Jak wygląda obsługa sprzedaży Amazon?

Sprzedawanie na Amazon z pozoru wydaje się być skomplikowane, jednak tak nie jest! Cały ekosystem tego marketplace został skonstruowany w taki sposób, aby ułatwić Twojemu e-commerce codzienne działanie. Czy wiesz jak działa obsługa sprzedaży Amazon Seller Central?

Centrum obsługi sprzedaży? Amazon Seller Central

Co do zasady, Amazon Seller Central to panel administracyjny każdego sprzedawcy działającego na Amazon. Aby uzyskać dostęp do niego – należy się zarejestrować. Jeśli już posiadasz konto – wystarczy samo logowanie podanymi przez Ciebie wcześniej loginem i hasłem. 

Musisz wiedzieć, że jest to najważniejsze miejsce dla przedsiębiorców. To właśnie tam znajdziesz różne funkcjonalności i funkcje, wśród których są:

• Obsługa zamówień – od monitorowania ich statusów, przez zarządzanie wysyłkami, po nadzorowanie procesem zwrotów
• Komunikacja z klientami – kontakt między kupującym i sprzedawcą, jak i zarządzanie opiniami i recenzjami
• Analiza danych i raportowanie – wgląd w raporty i stan konta Amazon. Możesz tym samym świadomie podejmować decyzje biznesowe, a także wykryć niewydolne elementy Twojego e-commerce
• Zarządzanie zapasami – monitorowanie produktów na stanie, jak i wysyłanie ich do centrów logistycznych. Obie opcje są dostępne w przypadku korzystania z FBA
• Zarządzanie ofertami i produktami – dodawanie produktów, aktualizacja cen i stanów magazynowych, jak i tworzenie wariantów produktów
• Marketing – dostęp do Amazon Ads, Brand Registry, promocji i kuponów

Pamiętaj, że na całą obsługę sprzedaży w Amazon ma wpływ wiele czynników, które wspierają sprzedawców na każdym etapie handlu. 

Obsługa sprzedaży Amazon – wsparcie dla sprzedawców

Amazon jest bardzo popularną platformą, która zapewnia odpowiednie warunki rozwoju dla każdego e-commerce. Jednak zawsze pojawiają się wątpliwości związane z udanym prowadzeniem sklepu na tymże marketplace. 

Bez obaw! Nie musisz obawiać się, że prowadzenie i obsługa sprzedaży na Amazon może Cię przerosnąć. Właśnie na takie okazje przygotowano systemy pomagające zoptymalizować działania w sprzedaży na marketplace i nie tylko.

Dobrym tego przykładem jest Apilo, w którym znajdziesz dedykowanego Managera Amazon, z którym obsłużysz każdy rynek dostępny na tym marketplace przy wygodnym zarządzaniu zamówieniami i cenami. Pomoże Ci on pobrać wszystkie zamówienia, a także złączyć je, jeśli pochodzą od tego samego klienta. Co więcej, zyskasz dostęp do wszystkich informacji niezbędnych do obsługi sprzedaży w jednym miejscu.

Wykorzystywanie takich narzędzi sprawi, że realizacja zamówień staje się jeszcze szybsza, a przy tym wzrasta zadowolenie klientów. Większy zysk przy mniejszej ilości przeznaczonej energii? Można, jak najbardziej!