Wsparcie Apilo, jakiego potrzebujesz
Rozwijaj firmę dzięki planom wsparcia w Apilo. Od dedykowanej infolinii zapewniającej szybszą komunikację, przez fachową pomoc i wsparcie w konfiguracji, aż po indywidualne konsultacje z ekspertem i szkolenia pracowników. Wybierz styl pomocy, który odpowiada Ci najbardziej!
Ceny za miesiąc korzystania z usługi
Ceny netto – należy doliczyć podatek VAT 23%
Stawiamy na klienta
Każdy biznes jest inny. Ty również jako sprzedawca posiadasz swoje konkretne preferencje i prowadzisz e-commerce w wyjątkowy sposób.
Dlatego oferujemy 4 plany dedykowanego wsparcia i dodatkowe możliwości pomocy. Wybierz wariant dla siebie i zyskaj pełne wsparcie dla swojego Apilo!
- Opieka doświadczonych specjalistów
- Dedykowana infolinia Premium
- Preferowany czas i forma kontaktu
- Szkolenia, audyty, konsultacje
Pakiety wsparcia Apilo – co wybrać?
Pakiet Standard to wsparcie dostępne w abonamencie bez dodatkowych opłat. Pomoc dla sprzedawców, którym wystarczy standardowa obsługa z czasem odpowiedzi według kolejności. Dostępna obsługa e-mail, chat AI oraz telefoniczna – z maksymalnym czasem trwania rozmowy do 15 minut.
Pakiet Business to najczęściej wybierana opcja. Jeśli oczekujesz szybszego czasu reakcji na swoje zapytania i chcesz skorzystać z dedykowanej kolejki e-mail – to dobry wybór. Dodatkowo zyskujesz dostęp do dedykowanej infolinii Premium.
Pakiet VIP rekomendujemy profesjonalistom, którzy oczekują szybkiego i kompleksowego wsparcia. Odpowiedź uzyskasz do 3 godzin, a dedykowany opiekun, pomoc w konfiguracji i infolinia premium zapewnią Ci taki poziom pomocy, jakiego szukasz dla swojego biznesu.
W pakiecie MAX otrzymujesz 100% wsparcia. Poza wszystkimi korzyściami dostępnymi w innych pakietach – masz do dyspozycji 3 h wsparcia w konfiguracji systemu i 3 h szkolenia pracowników. Odpowiemy na Twoje pytania niemal natychmiast – w ciągu 1 godziny.