Integracja Amazon Allegro – jakie korzyści wynikają ze sprzedaży na wielu kanałach?

Platformy e-commerce stanowią jeden z głównych kanałów, jakie wykorzystać mogą e-sprzedawcy do pozyskiwania klientów. Internetowe marketplace są przystępne i wygodne, pozwalając nawet małym firmom na względnie łatwe wkroczenie na rynek. Firmowe konto to bez wątpienia doskonała okazja na budowę własnej marki, jednak zanim przejdzie się do prowadzenia biznesu, warto zastanowić się nad optymalną strategią sprzedaży, a także tym, które z działających na rynku platform zapewniają najlepsze perspektywy.

Jakie są silne strony sprzedaży na sieciowych marketplace?

Zanim przejdziemy do bardziej praktycznych zagadnień, warto poświęcić chwilę na głębsze omówienie kwestii samych platform e-commerce, a mianowicie przewag, jaką mogą one zaoferować sprzedawcy online. W tym zakresie należy wymienić przede wszystkim:

• Niski próg wejścia na rynek – każda działalność wymaga pewnej inwestycji, jednak założenie konta na marketplace jest zdecydowanie najtańszym i najszybszym sposobem na utworzenie nowego kanału sprzedaży.
• Duża baza klientów – większość prosperujących platform przyciąga licznych użytkowników, którzy mogą skorzystać z zaprezentowanych im ofert. Jest to krótka droga dotarcia do internautów w celach e-handlu.
• Przystępny marketing – nawet niedoświadczony e-sprzedawca może dość łatwo promować swój asortyment na platformie e-commerce, korzystając z licznych, wewnętrznych form wyróżnień i reklamy.
• Wygoda sprzedaży – marketplace jest od podstaw przygotowany do tworzenia ofert i kontaktu z klientem, dlatego wymaga znacznie mniejszego zaangażowania ze strony samego sprzedawcy, np. w porównaniu do własnego sklepu internetowego.

Rzecz jasna, marketplace nie są pozbawione wad. Należy pamiętać o ich ograniczeniach, jak na przykład prowizja naliczana przez platformę, potencjalne zmiany w regulaminie serwisu, intensywna konkurencja ze strony innych sprzedawców czy konieczność przystosowania własnej działalności do charakteru zewnętrznego kanału. Pomimo tego, nadal stanowią one atrakcyjny wybór dla większości firm w branży i nie powinno się z nich rezygnować w budowaniu swojej marki.

O czym pamiętać przed założeniem konta marketplace?

Jak już wspomnieliśmy, firmowe konto marketplace nie stanowi szczególnej inwestycji, jednak jeśli planuje się rozpocząć działalność na takiej platformie na poważnie, należy się do tego przedsięwzięcia odpowiednio przygotować. Podstawową zasadą w e-commerce jest znajomość rynku, a omawiane kanały sprzedaży nie są wyjątkiem. Co więcej, każde marketplace to w pewnym stopniu unikalne środowisko o własnych zasadach i konkretnych strategiach biznesowych. Niezawodną metodą jest tu wzorowanie się na bezpośredniej konkurencji – sklepach, które zdążyły już odnieść sukces na rynku. Zaleca się także dokładnie zapoznać z wewnętrznymi wytycznymi platformy dotyczących np. tworzenia tytułów i opisów ofert.

Kolejną istotną kwestią jest wybór marketplace, na którym otworzy się własną działalność. Polska stanowi bardzo ciekawy przypadek, ponieważ dominującą pozycję od wielu lat utrzymuje tu Allegro. Nie oznacza to jednak, że sprzedawcy na rodzimym rynku pozbawieni są alternatyw – funkcjonuje tu wiele innych marketplace, zarówno mniejszych marek o niszowej specjalizacji (jak na przykład skupione na rękodziełach Etsy), jak i międzynarodowych gigantów w postaci eBay czy Amazon. Ostatecznie, decyzja ta jest indywidualna dla każdej firmy i należy podjąć ją zgodnie z charakterem branży, w której się operuje. Na potrzeby ogólnych porad, skupimy się jednak na Amazon Allegro, gdyż platformy te stanowią największych graczy na rynku zagranicznym (Amazon) oraz polskim (Allegro). 

Integracja Amazon Allegro i nie tylko – dlaczego warto sprzedawać wielokanałowo?

Sukces w branży e-commerce często jest zależny od umiejętności wykorzystania największych atutów sprzedaży drogą sieciową. Nie będąc ograniczonym fizycznymi lokacjami w celu pozyskiwania klientów, o wiele łatwiej otworzyć się na kolejne rynki i zarzucić jak największą sieć w celu zyskania zainteresowania internautów. Marketplace, z uwagi na niski próg wejścia, wydają się pod tym względem jeszcze bardziej atrakcyjne – warto więc zawsze uwzględnić je w rozwiązaniach multichannel, na które decyduje się ciągle wzrastająca ilość e-sprzedawców.

Wielokanałowość oferuje mnóstwo korzyści, między innymi:

• dostęp do szerszej bazy klientów,
• powiększanie rozpoznawalności marki,
• większą stabilność na rynku,
• lepsze wyniki sprzedaży.

Rozwiązania multichannel wymagają jednak odpowiedniego zaplecza w postaci systemu ERP, który umożliwi wydajny przepływ i koordynację danych napływających z kont Amazon Allegro i innych kanałów e-commerce. Świetnym wyborem okaże się tu Apilo, czyli bardzo popularny wśród polskich sprzedawców system, oferujący szeroki zakres integracji, wygodny panel do scentralizowanego zarządzania sprzedażą, a także wiele wyspecjalizowanych modułów, kompleksowo usprawniających pracę całego zespołu. 

Reasumując – tak, wielokanałowość się opłaca, a prawidłowo zbudowana strategia sprzedażowa, wraz z nowoczesnymi narzędziami do e-sprzedaży, znacznie podnosi szanse na finansowy sukces w branży.