Spis treści:

1. Zakładka Relacje Produktów – do czego służy?

2. Import – czyli jakie czynności wykonać przed przystąpieniem do konfiguracji Relacji.

3. Automatyczne nawiązywanie Relacji:

• relacje nawiązane automatycznie – zweryfikuj poprawność;
• dlaczego relacje nie nawiązały się automatycznie?

4. Manualne nawiązanie relacji.

5. Jak sprawdzić, które oferty lub pozycje magazynowe mają nawiązane relacje?

6. Jak wystawić produkt na sprzedaż, aby automatycznie powiązał się z pozycją magazynową Apilo?

7. Włącznie synchronizacji stanów / ceny / wznawiania:

• za pomocą zakładki Relacje Produktów;
• w karcie edycji produktu;
• włączenie synchronizacji dla wielu aukcji jednocześnie.

8. Jak działa synchronizacja?

• stanów magazynowych;
• wznawiania;
• ceny

9. Przykład prawidłowej konfiguracji.

Do czego służą relacje produktów?

Za pomocą zakładki Towary i usługi > Relacje produktów:

• sprawdzisz, które oferty/aukcje podłączyły się pod magazyn Apilo dzięki wspólnym EAN lub SKU,

• podłączysz wiele ofert/aukcji pod jedną wspólną pozycję magazynową w Apilo. Umożliwi to synchronizację ilości tego samego produktu oferowanego na wielu różnych kanałach sprzedaży,

• uruchomisz wczytywanie stanów magaz./cen z Apilo (Towary i usługi > Produkty) do aukcji/ofert na kanałach sprzedaży,

• włączysz automatyczne wznawianie aukcji/ofert po tym, jak aukcja się zakończy, a ilość produktu zostanie uzupełniona w magazynie Apilo,

Określanie Aukcja/oferta dotyczy:

• aukcji Allegro/eBay/Amazon,

• produktu z panelu w Shoper lub innego sklepu,

• produktu wystawionego na marketplace np. Ceneo, Empik, Morele.

Dzięki poprawnym nawiązaniu relacji aukcji/ofert z pozycjami magazynowymi i włączeniu opcji synchronizacji:

• zmiana ilości dostępnych sztuk w przy produkcie w Towary i usługi > Produktu zaktualizuje ilość na wszystkich platformach (aukcjach/ofertach), na których ten produkt jest sprzedawany, 

• wyprzedanie produktu na dowolnej aukcji/ofercie, zakończy sprzedaż produktu na wszystkich kanałach sprzedaży, 

• uzupełnienie ilości przy zakładce Produkty wznowi oferty/aukcje tego produktu na wszystkich kanałach sprzedaży,

• zmiana ceny w zakładce Produkty wykona aktualizację na aukcji/ofercie z włączoną opcją synchronizacji ceny.

Widok z zakładki Relacje produktów:

Utwórz magazyn Apilo i zaimportuj oferty z platform sprzedażowych

Przed przystąpieniem do powiązania relacji produktów, zapoznaj się z schematem działania produktów, ofert oraz synchronizacji stanów, a następnie wykonaj import.

Import produktów – utworzy w Towary i usługi > Produkty pozycje magazynowe, które powinny być wspólne dla wszystkich kanałów sprzedaży.

Import aukcji / ofert – wczyta do zakładki Relacje Produktów wystawione na kanałach sprzedaży aukcje / oferty w celu podłączenia pod pozycje magazynowe w Apilo.

Import produktów + import ofert/aukcji wykonany, co dalej?

Jeśli SKU lub EAN pozycji magaz. w Towary i usługi > Produkty jest zgodny z tym podanym w ofercie portalu sprzedażowego – Apilo podczas importu ofert/aukcji automatycznie podłączy ofertę/aukcję z pozycją magazynową.

Sprawdź, czy oferty poprawnie podłączyły się pod utworzone pozycje magazynowe:

Przejdź do zakładki Towary i usługi > Relacje produktów > Ustaw filtr Czy powiązano: Tak + filtr Status: Dowolny.

Najczęstsze przyczyny błędów / nieprawidłowości przy automatycznym nawiązania relacji to:

• wprowadzone na platformach sprzedaży SKU / EAN to inne produkty, niż te pozycje magazynowe o tych kodach;

• te same produkty na różnych platformach sprzedaży wystawione są z innymi SKU / EAN;

• produkty oferowane są w kompletach np. po 10 sztuk. W celu poprawnej obsługi takich ofert zapoznaj się z poradnikiem Zestaw produktów – do czego służy i jak utworzyć.

Nieprawidłowo nawiązane relacje możesz rozłączyć i połączyć ręcznie.

Zweryfikuj, które oferty nie znalazły relacji, czyli swoich pozycji magazynowych:

Przejdź do zakładki Towary i usługi > Relacje produktów > Ustaw filtr Czy powiązano: Nie + filtr Status: Dowolny. Możesz wykonać połączenie ręcznie za pomocą przycisku Połącz.

Najczęstsze przyczyny braku automatycznego nawiązania relacji to:

• SKU / EAN w zaimportowanej ofercie/aukcji nie był zgodny z żadną pozycją magazynową Apilo;

• produktu o SKU / EAN podanym w ofercie/aukcji nie ma w magazynie Apilo;

• więcej niż 1 aukcja / oferta zawiera ten sam SKU / EAN.

Manualne powiązanie oferty wystawionej na kanale sprzedaży z produktem na magazynie

Co zrobić, gdy zaimportowane aukcje/oferty mają inny SKU/EAN niż produkty w Magazynie Apilo? Lub jeśli zaimportowane aukcje/produkty nie mają wpisanego SKU/EAN? Spokojnie, powiązanie (relacje) można wykonać ręcznie zgodnie z poniższą instrukcją.

1. Przejdź do: Towary i usługi / Relacje produktów.

2. Użyj filtru “Czy powiązano” > “Nie”.

3. W kolumnie „rodzaj połączenia” kliknij przycisk „połącz”.

4. Wyszukaj produkt z Towary i usługi > Produkty.

5. Kliknij zielony przycisk „+” przy produkcie.

Czy oferta jest powiązana?

Informację o powiązaniu oferty z pozycją magazynową można znaleźć w 2 miejscach:

1. W zakładce Towary i usługi / Relacje produktów – w filtrach wybierz „Czy powiązano” > “Tak”.

2. W zakładce Towary i usługi > Produkty. Po przejściu do karty konkretnego produktu sprawdź zakładkę “Oferty”.

3. W zakładce Towary i usługi > Produkty > W rubryce Oferty sprawdzisz ile ofert / aukcji / platform sprzedaży jest podłączonych do tej pozycji magazynowej. Klikając w napis Oferty posegregujesz tabelkę. Uwaga: zliczane są tylko aukcje aktywne/trwające! 

Włączenie synchronizacji stanu / ceny / wznawiania

W zakładce Relacje Produktów:

• włączyć synchronizacje pojedynczo dla każdej oferty/aukcji oddzielnie,

• użyć przycisku operacji masowej (ważne, aby sprawdzić wcześniej, czy w połączeniach nie ma błędów np. z uwagi na źle wpisany EAN/SKU).

W karcie edycji produktów:

Przejdź do zakładki Sprzedaż > Allegro / eBay / Shoper > Aktywne > Przycisk Edytuj przy wybranej aukcji.

W zakładce sprzedaż:

Przejdź do zakładki Sprzedaż > Allegro, eBay lub Shoper > Aktywne > Zaznacz aukcje, dla których chcesz włączyć synchronizację > Użyj przycisku Automatyczna aktualizacja.

Jak działa synchronizacja między ofertą a pozycją magazynową?

Przykład działania aktualizacji synchronizacji stanów: 

Użytkownik ma wystawione rolki w ilości 5 sztuk na Allegro i eBay. W relacjach produktów oferta ebay oraz oferta allegro jest podłączona pod tą samą pozycję magazynową Apilo wraz z zaznaczonym polem synchronizacji stanów. Sprzedaż 1 sztuki na allegro spowoduje automatyczne zmniejszenie ilości na ebay do 4 sztuk. Jeśli w zakładce Towary i usługi > Produkty dostępność rolek zostanie zwiększona do 10 sztuk, ta liczba wczyta się na eBay i Allegro. 

Przykład działania aktualizacji wznawiania:

Dostępne dla Allegro. Użytkownik ma wystawione rolki w ilości 5 sztuk na Allegro. Aukcja ma włączoną opcję aktualizacji stanów + wznawiania. Po sprzedaży wszystkich 5 sztuk aukcja została zakończona. Dzięki opcji wznawiania jeśli w Towary i usługi > Produkty dostępność pozycji magazynowej zostanie zwiększona > 0 aukcja wznowi się automatycznie.

Warto wiedzieć, że jeśli do pozycji magazynowej podłączona jest oferta z Shoper i eBay – te również zostaną automatycznie aktywowane na platformach sprzedaży za pomocą aktualizacji stanów.

Przykład działania aktualizacji ceny:

Dostępne dla Allegro (niebawem również dla Shoper). Jeśli pozycja magazynowa w Towary i usługi > Produkty zmieni cenę – zostanie ona automatycznie wczytana do Allegro. 

Przykład prawidłowej konfiguracji

Głównym kanałem sprzedaży jest Shoper i tam występuje najbardziej rozległa oferta produktów. W Apilo należy wykonać import produktów + import aukcji / ofert z kanału Shoper. Dzięki temu w Towary i usługi > Produkty zostanie utworzony główny magazyn, który będzie już domyślnie połączony z produktami na sklepie Shoper. Czekamy, aż import zostanie zakończony. Jeśli sprzedaż tych samych produktów jest prowadzona na innych kanałach sprzedaży, kolejnym krokiem jest przeprowadzenie importu aukcji/ofert (bez importu produktów) z pozostałych kanałów sprzedaży. Jeśli kod SKU lub EAN jest wspólny, relacja „Oferty Kanału Sprzedaży > Produkty na Magazynie Apilo” zostanie automatycznie nawiązana. Należy użyć zakładki Relacje Produktów i w razie potrzeby powiązać niepowiązane aukcje/oferty ręcznie.