powrót

Support Premium Apilo

Dedykowany opiekun, chat live i infolinia bez kolejki, konsultacje VIP i więcej

Na czym polega Support Premium Apilo?

Dostępna w Apilo BOX usługa e-commerce to propozycja dla najbardziej wymagających klientów. Decydując się na Support Premium Apilo masz pewność, że Twoje zapytania będą obsłużone priorytetowo. Wsparcie użytkowników Apilo już w standardzie jest kompleksowe i doceniane – tym bardziej możesz już teraz spodziewać się, na jak wysokim poziomie zostaniesz obsłużony korzystając z pakietu Premium w swoim Apilo BOX. Od posiadania dedykowanego opiekuna po szybsze odpowiedzi e-mail – sprawdź, co przygotowaliśmy.

Dedykowany opiekun

Posiadanie Supportu Premium to pewność, że jeden z ekspertów e-commerce Apilo będzie do Twojej dyspozycji. Dedykowany opiekun zadba o kompleksową pomoc przy obsłudze Twojego konta Apilo i dopilnuje, byś był obsługiwany w pierwszej kolejności.

Bez kolejki na chat

Live chat to ulubione narzędzie komunikacji większości e-sprzedawców – dlatego mimo, iż zespół Apilo zawsze dba o jak najszybszą reakcję, korzystając z tego narzędzia wsparcia trzeba liczyć się z kolejnością interesantów. Support Premium Apilo da Ci przewagę – po podaniu dedykowanego hasła zostaniesz obsłużony bez kolejki.

Bez kolejki na infolinii

Wolisz sięgnąć po telefon, niż pisać? Support Premium w Apilo BOX to również priorytetowe traktowanie dzwoniących sprzedawców korzystających z tej usługi e-commerce. Dedykowany opiekun zadba o to, byś mógł dodzwonić się do nas bez oczekiwania w kolejce – Twój numer na infolinii będzie dla nas numerem jeden.

Szybsze odpisywanie na e-mail

Każdego dnia zespół Apilo obsługuje skrzynkę e-mail z należytą starannością – w kolejności napływania wiadomości. Jednak mając Support Premium Apilo zyskujesz pewność, że Twój adres e-mail będzie dla nas sygnałem do potraktowania nadesłanej wiadomości priorytetowo – uzyskasz odpowiedź szybciej niż inni, a na pewno do max. 24 godzin.

Konsultacje video/telefoniczne

Wraz z kompleksowym wsparciem Support Premium Apilo zyskujesz dostęp do konsultacji online bądź telefonicznych – w zależności od Twoich preferencji. To bardzo cenny rodzaj komunikacji zarówno dla nowych użytkowników systemu, jak i obecnych – którzy chcą wykorzystać Apilo jeszcze lepiej w swoim e-commerce. 30 minut dedykowanych konsultacji będziesz mógł wykorzystać raz na każdy miesiąc zgodnie z potrzebami -umawiajac się na półgodzinne spotkanie, bądź na dwa trwające po 15 minut.

    Skontaktuj się z nami!

    Zajmiemy się analizą Twoich potrzeb i przygotujemy indywidualną ofertę.

    Dalej
    Wstecz

    1 / 2

    Twoja wiadomość
    została wysłana!

    Nasz zespół opracuje wysłaną przez Ciebie wiadomość i skontaktuje się z Tobą!

    Wypelnij ponownie

    Support Premium Apilo - nasi eksperci do Twoich usług!

    Usługa Support Premium Apilo jest realizowana przez specjalistów ds. e-commerce i wdrażania oprogramowania Apilo. Eksperci działający w naszym Biurze Obsługi Klienta to nie tylko fachowa wiedza i doświadczenie, ale również wysoka kultura osobista, przyjazne nastawienie i indywidualne podejście do klienta. Jeśli jesteś bądź chcesz zostać użytkownikiem Apilo i zależy Ci na priorytetowym traktowaniu Twoich zapytań i potrzeb – przejdź do konfiguratora i dodaj tę usługę e-commerce do swojego pakietu Apilo BOX. Wrócimy ze szczegółami szybciej, niż myślisz!

    Apilo Box