4. Opłaty i prowizje na Etsy – ile kosztuje sprzedaż?
5. Jak wystawić pierwszy produkt na Etsy?
6. Automatyzacja sprzedaży na Etsy
7. Najczęściej zadawane pytania o rozpoczęcie sprzedaży na Etsy

Czym jest Etsy i dlaczego warto tam sprzedawać? 

Zanim wyjaśnimy jak zacząć sprzedawać na Etsy, warto najpierw zrozumieć, czym charakteryzuje się ta platforma i którzy e-sprzedawcy powinni się nią zainteresować.

W skrócie – co to jest Etsy? Mamy do czynienia z dużym, internetowym marketplace o międzynarodowym zasięgu. W odróżnieniu od wielu innych platform działających na tak dużą skalę, Etsy skupia się na konkretnej, specyficznej niszy, tworząc charakterystyczne środowisko e-commerce, atrakcyjne dla sprzedawców, którzy oferują na przykład:

• rękodzieła,
• wyroby artystyczne,
• produkty unikalne i spersonalizowane.
  
  

Towar dostępny na Etsy to najczęściej indywidualnie wytwarzane przedmioty bądź produkty tworzone w krótkich seriach, co odróżnia to marketplace od serwisów, gdzie większość ofert występuje w hurtowych ilościach i powtarzalnej formie.

Łatwo zatem domyślić się, dlaczego warto sprzedawać na Etsy – jest to marketplace o unikalnych okazjach e-commerce, który jest przy tym platformą o imponujących rozmiarach, dysponującą liczną bazą klientów. Rozumiejąc jak działa Etsy, można szybko dostrzec jego potencjał, który obejmuje konkretne korzyści:

• międzynarodowy zasięg i potencjalny kontakt z milionami konsumentów,
• dostęp do klientów poszukujących produktów premium, skłonnych zapłacić więcej za wyroby o wysokiej jakości,
• stosunkowo niska konkurencja ze strony innych sprzedawców i możliwość wypracowania własnej niszy,
• oferta obejmująca sprawdzone narzędzia marketingowe, promocyjne, analityczne.
  
  

Jeśli takie perspektywy wydają Ci się obiecujące, założenie konta z pewnością okaże się dobrą, długoterminową inwestycją. Poniżej wyjaśnimy jak sprzedawać na Etsy w wydajny, zoptymalizowany sposób, aby w pełni wykorzystać potencjał tej interesującej platformy e-commerce. 

Jakie produkty można sprzedawać na Etsy?

Wielu zainteresowanym z pewnością nasuwa się już pytanie – co można sprzedawać na Etsy? Pytanie to jest kluczowe, ponieważ wąski i wyspecjalizowany rynek stanowi podstawową zasadę funkcjonowania tej platformy. Etsy marketplace dla rękodzielników może na pierwszy rzut oka budzić pewne wątpliwości, co dokładnie kwalifikuje się do obrotu w serwisie – warto zatem dokładniej omówić pożądane towary.

Dozwolone produkty na Etsy skupiają się na trzech głównych kategoriach:

• Rękodzieła (produkty handmade) – najważniejszy sektor Etsy, obejmujący przedmioty bezpośrednio wytworzone bądź zaprojektowane przez sprzedawcę (nawet jeśli produkcja odbywa się we współpracy z zewnętrznym wykonawcą). Przykładowe oferty wyrobów ręcznych to biżuteria handmade, dekoracje, zabawki, artykuły spersonalizowane.
• Produkty vintage – platforma określa w ten sposób towary mające minimum 20 lat. Są to różne przedmioty, kierowane przede wszystkim do kolekcjonerów lub entuzjastów autentycznych klasyków. Oferty w tym dziale mogą obejmować np. odzież retro, antykwaryczne książki, stare wyposażenie.
• Produkty cyfrowe – kategoria wyróżniająca się szybkim rozwojem i zainteresowaniem e-sprzedawców, ponieważ nie wymaga magazynowania i wysyłek. Klient Etsy może zakupić pliki do pobrania, m.in. grafiki, plakaty do wydruku, kursy PDF, e-booki.
  
  

Wiedząc co sprzedawać na Etsy można zaplanować własny asortyment i zdecydować, czy jest to odpowiednia platforma dla naszej działalności. Jeśli tak – nie czekaj! Założenie konta na tym marketplace jest szybkie i proste.

Jak założyć konto i sklep na Etsy?

Kolejne pytanie jest oczywiste – jak założyć konto na Etsy? Jest to stosunkowo prosty proces, jednak warto omówić go w większym szczególe, aby uniknąć błędów i nie tracić cennego czasu.

Oto, jak otworzyć sklep na Etsy krok po kroku:

1. Wejdź na stronę internetową Etsy.com i zarejestruj nowe konto – możesz dokonać tego za pośrednictwem adresu e-mail, konta Google, Facebook lub Apple. Finalizacja tego etapu wymaga potwierdzenia e-maila.
2. Po zalogowaniu się wejdź w zakładkę Shop Manager → Open your shop/Get started. Tam możesz udzielić odpowiedzi na serię pytań (język sklepu, kraj, waluta, doświadczenie sprzedażowe) oraz wybrać nazwę swojego sklepu (unikalna, 4-20 znaków, bez spacji i znaków specjalnych).
3. Listings – dodaj pierwsze oferty, uwzględniając zdjęcia, zwięzły i szczegółowy tytuł, opis, tagi, a następnie wybierz odpowiednią kategorię. Ustal cenę, koszty wysyłki i czas realizacji, pamiętając o wytycznych platformy. W przypadku sprzedaży produktów cyfrowych, określ typ pliku do pobrania.
4. Potwierdź swoją tożsamość – ze względów bezpieczeństwa, a także w celu uruchomienia Etsy Payments, sprzedawca musi przesłać zestaw wymaganych dokumentów, aby zweryfikować sklep. Potrzebny jest dokument tożsamości oraz dane bankowe, a w niektórych sytuacjach również dodatkowe dokumenty potwierdzające adres, działalność. Czasem platforma może rozszerzyć proces weryfikacji, dlatego należy podążać za instrukcjami.
5. Ustawienia płatności – główny sposób przyjmowania pieniędzy na platformie to Etsy Payments, łączące karty, Google/Apple Pay, w niektórych krajach również płatności PayPal. Po wprowadzeniu danych bankowych i weryfikacji konta, sprzedawcy w Polsce również mogą korzystać z tego systemu.
6. Dalsza konfiguracja konta – uzupełnij swój profil sprzedawcy, sekcję About oraz politykę sklepu (wysyłki, zwroty, czas realizacji zamówienia). Etsy zaleca stosowanie dwustopniowego uwierzytelniania (2FA) w celu zwiększenia bezpieczeństwa sklepu.
7. Zoptymalizuj oferty – pamiętaj o zachowaniu elastyczności i nieustannym usprawnianiu swojego sklepu w oparciu o raporty i analizę sprzedaży. Pozwoli to zmaksymalizować zyski i lepiej odpowiedzieć na potrzeby klientów.
   
   

Wiedząc jak założyć konto na Etsy, można zacząć realnie planować rozwój swojego biznesu na nowej platformie.

Opłaty i prowizje na Etsy – ile kosztuje sprzedaż?

Przed rozpoczęciem działalności na platformie warto sprawdzić ile kosztuje sprzedaż na Etsy, aby odpowiednio zaplanować rozwój biznesu, balansując marżę zgodnie z wydatkami. To nie tylko Etsy prowizja od sprzedaży – na koszty prowadzenia sklepu Etsy składa się kilka elementów, które tworzą pełną strukturę opłat na marketplace. Przyjrzyjmy się im bliżej.

Opłaty na Etsy uwzględniają:

• 6,5% całkowitej wartości zamówienia – podstawowa prowizja Etsy naliczana w momencie sprzedaży. Jest ona automatycznie potrącana z rachunku płatniczego, obejmując cenę produktu, koszty wysyłki oraz opakowanie prezentowe (jeśli jest doliczane).
• Opłaty za wystawienie Etsy – każda nowa oferta to koszt wysokości 0,20 USD, który pozwala aktywować ją na 4 miesiące. Po tym czasie można ją odnowić za tę samą cenę. W przypadku oferty zawierającej wiele sztuk tego samego produktu, opłata naliczana jest za każdy przedmiot z osobna.

• Opłata za przetwarzanie płatności – dodatkowy koszt związany z Etsy Payments, wynosi on 4% całkowitej kwoty transakcji plus stałą stawkę 0,30 EUR. Pieniądze pobierane są przed dostarczeniem zapłaty na konto sprzedawcy, a w razie zwrotu platforma je odsyła.
• Opłaty reklamowe – sprzedawca sam decyduje o wydatkach związanych z marketingiem. Opcje dostępne w ramach platformy to Etsy Ads (reklamy wewnętrzne) oraz program Off-site Ads.
• Podatek VAT i inne opłaty regulacyjne – niektóre kraje mogą naliczać VAT od opłat Etsy. Sprzedaż w innej walucie niż konto wypłat związane ze sklepem wiąże się także z opłatą za przewalutowanie, wynoszącą 2,5%.
  
  

Zaleca się kalkulować ceny wystawianych produktów, aby pokryć wszystkie opłaty. Standardowe 0,20 USD za wystawienie, 6,5% prowizji pełnej kwoty oraz opłatę za przetworzenie płatności. Marżę warto rozszerzyć także o pewien bufor, jeśli planuje się korzystać z programów reklamowych Etsy – mogą one mieć duży wpływ na sprzedaż, ale także na jej realne koszty. W razie trudności z obliczeniami, warto skorzystać z dedykowanych narzędzi lub arkusza kalkulacyjnego – jest to prosty sposób, aby uniknąć pomyłek i znacznie przyspieszyć cały proces. Idealny pułap jest zmienny, dlatego należy testować wysokość marży i na bieżąco sprawdzać, jaki zakres cenowy zapewnia zadowalającą sprzedaż oraz zysk.

Jak wystawić pierwszy produkt na Etsy?

Wystawianie produktów Etsy wymaga stosowania się do konkretnych zasad i wytycznych, aby odpowiednio zoptymalizować ofertę i upewnić się, że ma ona maksymalne szanse na skłonienie klienta do zakupu.

Jak dodać produkt na Etsy? Nic trudnego! Poniżej przedstawimy sprzedaż na Etsy krok po kroku:

1. Zaloguj się do Shop Manager i przejdź w zakładkę Listings, a następnie kliknij “Add a Listing”.
2. Dodaj zdjęcia – pierwszy obraz jest miniaturką. Pamiętaj, że skuteczna prezentacja produktów Etsy wymaga wysokiej jakości fotografii, prezentujących różne ujęcia, detale, skalę przedmiotu.
3. Wybierz typ produktu i kategorię (handmade, vintage, produkty cyfrowe).
4. Utwórz treściwy tytuł, zawierający frazy kluczowe dla produktu. Zadbaj o ich naturalną formę, zgodną ze sposobem wyszukiwania potencjalnych klientów.
5. Oznacz produkt atrybutami (kolor, materiał i tym podobne) oraz zestawem tagów (do 13). Warto zastosować kombinację krótkich i długich fraz, aby zwiększyć szansę na wyszukanie oferty.
6. Stwórz szczegółowy opis, obejmującej krótkie podsumowanie ze słowami kluczowymi, najważniejsze cechy i właściwości produktu, a na końcu informacje o wysyłce i zwrotach
7. Ustal cenę oraz ilość towaru, podając koszt za egzemplarz i dostępność w magazynie. Jeśli oferta uwzględnia warianty (kolory, rozmiary, wzory), należy dodać je z osobnymi cenami/ilościami.
8. Wybierz opcje wysyłki, dodając kraj, cenę, domyślny czas realizacji. Sekcja ta powinna uwzględniać dodatkowe informacje, jak np. opcję darmowej dostawy lub strefy z różnymi wstawkami. Nie zapomnij także o ustaleniu polityki zwrotów i kosztów pakowania.
9. W przypadku produktów cyfrowych, prześlij pliki do pobrania we właściwym formacie, podaj też licencję i instrukcję użytkowania.
10. Ustaw SKU, opcje podatkowe i materiały opcjonalne.
11. Sprawdź podgląd oferty na desktopie oraz urządzeniach mobilnych, a następnie opublikuj ją, klikając “Publish” – odbywa się to natychmiastowo.
    
    

Wiedząc, jak wystawić produkt na Etsy, możemy przejść do ostatniego etapu, czyli dalszej optymalizacji ofert z wykorzystaniem wyspecjalizowanych narzędzi e-commerce. Dedykowany program do e-sprzedaży pozwala obsługiwać rutynową pracę znacznie szybciej, minimalizując przy tym ryzyko pomyłek.

Automatyzacja sprzedaży na Etsy

Sprzedaż na Etsy najłatwiej zoptymalizować w wykorzystaniem profesjonalnych narzędzi e-commerce, czego doskonałym przykładem jest system Apilo. Rozwiązanie to jest szczególnie użyteczne dla firm, które korzystają z wielu kanałów jednocześnie – pozwala lepiej skoordynować sprzedaż na wielu platformach czy własnym sklepie internetowym.

Główne korzyści, jakie zapewnia Apilo:

• szeroki zakres integracji marketplace, e-sklepów, kurierów, programów do e-księgowości, systemów WMS i nie tylko,
• możliwość zarządzania całym e-commerce w jednym, wygodnym panelu,
• synchronizacja stanów magazynowych oraz cen produktów,
• szybka edycja aukcji,
• kompleksowa automatyzacja zadań, zapewniająca realną oszczędność czasu i mniej obowiązków dla sprzedawcy.
  
  

Funkcjonalność tego narzędzia jest znacznie szersza – warto zapoznać się z pełnym zakresem możliwości Apilo lub przetestować je na własną rękę poprzez darmowy okres próbny.

Zobacz integrację z Etsy w Apilo

Najczęściej zadawane pytania o rozpoczęcie sprzedaży na Etsy

Ile kosztuje sprzedaż na Etsy?

Etsy pobiera opłatę za wystawienie oferty wynoszącą 0,20 USD oraz prowizję w wysokości 6,5% całkowitej wartości zamówienia. Mogą być naliczane dodatkowe opłaty za korzystanie z Etsy Payments (4% całkowitej kwoty transakcji + 0,30 EUR), opłaty reklamowe i opłaty za przewalutowanie.

Czy sprzedaż na Etsy jest możliwa z Polski?

Tak, Etsy działa na polskim rynku i obsługuje polskich sprzedawców.

Jakie produkty najlepiej sprzedają się na Etsy?

Główną kategorią produktów na Etsy są rękodzieła. Bardzo szybko rozwija się także dział produktów cyfrowych (sprzedaż plików).