Apilo x DAAG x emedia
Jak utrzymać standard operacyjny klasy enterprise i obsługę tysięcy zamówień bez przepłacania za licencje IT? Poznaj kulisy migracji marki DAAG, która we współpracy z agencją emedia przeniosła swoje procesy logistyczne do systemu Apilo.
Wybierz jakość Apilo
Początek współpracy:
Skalowalność bez przepłacania
Zwiększona liczba zamówień nie musi oznaczać drastycznie rosnących opłat za oprogramowanie. Tego szukała marka DAAG i przy wsparciu wdrożeniowym agencji emedia dołączyła do naszych Klientów – rezygnując z prowizyjnego modelu rozliczeń, odzyskując środki na rozwój biznesu.
Zapewniamy automatyzację procesów i niezawodną stabilność firmom e-commerce o szerokim zasięgu oraz zróżnicowanej ofercie. Tutaj możesz się przekonać, że to po prostu działa w praktyce.
Rezultaty wdrożenia - ta sama jakość, optymalne koszty
Dobrze zaplanowana migracja udowadnia, że oprogramowanie na poziomie enterprise nie musi stanowić bariery budżetowej.
Zobacz, jak marka DAAG zredukowała wydatki, zyskując przy tym pełną automatyzację i bezpieczeństwo wysyłek.
standardowych zamówień w DAAG procesuje się w systemie Apilo całkowicie bezobsługowo, zdejmując z zespołu obowiązek ręcznego nadzoru.
rocznych oszczędności wygenerowanych wyłącznie dzięki zmianie modelu licencyjnego na Apilo, co pozwala reinwestować odzyskany kapitał w rozwój biznesu.
wdrożonych punktów decyzyjnych, które w ułamku sekundy zarządzają fakturowaniem, wychwytują prośby o grawer i odrzucają błędne dane adresowe.
Karta projektu: Apilo x DAAG x emedia
Najważniejsze parametry migracji zebrane w jednym miejscu. Zobacz, w jakich warunkach biznesowych i technologicznych przeprowadzono transformację zaplecza logistycznego.
Firma
DAAG – marka, dla której produkcja stanowi misję dostarczania najwyższej jakości rzemiosła.
Siedziba
Lublin (Polska) – to właśnie stąd każdego miesiąca przedsiębiorstwo obsługuje tysiące transakcji internetowych.
Branża
Moda i galanteria skórzana – wymagający sektor, w którym tworzenie unikalnych produktów potrzebuje czasu, przestrzeni oraz skupienia.
Profil
Producent wysokiej jakości autorskich torebek. Twórca trendów modowych, obsługujący w sieci sprzedaż na poziomie tysięcy paczek miesięcznie.
Typ projektu
Migracja systemów OMS oraz logistyki magazynowej – zmiana infrastruktury na żywym organizmie, zrealizowana bez przestojów w dostawach.
Partner wdrożeniowy
Agencja emedia – specjaliści, którzy dokładnie przeanalizowali dotychczasowe procedury marki i przygotowali szczegółowy schemat blokowy całego procesu.
Kluczowe integracje
Shoper (sklep) <-> Apilo <-> ERP CDN Optima (przez OpSync) oraz wtyczka Apilo Booster – spójny ekosystem odciążający zespół od ręcznego przepisywania danych.
Główne cele
Optymalizacja kosztów licencyjnych (standard enterprise), automatyzacja rutynowych procesów wysyłkowych i eliminacja błędów kompletacji.
Case study w szczegółach:
Nowoczesny workflow w praktyce
Zmiana infrastruktury w funkcjonującym przedsiębiorstwie wymaga przemyślanej strategii. Prześledźmy proces migracji marki DAAG, zamykający się w trzech logicznych fazach:
Skala biznesu, która wymaga automatyzacji
Dla marki DAAG produkcja to przede wszystkim misja dostarczenia najwyższej jakości produktów i wyznaczania modowych trendów. Tworzenie unikalnego wzornictwa wymaga jednak czasu, skupienia i przestrzeni.
Kiedy liczba realizowanych transakcji osiągnęła tysiące sztuk miesięcznie, jasne stało się, że infrastruktura zaplecza musi opierać swoją pracę na zautomatyzowanych procedurach, aby nie tracić energii na logistyczne zawiłości i wejść na wyższy poziom. Celem trójstronnej współpracy między przedsiębiorstwem DAAG, systemem Apilo i agencją emedia było ulepszenie wymiany informacji na linii Shoper – magazyn.
Głównym założeniem było całkowite uwolnienie zespołu od ręcznego przepisywania danych, co otworzyło drogę do skalowania biznesu bez jakichkolwiek strat na wydajności operacyjnej.
-
Wybraliśmy Apilo, ponieważ program ten odpowiedział w stu procentach na nasze potrzeby.
Igor Lipiński
Production Manager Daag
Automatyczna ścieżka życia zamówienia
Jakie mechanizmy wprowadzono?
Weryfikacja koszyka zakupowego
Pobrane ze sklepu zamówienie przechodzi natychmiastową weryfikację. Sprawdzany jest kraj kupującego, obecność numeru NIP oraz ewentualne komentarze do transakcji.
Sprawny obieg faktur VAT
Na podstawie zebranych danych system we współpracy z oprogramowaniem OpSync generuje w ERP Optima odpowiedni dokument – fakturę VAT lub paragon. Gotowy plik PDF trafia prosto na skrzynkę e-mail klienta.
Magazynowa weryfikacja
Osoba kompletująca towar otrzymuje instrukcję bezpośrednio w aplikacji. Użycie skanera gwarantuje, że przygotowane przedmioty w stu procentach pokrywają się z listą zakupową.
Zautomatyzowany proces wysyłki
Po zatwierdzeniu paczki przez Asystenta Pakowania, moduł Apilo Booster na podstawie domyślnych gabarytów łączy się z przewoźnikiem i samoczynnie zleca wydruk listu przewozowego, całkowicie zwalniając zespół z ręcznego wprowadzania danych.
Dedykowane ścieżki produkcyjne
Weryfikacja obejmuje piętnaście zautomatyzowanych punktów. Jeśli kupujący poprosi o personalizowany grawer, oprogramowanie natychmiast wyłapuje taką informację i kieruje zlecenie na osobną ścieżkę. Reszta transakcji bez zakłóceń trafia do wysyłki.
Stały nadzór nad płatnościami
Oprogramowanie samodzielnie monitoruje rozliczenia finansowe dla każdego zlecenia. Jeżeli po upływie jednego dnia od dokonania zakupu wpłata nie zostanie zaksięgowana, system bez udziału obsługi wysyła do odbiorcy wiadomość e-mail z przypomnieniem.
Wielokierunkowa synchronizacja
Połączenie witryny Shoper z oprogramowaniem ERP za pośrednictwem narzędzia OpSync buduje spójny obieg danych. Informacje o dostępności asortymentu czy postępach w realizacji aktualizują się samoczynnie we wszystkich zintegrowanych środowiskach.
Odpowiadamy na indywidualne potrzeby:
System gotowy na każdy scenariusz
Skuteczna optymalizacja e-commerce sprawdza się właśnie tam, gdzie pojawiają się nieprzewidziane zdarzenia. System musi wiedzieć, co zrobić, gdy transakcja odbiega od standardowego wzorca. Poniżej przedstawiamy, jak infrastruktura samodzielnie zarządza wyjątkami, zachowując ciągłość sprzedaży:
Jak Apilo reaguje na nietypowe sytuacje?
Brak płatności
Oprogramowanie samodzielnie pilnuje statusów finansowych. Jeśli po upływie 1 dnia od dokonania zakupu na koncie nie zostanie zaksięgowana wpłata, do klienta automatycznie wysyłana jest wiadomość e-mail z przypomnieniem o płatności.
Błędy adresowe
Odbiór osobisty, preodery
Rezultaty - ta sama jakość, ułamek kosztów
Dobrze przeprowadzona migracja udowodniła, że wejście na poziom enterprise nie oznacza konieczności ponoszenia najwyższych opłat abonamentowych.
Oszczędności rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych
Optymalizacja wydatków licencyjnych pozwoliła firmie DAAG reinwestować odzyskany kapitał w dalszy rozwój.
Zautomatyzowane 80% pracy powtarzalnej
Lwia część zleceń przetwarzana jest przez Apilo w tle – od momentu opłacenia do druku etykiety proces toczy się całkowicie bezobsługowo.
Minimalizacja błędów ludzkich
Dzięki Asystentowi Pakowania zlikwidowano problem pomyłek asortymentowych podczas kompletacji.
Bezpieczna skalowalność
Zintegrowana infrastruktura radzi sobie ze skokowym przyrostem obciążenia w gorących okresach sprzedażowych bez angażowania kolejnych osób do obsługi.
Błyskawiczny onboarding:
Nowy pracownik gotowy do pracy w kilka godzin
Ujednolicenie procedur w systemie przyniosło marce jeszcze jedną, bardzo wymierną korzyść – skrócenie czasu onboardingu. Przejrzysty interfejs oraz precyzyjne reguły Asystenta Pakowania sprawiają, że szkolenie nowych członków zespołu magazynowego czy biura obsługi zajmuje ułamek dawnego czasu. To nieoceniona pomoc przed sezonowymi szczytami sprzedaży, kiedy sklep musi sprawnie powiększyć załogę i od pierwszego dnia utrzymać najwyższy standard wysyłek.
Igor Lipiński, Production Manager, przedsiębiorstwo DAAG:
„Migracja na Apilo przebiegła płynnie – co jest zasługą zarówno zespołu emedia, który doskonale odwzorował nasze procesy, jak i samego systemu Apilo, który okazał się w pełni funkcjonalnym zamiennikiem. Nasze procesy działają dokładnie tak samo sprawnie jak wcześniej, z tą samą precyzją i szybkością. Różnica? Oszczędzamy rocznie kilkadziesiąt tysięcy złotych na kosztach licencyjnych. To są środki, które możemy reinwestować w rozwój firmy, rozszerzenie asortymentu czy działania marketingowe.”
Michał Fila, ekspert od wdrożeń OMS, agencja emedia:
„Dla mnie jako wdrożeniowca ten case to dowód na dwie rzeczy: po pierwsze, że duży e-commerce nie musi być skazany na najdroższe rozwiązania rynkowe, by mieć procesy klasy enterprise. Po drugie, że dobrze przeprowadzona migracja to nie tylko kwestia technologii, ale przede wszystkim znajomości biznesu klienta. Przejście Daag na Apilo to klasyczny win-win: ta sama wydajność, znacznie niższe koszty.”
Co dalej?
Architektura przygotowana na ekspansję
Uporządkowanie podstawowego obiegu zamówień to zaledwie pierwszy etap. Obecna infrastruktura DAAG jest już przygotowana na nadchodzące ulepszenia, takie jak zaawansowana obsługa zwrotów czy płynne wejście z ofertą na kolejne rynki zagraniczne. Skalowalność została trwale wpisana w zaplecze marki, pozwalając na bezproblemowy rozwój biznesu bez technicznych ograniczeń.
Zoptymalizuj budżet operacyjny w swoim e-commerce
i zostań bohaterem kolejnego case study!
Widzisz wyraźnie na konkretnym przykładzie, że rosnąca sprzedaż nie musi oznaczać drastycznego
wzrostu opłat za licencje oprogramowania. Zgłoś się do nas i uwolnij potencjał swojego e-commerce!
Przeanalizujemy Twoje procesy i sprawdzimy, ile odzyskasz dzięki przeniesieniu operacji do Apilo,
zachowując najwyższy standard obsługi paczek.